用户指南

为活动创建房间

了解如何创建 Adobe Connect 活动并配置注册、权限、电子邮件地址和跟踪以有效管理参与度。

Adobe Connect 中的活动是指任何预定的虚拟体验,例如会议、网络研讨会、课程、虚拟教室或录制会话。活动提供强大的管理工具来帮助您组织、推广和跟踪参与度。这些工具包括注册工作流程、自动电子邮件地址、提醒以及通过调查和 analytics 进行的详细报告。

本文涵盖以下主题:

何时应该创建活动

在以下情况下创建活动:

  • 要求参与者注册,并可根据注册详细信息进行可选的预筛选。
  • 自定义活动页面(注册、登录和着陆页)并为其添加品牌元素,以体现您组织的身份。
  • capture 参与者数据以获得更深入的洞察,在使用测验、投票或其他参与度工具时特别有用。
  • 公开推广您的活动,允许外部用户通过目录或营销活动发现并注册。
  • 自动化沟通,包括邀请、确认、提醒和感谢消息。
  • 使用电子邮件地址、广告或搜索营销活动中的嵌入式链接跟踪营销活动绩效。

了解活动生命周期

Adobe Connect events 遵循三阶段生命周期:

  • 活动前:通过检查许可证可用性、创建或链接内容、定义权限以及安排邀请和提醒来设置活动。
  • 活动期间:促进会话,无论是直播还是点播, 演示者和与会者主要参与。
  • 活动后:通过将参与者重定向到后续 URL、回答待处理问题以及通过调查和详细活动报告分析结果来结束。

创建活动的先决条件

在 Adobe Connect 中设置活动之前,必须准备好活动计划内容。这可确保平滑的设置过程和参与者的引人入胜体验。

规划活动

在 Adobe Connect 中创建活动之前,规划以下内容很重要:

  • 网络研讨会主题和内容
  • 日期和时间
  • 预期受众规模
  • 演示者及其角色
  • 注册要求
  • 电子邮件地址沟通计划

准备您的内容

确保活动的所有内容都已准备就绪并上传到相应的 Adobe Connect Libraries:

  • 对于直播活动:在会议 Libraries 中创建会议室。
  • 对于点播活动:将您的内容上传到内容 Libraries。查看内容 Libraries 以了解更多信息。
  • 对于培训网络研讨会:在培训 Libraries 中准备您的课程。

创建活动

一旦您完成了活动详细信息并上传了必要的内容,就可以开始在 Adobe Connect 中进行设置过程了。

启动活动向导

使用活动向导创建活动,为其命名、添加摘要并提供详细信息。选择图像、选择内容、决定参与者并设置发送电子邮件的阶段。

活动需要现有内容,例如课程、会议或虚拟教室。在创建活动之前,请确保内容已在 Libraries 中。创建活动时无法添加内容。使用您的内容、会议或培训中的任何文件。

执行以下步骤来启动活动向导:

  1. 在 Adobe Connect Central 主页上选择活动选项卡。

  2. 选择新建活动开始添加活动信息。

  3. 请输入以下信息:

    • 主机活动 URL 位于:各种活动页面使用 AEM 创建。用于托管您页面的 AEM 服务器取决于您使用的是托管式 Adobe Connect 还是您自己的 adobe connect server。从下拉菜单中,选择活动页面的目标位置。要通过自己的 AEM 服务器托管活动页面,请选择“外部 AEM 服务器”。 此选项适用于已与外部 AEM 服务器关联的帐户。
    • 活动模板:选择活动模板。Adobe Connect 中的活动模板是预配置的布局,用于标准化活动页面的外观和结构,例如:
      • 注册页面
      • 确认页面
      • 演讲者简介
      • 活动信息页面

    这些模板由活动管理员管理,普通用户无法编辑。选择正确的模板有助于在您组织内托管的活动中保持一致的品牌化和体验。

    • 在字段中输入名称、自定义 URL 和活动信息。
    • 无密码注册:为了便于活动注册,您可以在创建活动时选择此选项,允许参与者仅使用其电子邮件地址登录。已注册的用户仍必须使用其用户名和密码。
    活动信息

