网络研讨会的活动分析

了解 Adobe Connect 网络研讨会的“活动分析”控制板。

Adobe Connect 使用各种窗格在会话期间让参与者参加聊天、问答、测验和投票。 作为主持人,您可能希望获取活动期间参与者的详细表现视图。 您可以通过“活动分析”控制板跟踪关键指标和数据可视化。

“活动分析”控制板可提供活动期间参与者活动、互动和参与情况的综合视图。 作为主持人,您可以查看直播情况并在会话结束后下载各种报告。 直播包括实时在线会话,参与者可以在会话期间主动相互交流。 此外,控制板生成的活动后报告可用于评估会话的效果,为将来的内容提供参考,并改进整体活动策略。

控制板会跟踪各种指标,包括投票回复、聊天活动和视频互动,从而为了解参与者偏好和行为提供有价值的见解。 在“参与者的参与度”查看此参与情况如何按级别分类。 此界面全面概述了参与者的活动和参与度,使主持人能够实时监控出席、参与和互动情况。

可通过以下步骤查看“活动分析”控制板。

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 在顶部菜单栏中选择“活动”选项卡。

  3. 在菜单栏中选择“用户活动”选项卡。

  4. 在“活动列表”中,选择活动以查看相应的控制板。

  5. 在菜单栏中选择“报告”选项卡。

  6. 在“活动分析”下选择“转至控制板”。

    “活动分析”控制板
    访问“活动分析”控制板

注意:

可以在计划活动结束 45 到 120 分钟后访问“活动分析”控制板。

活动分析分为以下类别:

  • 参与情况:提供会话直播情况的概述。
  • 互动:提供参与者在各窗格参与情况的详细视图。
  • 参与者活动:提供有关参与情况的合并视图。
  • 下载报告:下载不同窗格中参与情况的报告。

参与情况

此界面提供了活动的直播情况概述。 此概述包括关键指标、一段时间内的参与情况以及参与者的互动。 此界面有助于组织者评估活动是否成功,并确定需要改进的方面。

在左侧面板中,选择参与情况以查看直播情况。 选择“参与情况摘要 (PDF)”以下载直播情况摘要。 此概述分为不同的部分。

下载参与情况摘要
下载参与情况摘要

关键指标

在“关键指标”查看直播的注册人数、出席人数和参与情况。

参与情况摘要中的关键指标
参与情况摘要中的关键指标

注册者:查看直播的注册人数。

与会者:查看直播中的与会者数量。

高参与度:查看直播期间参与度高、很可能成为最佳潜在客户的参与者数量。

中等参与度:查看直播期间参与度中等的参与者数量。
注:这些数字是根据会话期间的参与情况和互动计算的。

平均观看时长(以分钟为单位):显示直播的平均观看时长(以分钟为单位)。

随时间变化的参与情况

通过参与图表了解直播中随时间变化的平均参与情况。 主持人可以监控参与度的波动情况,从而确定高互动和低互动的关键时刻。 采用不同布局查看参与者的平均参与分数情况。

随时间变化的参与情况
随时间变化的参与情况图表

将鼠标悬停在图表上可查看以下信息:

  • 监控参与度的时间点
  • 此时的平均参与分数
  • 此时参与的与会者数。
  • 此时参与情况的布局
  • 选择“查看即时录制内容”以查看参与度较高或较低时的即时录制内容。
  • 会话中随时间变化的平均参与分数 (%)
  • 会话期间的出席情况
  • 如果活动期间在会议室内使用了不同的布局,则会显示采用不同 网络研讨会布局的参与情况。 它有助于将不同布局下参与度的上升和下降联系起来。 

与会者互动

您可以从不同的窗格查看与会者的互动。 它提供的信息包括已应答投票已提问与聊天互动已单击至少一个链接已下载至少一个文件。 

与会者互动
从与会者的互动中查看参与度

选择“转到互动”以查看会话期间的投票回复、问答指标和与会者的回应。 从“互动”中查看与会者在不同窗格中的参与情况,并从下面的部分下载互动报告。

互动

通过“互动”查看与会者在会话中的互动和参与情况。 跟踪投票回复、问答指标、与会者回应,以及各窗格中分享的链接和文件。 主持人还可以下载这些窗格的互动报告,以便更好地进行分析。 通过分析这些互动,确定趋势并调整自己的战略,以鼓励营造一个更具互动性和参与性的环境。

在左侧面板中,选择“互动”以查看与会者在各窗格的参与情况。

互动
互动

在菜单栏中选择“投票 ”选项卡,查看添加到投票的问题和回复。 该选项卡显示以下信息:

  • 选择“投票报告 (CSV)”以下载投票窗格的互动报告。
  • 投票问题及其类型。
  • 回复数量以及投票窗格开放和参与的时间段。
  • 选择“查看全部<number>回复”以在对话框窗口中查看它们。

在菜单栏选择“其他互动”选项卡,以查看其他窗格中的参与情况并下载其报告。

下载互动报告
下载互动报告

在右上角下拉列表中选择“下载互动报告”以下载不同窗格的报告。 请从此处下载问答报告链接和文件报告回应报告以改善跟踪效果。

不同窗格中的参与信息位于不同的部分。

问答指标

查看“问答”窗格的以下属性。

问答指标
查看“问答”窗格的指标

  • 问题总数。
  • 未回答的问题数量。
  • 提问的与会者人数。
  • 提出一个以上问题的与会者人数(可能是最佳潜在客户)。
  • 回答一个问题所用的平均时间。

回应

您可以查看与会者在会话期间的回应,例如同意、不同意、掌声和笑。 

回应
会话期间的回应图形视图

在回应图表中查看以下详细信息:

  • 总回应数
  • 至少回应一次的与会者数
  • 总点击量
  • 不重复与会者
  • 基于不重复与会者总点击量的回应点击量趋势。  

网页链接互动

查看在会话期间添加到“网页链接”窗格中的链接,以及分享链接的点击次数。 您可以通过“网页链接”窗格添加来自活动外部源的链接,以提高参与度。 

网页链接互动
“网页链接”窗格的图形视图

在图表中查看以下详细信息:

  • 添加到“网页链接”窗格中的链接。
  • 至少点击了一个链接的与会者数。
  • 主持人发布的链接数。
  • 添加到“网页链接”窗格中的每个链接上的非重复点击次数趋势。 

文件下载

查看会话期间从“文件”窗格下载的文件和非重复下载次数。 您可以通过“文件”窗格添加文件并提供资源,以提高参与度。

文件下载

在图表中查看以下详细信息:

  • 添加到“文件”窗格中的文件的名称。
  • 至少下载了一个文件的与会者数。
  • 每个添加到“网页链接”窗格中的文件的非重复下载次数趋势。

参与者活动

在左侧面板中,选择“参与者活动”以查看有关每个与会者参与度的合并信息。 从“参与者的参与度”中了解如何计算参与活动。 选择“用户活动报告 (CSV)”,下载报告以改善跟踪效果。

参与者活动
下载用户活动报告

从表中查看以下详细信息:

  • 每个参与者的参与度。 您还可以从高到低或从低到高排序。
  • 参与者出席的会话持续时间。
  • 参与者应答的投票。
  • 参与者从“文件”窗格下载的文件。
  • 参与者在“网页链接”窗格中点击的链接。
  • 参与者在“问答”窗格中提出的问题。

下载报告

以主持人身份从集中式中心下载不同活动和窗格的报告。

  1. 在左侧面板中选择“下载报告”。

  2. 选择“下载所有 (.zip)”以同时下载所有活动和窗格的报告。

    下载报告
    下载不同活动的报告

    选择每个报告旁边的 图标以分别下载它们。

参与者的参与度

企业使用 Adobe Connect 举办高度定制、品牌化和以参与为主导的网络研讨会。 投票、聊天、问答和回应等互动工具有助于吸引与会者,且收集的数据不限于注册和出席。 在与会者使用这些互动功能后,可通过参与数据将与会者分为三个参与度:高、中和低。 营销人员可以使用参与度来更新受众群体和潜在顾客分数,并提醒销售人员。

了解为每位参与者划分参与度的标准:

参与度

分类标准

满足以下所有条件的参与者:

  • 出席时间至少占总活动时间的80%。
  • 回答了所有多选题 (MCQ) 和多选 (MA) 投票,至少下载了一个文件,或发送了 5 条或更多聊天。
  • 与会者在“问答”窗格中至少提出了一个问题。

满足以下所有条件的参与者:

  • 与会者的参与度为确定为高。
  • 出席时间至少占总活动时间的 60%。
  • 与会者至少执行了一项以下操作:
    • 至少回答了一个投票。
    • 在“问答”窗格中至少提出了一个问题。
    • 下载了至少一个文件。
    • 点击了(但未启动)至少一个网络链接。
    • 发送了 3 条或更多聊天。

未分类为高或中的所有参与者。

 Adobe

更快、更轻松地获得帮助

新用户?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
创意大会

10 月 14 日至 16 日迈阿密海滩及线上

Adobe MAX

创意大会

10 月 14 日至 16 日迈阿密海滩及线上

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
创意大会

10 月 14 日至 16 日迈阿密海滩及线上

Adobe MAX

创意大会

10 月 14 日至 16 日迈阿密海滩及线上