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网络研讨会的活动分析

 

了解 Adobe Connect 网络研讨会的“活动分析”控制板。

“活动分析”控制板是一个强大的工具,旨在使营销人员能够跟踪网络研讨会表现并识别有强烈意愿的潜在客户,从而进行精确定位,最终提高转化率。 此控制板全面跟踪了参与者的互动,并提供了有关个人参与者和会话表现的详细报告。 此外,控制板还提供分析驱动的内容和布局反馈,可提高参与度,让您能够优化和提高未来网络研讨会的价值。

本文涵盖以下主题:

访问“活动分析”控制板

可通过以下步骤查看“活动分析”控制板。

  1. 登录到 Adobe Connect Central。

  2. 在顶部菜单栏中选择“活动”选项卡。

  3. 在菜单栏中选择“用户活动”选项卡。

  4. 在“活动列表”中,选择活动以查看相应的控制板。

  5. 在菜单栏中选择“报告”选项卡。

  6. 在“活动分析”下选择“转至控制板”。

    “活动分析”控制板
    访问“活动分析”控制板

注意:

可以在计划活动结束 45 到 120 分钟后访问“活动分析”控制板。

Adobe 建议

“活动分析”控制板的组件

控制板由下列内容组成:

  • 活动摘要:提供活动的直播和点播表现摘要。
  • 参与情况:提供直播网络研讨会表现的概述。
  • 互动:提供参与者在各窗格参与情况的详细视图。
  • 点播:提供点播会话中参与情况的详细视图。
  • 参与者活动:提供有关参与情况的合并视图。
  • 下载报告:下载不同窗格中参与情况的报告。

活动摘要

该摘要包括直播和点播活动的整体表现,以及活动录像。 摘要概述了注册数、与会者、活动持续时间、录制内容的观看次数等。

在左侧面板中,选择“活动摘要”以查看直播和点播活动摘要。 选择“活动摘要 (PDF)”以下载活动摘要。此概述分为不同的部分。

“活动参与”控制板中的活动摘要
“活动参与”控制板中的活动摘要

参与

“参与情况”选项卡提供直播网络研讨会表现的概述,包括关键指标、随时间变化的参与情况以及参与者的互动。此概述有助于组织者评估活动是否成功,并确定需要改进的方面。 

在左侧面板中,选择参与情况以查看直播情况。 选择“参与情况摘要 (PDF)”以下载直播情况摘要。 此概述分为不同的部分。

下载参与情况摘要
下载参与情况摘要

互动

此界面在“互动”中显示与会者在会话中的互动和参与情况。此界面可跟踪投票答复、问答指标、与会者回应,以及各窗格中分享的链接和文件。主持人还可以下载这些窗格的互动报告。 “互动”选项卡提供了详细分析,详述参与者与直播网络研讨会中各种参与性元素的互动。

从左侧面板中选择“互动”,以访问“互动”选项卡。

“互动”部分包含以下选项卡:

投票

“投票”选项卡显示投票问题和参与者答复的分布。 每个投票问题的可视化图表显示以下信息:

  • 投票问题类型
  • 多选、多答或简答类型问题
  • 投票问题
  • 答复数
  • 投票开放并接收答复的时间段
  • 答复在各种选项之间的分布情况

选择“投票报告 (CSV)”以下载投票答复。

“活动参与”控制板中的互动
“活动参与”控制板中的互动

测验

“测验”选项卡显示对网络研讨会期间测验的分析。 每个测验的可视化图表显示以下信息:

  • 参与测验的总人数
  • 提交对测验答复的参与者数量
  • 测验中的问题数。 选择“查看列表”查看测试问题。
  • 所收到答复的平均准确性。 选择“查看排行榜”以查看准确性和结果。
  • 做测验所用的平均时间

选择“测验报告 (.ZIP) ”可下载包含问题、排行榜和总时长的测验报告。 选择“查看详细报告”可查看同一报告,无需下载。

查看测验指标
查看测验指标

其他互动

使用该选项卡,您可以查看直播会话期间的问答、文件下载和回应的指标。 该选项卡包含以下面板:

下载互动报告
下载互动报告

在右上角下拉列表中选择“下载互动报告”以下载不同窗格的报告。 请从此处 下载 问答报告链接和文件报告 回应报告 以改善跟踪效果。

不同窗格中的参与信息位于不同的部分。

点播

此界面提供了点播会话的概述。 您可以查看绩效指标、随时间变化的观看情况以及会话的持续时间。 它可帮助您在点播会话中跟踪参与者的参与情况。

选择“点播报告 (CSV)”以下载点播会话的摘要报告。

“活动参与”控制板的点播指标
“活动参与”控制板的点播指标

参与者活动

在此部分可以查看有关每个参与者参与情况的综合信息。 

该表包含以下内容:

  • 每个参与者的参与度。 您还可以从高到低或从低到高排序。从“参与者的参与度”中了解参与程度分类。 
  • 参与者出席的会话持续时间。
  • 已回应的投票数。
  • 已回应的投票数。
  • 已单击的链接数。
  • “问答”窗格中提问的数量。

选择“与会者活动报告 (CSV)”,以下载参与者活动报告。

参与者活动
下载用户活动报告

下载报告

从集中式中心下载不同活动和窗格的报告。

  1. 在左侧面板中选择“下载报告”。

  2. 选择“下载全部 (.zip)”以下载所有可用报告。 所有可用报告会压缩成一个 zip 文件下载

    下载报告
    下载不同活动的报告

    选择每个报告旁边的 图标以分别下载它们。

参与者的参与度

“活动分析”控制板将 Adobe Connect 中的各种参与者互动整合到一个参与度分类中。 根据网络研讨会期间的互动,将参与者的参与度分为高、中或低。 这为用户提供了一个统一的指标,用于给销售线索打分并识别最佳潜在客户。 

了解为每位参与者划分参与度的标准:

参与度

分类标准

满足以下所有条件的参与者:

  • 出席时间至少占总活动时间的80%。
  • 回答了所有多选题 (MCQ) 和多选 (MA) 投票,至少下载了一个文件,或发送了 5 条或更多聊天。
  • 与会者在“问答”窗格中至少提出了一个问题。

满足以下所有条件的参与者:

  • 与会者的参与度为确定为高。
  • 出席时间至少占总活动时间的 60%。
  • 与会者至少执行了一项以下操作:
    • 至少回答了一个投票。
    • 在“问答”窗格中至少提出了一个问题。
    • 下载了至少一个文件。
    • 点击了(但未启动)至少一个网络链接。
    • 发送了 3 条或更多聊天。

未分类为高或中的所有参与者。

点播

控制板汇总了会话录制内容的绩效,突出显示关键指标和随时间变化的观看情况。 它有助于评估参与者参与点播会话的情况。

选择“点播报告 (CSV)”以下载点播会话的绩效摘要。

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