    • 使用社交档案注册:如果帐户管理员允许,用户可以使用其 Facebook 或 Google 帐户注册活动。此 options 仅在 Adobe Connect 托管版本中可用,内部部署版本中不可用。
    • 演示:活动可分为直播或点播。直播活动涉及演示者,需要提前安排,参与者在设定时间加入。点播活动包含预录制内容,用户可随时访问。对于点播活动,内容可来自 Adobe Connect Libraries 或培训课程。直播活动可以包括 Adobe Connect 会议、研讨会或虚拟教室。
    • 与会者审批:如果与会者注册后需要审批,请选择此 options。
    活动信息界面,显示使用社交档案注册、演示和与会者审批的 options

    • 可见性:如果您希望活动在活动目录中可见,请选择"在目录中展开"。
    • 允许直接进入:选择"允许与会者直接进入",让他们注册后可直接加入活动,无需查看电子邮件地址中的活动关联。
    • 开始和结束时间:设置活动开始和结束的时间。
    • 时区:为活动安排选择相关时区。
    • 注册限制:选择此 options 可限制活动的与会者人数。选择后,会出现一个字段来指定限制。
    • 品牌化元素
      • 活动徽标:为您的活动上传徽标(推荐尺寸:200x120 像素)。添加替代文本以提高无障碍访问性。
      • 小横幅图像:上传 560x230 像素的横幅并添加替代文本。在活动页面和电子邮件地址中显示。自定义其大小、描述、对齐方式和标题。
      • 大型横幅图像:上传 740x300 像素横幅。添加替代文本。在活动页面和电子邮件中显示活动横幅。自定义其大小、描述、对齐方式和标题。

    • 演讲者信息
      • 演讲者姓名:输入演讲者姓名,如活动模板中 Adobe Connect Central 活动信息中所述。
      • 演讲者概述:输入概述,如活动模板中 Adobe Connect Central 活动信息中所述。
      • 演讲者详细概述:输入演讲者的详细概述,如活动模板中 Adobe Connect Central 活动信息中所述。
      • 演讲者图像:从您的计算机添加演讲者图像。建议大小为 300 x 400 像素。 此外,添加图像的替代文本供屏幕阅读器使用。
    显示演讲者信息 options 的活动信息界面

    • 语言:选择活动语言。在此处,您选择演示者使用的语言或大多数活动参与者使用的语言。
    • 活动用户策略:选择所需的活动用户策略,以将新用户添加为访客或注册的 Adobe Connect 用户。Adobe Connect 管理员可为系统配置相应的活动用户策略。 更改选项,以在参加者注册活动后对其进行批准。 (通常情况下,最好选择此选项,因为这样可以控制哪些人员能够访问活动。)
    • 可用标记:选择要与活动关联的标记。标记有助于在活动目录或仪表板上筛选活动。管理员可以创建自定义标记以满足您组织的要求。
    显示语言、活动用户策略和可用标记 options 的活动信息界面

    • 选择“下一步”

选择活动内容

输入活动信息后,您可以继续添加活动内容。请注意,内容必须在您创建活动之前存在。选择内容类型后,您无法更改它;但是,您可以将其替换为相同类型的不同内容。例如,如果您基于会议创建活动,您可以将其替换为另一个会议,而不是您最初使用的会议

  1. 选择内容页面中选择会议。

    显示会议列表的"选择内容"页面

  2. 选择“下一步”

创建活动注册详细信息

确定参与者必须在注册表单上回答的问题。此信息可创建用于跟踪参加者的客人配置文件。 在“创建注册页面”表单上预先选择了四个必答问题。 这些问题包括“电子邮件地址”、“口令”、“重新键入口令”和“姓名”。 您还可以选择其他类型的问题。

