网络研讨会的活动分析

Adobe Connect 使用各种窗格在会话期间让参与者参加聊天、问答、测验和投票。 作为主持人，您可能希望获取活动期间参与者的详细表现视图。 您可以通过“活动分析”控制板跟踪关键指标和数据可视化。

“活动分析”控制板可提供活动期间参与者活动、互动和参与情况的综合视图。 作为主持人，您可以查看直播情况并在会话结束后下载各种报告。 直播包括实时在线会话，参与者可以在会话期间主动相互交流。 此外，控制板生成的活动后报告可用于评估会话的效果，为将来的内容提供参考，并改进整体活动策略。

控制板会跟踪各种指标，包括投票回复、聊天活动和视频互动，从而为了解参与者偏好和行为提供有价值的见解。 在“参与者的参与度”查看此参与情况如何按级别分类。 此界面全面概述了参与者的活动和参与度，使主持人能够实时监控出席、参与和互动情况。

可通过以下步骤查看“活动分析”控制板。

活动分析分为以下类别：

• 参与情况：提供会话直播情况的概述。
  
• 互动：提供参与者在各窗格参与情况的详细视图。
• 参与者活动：提供有关参与情况的合并视图。
• 下载报告：下载不同窗格中参与情况的报告。

参与情况

此界面提供了活动的直播情况概述。 此概述包括关键指标、一段时间内的参与情况以及参与者的互动。 此界面有助于组织者评估活动是否成功，并确定需要改进的方面。

在左侧面板中，选择参与情况以查看直播情况。 选择“参与情况摘要 (PDF)”以下载直播情况摘要。 此概述分为不同的部分。

关键指标

在“关键指标”查看直播的注册人数、出席人数和参与情况。

注册者：查看直播的注册人数。

与会者：查看直播中的与会者数量。

高参与度：查看直播期间参与度高、很可能成为最佳潜在客户的参与者数量。

中等参与度：查看直播期间参与度中等的参与者数量。
注：这些数字是根据会话期间的参与情况和互动计算的。

平均观看时长（以分钟为单位）：显示直播的平均观看时长（以分钟为单位）。

随时间变化的参与情况

通过参与图表了解直播中随时间变化的平均参与情况。 主持人可以监控参与度的波动情况，从而确定高互动和低互动的关键时刻。 采用不同布局查看参与者的平均参与分数情况。

将鼠标悬停在图表上可查看以下信息：

• 监控参与度的时间点。
• 此时的平均参与分数。
• 此时参与的与会者数。
• 此时参与情况的布局。
• 选择“查看即时录制内容”以查看参与度较高或较低时的即时录制内容。
• 会话中随时间变化的平均参与分数 (%)
• 会话期间的出席情况
• 如果活动期间在会议室内使用了不同的布局，则会显示采用不同 网络研讨会布局的参与情况。 它有助于将不同布局下参与度的上升和下降联系起来。 

与会者互动

您可以从不同的窗格查看与会者的互动。 它提供的信息包括已应答投票、已提问、与聊天互动、已单击至少一个链接和已下载至少一个文件。 

选择“转到互动”以查看会话期间的投票回复、问答指标和与会者的回应。 从“互动”中查看与会者在不同窗格中的参与情况，并从下面的部分下载互动报告。

互动

通过“互动”查看与会者在会话中的互动和参与情况。 跟踪投票回复、问答指标、与会者回应，以及各窗格中分享的链接和文件。 主持人还可以下载这些窗格的互动报告，以便更好地进行分析。 通过分析这些互动，确定趋势并调整自己的战略，以鼓励营造一个更具互动性和参与性的环境。

在左侧面板中，选择“互动”以查看与会者在各窗格的参与情况。

在菜单栏中选择“投票 ”选项卡，查看添加到投票的问题和回复。 该选项卡显示以下信息：

• 选择“投票报告 (CSV)”以下载投票窗格的互动报告。
• 投票问题及其类型。
• 回复数量以及投票窗格开放和参与的时间段。
• 选择“查看全部<number>回复”以在对话框窗口中查看它们。

在菜单栏选择“其他互动”选项卡，以查看其他窗格中的参与情况并下载其报告。

在右上角下拉列表中选择“下载互动报告”以下载不同窗格的报告。 请从此处下载问答报告、链接和文件报告、和回应报告以改善跟踪效果。

不同窗格中的参与信息位于不同的部分。

问答指标

查看“问答”窗格的以下属性。

• 问题总数。
• 未回答的问题数量。
• 提问的与会者人数。
• 提出一个以上问题的与会者人数（可能是最佳潜在客户）。
• 回答一个问题所用的平均时间。

回应

您可以查看与会者在会话期间的回应，例如同意、不同意、掌声和笑。 

在回应图表中查看以下详细信息：

• 总回应数
• 至少回应一次的与会者数
• 总点击量
• 不重复与会者
• 基于不重复与会者总点击量的回应点击量趋势。  

网页链接互动

查看在会话期间添加到“网页链接”窗格中的链接，以及分享链接的点击次数。 您可以通过“网页链接”窗格添加来自活动外部源的链接，以提高参与度。 

在图表中查看以下详细信息：

• 添加到“网页链接”窗格中的链接。
• 至少点击了一个链接的与会者数。
• 主持人发布的链接数。
• 添加到“网页链接”窗格中的每个链接上的非重复点击次数趋势。 

文件下载

查看会话期间从“文件”窗格下载的文件和非重复下载次数。 您可以通过“文件”窗格添加文件并提供资源，以提高参与度。

在图表中查看以下详细信息：

• 添加到“文件”窗格中的文件的名称。
• 至少下载了一个文件的与会者数。
• 每个添加到“网页链接”窗格中的文件的非重复下载次数趋势。

参与者活动

在左侧面板中，选择“参与者活动”以查看有关每个与会者参与度的合并信息。 从“参与者的参与度”中了解如何计算参与活动。 选择“用户活动报告 (CSV)”，下载报告以改善跟踪效果。

从表中查看以下详细信息：

• 每个参与者的参与度。 您还可以从高到低或从低到高排序。
• 参与者出席的会话持续时间。
• 参与者应答的投票。
• 参与者从“文件”窗格下载的文件。
• 参与者在“网页链接”窗格中点击的链接。
• 参与者在“问答”窗格中提出的问题。

下载报告

以主持人身份从集中式中心下载不同活动和窗格的报告。

参与者的参与度

企业使用 Adobe Connect 举办高度定制、品牌化和以参与为主导的网络研讨会。 投票、聊天、问答和回应等互动工具有助于吸引与会者，且收集的数据不限于注册和出席。 在与会者使用这些互动功能后，可通过参与数据将与会者分为三个参与度：高、中和低。 营销人员可以使用参与度来更新受众群体和潜在顾客分数，并提醒销售人员。

了解为每位参与者划分参与度的标准：