选择必需的问题,然后选择下一步

创建活动注册界面
创建活动注册界面

自定义活动注册问题

您可以设计包含自定义多选题、简答题和是非题的活动注册页面。您还可以随时重新排序或删除问题。

活动管理员可以在注册确认电子邮件地址中添加加入按钮,用简单的"加入"按钮替换冗长的个性化关联。

自定义活动注册界面
自定义活动注册界面

更改任何注册问题,但系统用于验证用户的必需问题(名字、姓氏、电子邮件地址和密码)除外。此外,您可以使用多选题、简答题、是非题、复选框或纯文本问题进行用户注册。

添加多选题

  1. 选择新建多选题

  2. 问题字段中添加问题。

  3. 选择选择以启用复选框,并以逗号分隔值的形式添加答案。

  4. 选择需要回答以使此问题成为参与者的必填项。

    多选题类型问题的新问题界面

  5. 选择“保存”。 问题现已添加到注册问题列表中。

添加简答题

  1. 选择新建简答题

  2. 问题字段中添加问题。

  3. 选择验证类型。options 包括文本、数字、电子邮件地址、电话号码和 URL。回答的验证类型定义了用户回答的预期格式。这确保用户提供匹配所需数据类型的回答。

    以下是可用的验证类型 options:

    • 文本 – 接受一般的自由格式文本。

    (示例:"软件工程师")

    • 数字 – 仅接受数值输入。

    (示例:"42")

    • 电子邮件地址 – 要求输入关注有效的电子邮件地址格式。

    (示例:"user@example.com")

    • 电话号码 – 接受有效电话号码格式的输入。

    (示例:"+1-555-123-4567")

    • URL – 仅接受格式正确的 Web 地址。
      (示例:"https://www.example.com")
  4. 选择需要回答以使此问题成为参与者的必填项。

    填空题类型问题的新问题界面

  5. 选择“保存”。 该问题现已添加到注册问题列表中。

添加是/否问题

  1. 选择新建是/否

  2. 问题字段中添加问题。

  3. 选择必须回答,使此问题成为参与者的必填项。

    是/否题类型问题的新问题界面

  4. 选择“保存”。 该问题现已添加到注册问题列表中。

添加复选框问题

  1. 选择新建复选框

  2. 问题字段中添加问题。

  3. 选择回答已预选。这意味着您必须避免将此选项用于与同意相关的问题,例如参与者同意条款或订阅电子邮件,以符合隐私法律(如 GDPR 或 CCPA)。

  4. 选择必须回答,使此问题成为参与者的必填项。

    复选框题类型问题的新问题界面

  5. 选择“保存”。 该问题现已添加到注册问题列表中。

添加基于文本的问题

  1. 选择新建文本

  2. 文本字段中添加问题。参与者可以将此作为免费文本字段,用于输入基于事件的反馈。

    文本类型问题的新问题界面

  3. 选择“保存”。 问题现已添加到注册问题列表中。

    添加所有问题后,这些问题会列在注册自定义页面上。

    显示已添加问题的自定义注册页面

排列注册问题

将问题上移或下移,或删除问题。选择任意问题并选择任一 options。

显示问题排列 options 的自定义注册页面
显示问题排列 options 的自定义注册页面

添加问题并可能重新排列后,选择下一步

将参与者添加到事件

可以在邮件列表中添加和删除用户、用户组和客人。 您还可以邀请未注册的来宾、已注册用户和群组,选择注册群组,和/或导入来宾的 CSV 列表。

每次创建事件时,adobe connect 都会创建一个以事件命名的群组,并在其中填入受邀用户。此安排可以方便地邀请相同人员参加后续活动。 要邀请相同的人员,请从用户/群组列表中选择上一个事件的群组。

  1. 添加用户或来宾:

    • 选择添加来宾,然后键入或粘贴所有受邀者的电子邮件地址;使用逗号分隔地址。
    • 选择添加用户/群组,然后在可用用户和群组列表中,选择您要邀请的每个用户和/或群组。
    • 选择注册群组,然后在注册群组列表中,选择您要邀请的每个群组。(您必须是帐户管理员才能选择事件注册群组)。
    • 选择导入/导出列表,然后选择文件以导航到逗号分隔值 (CSV) 文件。CSV 文件必须包含每位受邀者的姓名(名字和姓氏)和电子邮件地址(用逗号与姓名分隔)。例如,
      • 名字,姓氏,电子邮件地址
      • Michael,Betts,mbetts@mycompany.com
      • Rachel,Blatt,rblatt@mycompany.com
      • Rebecca,Bloom,rbloom@mycompany.com
      • Charles,Bond,cbond@mycompany.com
      • Paul,Davis,pdavis@mycompany.com
  2. 添加或导入用户后,选择下一步

更改活动参加者的权限

用户可以选择不接收活动邀请电子邮件。 对于此类用户,您在参与者管理中看到的不是权限,而是选择退出状态。活动主持人或活动管理员无法更改已选择退出的用户的权限

  1. 选择您要更改其权限的用户或组。

    为用户分配权限

  2. 选择设置用户角色。然后从弹出菜单中选择要指派的新权限类型。 权限类型包括:已拒绝、已邀请、待批准、参加者、演示者和主持人。 (演示者和主持人权限仅适用于会议或研讨会。) 如果您是管理员,可以向特定用户或用户组提供特定访问权限,以执行详细的与活动相关的配置任务。 这些任务包括编辑用户组成员关系、配置活动分析、创建系列活动 ID 以及管理活动标记和电子邮件别名。

    设置用户角色选项

  3. 选择“下一步”

为活动设置电子邮件

向参与者发送电子邮件邀请,其中包含基本详细信息,如活动的日期、时间、持续时间和 URL。您可以使用丰富的 HTML 格式来增强这些邀请。此外,您还可以为不同类型的电子邮件创建各种模板。例如,活动邀请应清楚轮廓日期、时间、持续时间和 URL。邀请可以在创建活动时发送,也可以在稍后发送。

您还可以建立触发器来向用户发送不同的通知,例如活动提醒和注册批准消息。这些通知可以设置为特定日期,或配置为在相对日期发送。

您最多可以创建四个自定义触发器。对于每个自定义触发器,您可以选择模板并指定收件人组或电子邮件别名,供用户发送询问。您可以选择为自定义触发器指定特定日期,或将其设置为相对于创建活动时的日期。

提示:

要确保您正确地配置了电子邮件触发器,在您发布活动之前向您的电子邮件 ID 发送一封测试邮件。

  1. 选择触发器附近的复选框,例如在活动临近时提醒参与者

    在活动临近时提醒参与者选项

  2. 从下拉菜单中选择合适的电子邮件模板。在这种情况下,电子邮件模板是指 Adobe Connect 用于发送与活动相关的特定类型电子邮件通知的预定义消息格式。每行都有一个下拉菜单,让您为该特定触发器或通知类型选择电子邮件模板。

    触发器/通知

    选定的电子邮件模板

    发送活动邀请

    活动邀请

    等待批准

    等待批准通知

    注册已批准

    注册已批准

    注册被拒绝

    注册被拒绝

    活动更新

    活动更新

    活动提醒

    活动提醒

    缺席关注

    缺席关注

    活动后感谢

    感谢

    通知主机参与者

    参与者通知

    自定义触发器 (1–4)

    活动更新(默认,但可自定义)

  3. 选择自定义以编辑默认消息、主题行和内容。

自定义电子邮件地址模板

  1. 收件人:显示将接收电子邮件地址的群组(例如,"受邀参加活动的所有用户")

  2. 发送电子邮件地址部分中选择何时发送电子邮件地址。当选择相对于活动时间时,下拉菜单允许设置时间,如活动前 24 小时

  3. 电子邮件地址配置部分:

    回复至:输入回复电子邮件地址(您的电子邮件地址)。

    主题:使用动态字段自定义主题行(例如,{event-name} 提醒)。

    电子邮件地址模板:从预定义模板中选择(例如,共享活动提醒)。只有活动管理员可以编辑共享模板。

    编辑模板关联允许修改所选模板。

    编辑电子邮件地址界面

  4. 电子邮件地址消息正文部分:

    • 用于输入电子邮件地址消息正文的文本区域。
    • 支持运行时字段——变量如:
      • {event-name}
      • {event-time}
      • {event-creator-name}
      • {event-site-url} 等。
    编辑电子邮件地址界面,显示电子邮件地址类型 options

  5. 自定义模板后,生成的电子邮件地址模板如下所示。

    电子邮件地址模板

  6. 自定义模板后,选择下一步

添加活动 campaign ID 以跟踪活动

使用 campaign 跟踪选项根据 campaign 来源监测注册用户。活动注册和出席报告会在用户名旁边显示 campaign 来源。常见的 campaign 包括电子邮件地址推广、搜索引擎营销和横幅广告。

默认情况下,在创建活动时,营销活动 ID 页面上会选择"启用 Campaign 跟踪"选项。您也可以在发布活动并发送邀请后选择此跟踪选项。但是,请注意,使用您初始电子邮件地址邀请中的原始注册 URL 注册的受邀者将不会被跟踪。

管理系列活动 ID

活动创建者可以在创建或编辑活动时向其活动添加营销活动 ID。他们可以从唯一选项卡中重复使用现有的营销活动 ID。

活动管理员可以创建供所有活动使用的系列活动 ID。 要创建系列活动 ID,请遵循以下步骤:

  1. 选择创建

  2. 输入系列活动 ID 和别名。 或者,添加用于描述该系列活动 ID 的注释。

  3. 选择“保存”。

在现有活动中添加系列活动跟踪

  1. 选择 campaign ID。

  2. 电子邮件地址的营销活动 ID字段中指定营销活动 ID。

  3. 选择“保存”。

营销活动 ID 会自动显示在您用于发送活动电子邮件地址通知的电子邮件地址模板中

将系列活动 ID 添加到活动 URL

启用系列活动跟踪后,Adobe Connect 将使用系列活动 ID 来跟踪参加者的来源。 Adobe Connect 会将指定的系列活动 ID 添加到自动生成的电子邮件邀请中。 如果通过其他渠道共享活动 URL,请生成并使用包含系列活动 ID 的 URL。 用于创建带有系列活动 ID 的 URL 的步骤如下。

  1. 选择一个或多个 campaign ID,然后选择get URL。活动管理员创建 campaign ID。

  2. 复制活动页面 URL,以便用于脱机用途。

测试包含系列活动跟踪 ID 的 URL

若要测试新的 URL,请禁用电子邮件邀请,发布活动,注册活动,然后检查注册报告。

  1. 选择活动,以显示“活动信息”页面。

  2. 选择电子邮件 options

  3. 取消选择发送活动邀请选项。

  4. 选择“发布”。

    在"事件信息"页面底部,状态消息显示:"此事件尚未发布并列在您的地点上。电子邮件尚未发送。

    事件状态信息

  5. 选择“发布”。 随后将显示确认消息。

    发布确认弹出窗口

  6. 再次选择发布。此时将显示"事件"页面,状态消息显示为"此事件已发布。电子邮件 options 为主要。

  7. 要测试修改后的注册 URL,需注册活动。 打开新的浏览器窗口。

  8. 在注册表单中,填写必填字段

    显示必填字段的注册表单

  9. 选择提交

查看电子邮件程序,看是否收到活动确认邮件。

注册该活动以后,就可以在注册报告中看到您的姓名和系列活动跟踪 ID。

要下载报告数据:

  1. 选择事件以显示其事件信息页面。

  2. 选择“报告”。

  3. 在用户信息报告部分中选择下载报告数据

在下载的 CSV 中,检查正确的 ID,该 ID 显示在您姓名旁边的Campaign 跟踪 ID列中。

Adobe, Inc.

更快、更轻松地获得帮助

新用户?