Adobe 已发现在 Mac OS 10.11 (El Capitan) 上运行 Bridge CC 时会出现下列兼容性问题。

我们建议客户在非生产分区上执行他们自己的测试,以确保新操作系统可与其当前的硬件及驱动程序一起使用。

如果您遇到尚未记录的问题,请随时在我们的反馈站点上报告它们。

已知问题

我们的工程团队正与合作伙伴共同努力来调查这些问题,会在将来提供修复办法。

照片下载程序无法识别某些连接的设备

在 Mac OS 10.11.x 上,Bridge CC 无法识别以下类型的设备:

  • iOS 移动设备
  • 在 PTP(图片传输协议)或 MTP(媒体传输协议)模式下连接的 Android 移动设备和数码相机
解决方法
 
对于在 PTP 或 MTP 模式下连接的设备(例如数码相机或基于 Android 的设备):
  • 将设备模式从 PTP/MTP 更改为 USB 模式/大容量存储模式,然后将设备连接到计算机。注意:有关如何更改模式的说明,请参阅设备制造商提供的文档。
对于 iOS 移动设备:
  1. 将 iOS 设备(iPhone 或 iPad)连接到计算机。
  2. 启动图像捕捉应用程序(“应用程序”>“图像捕捉”)。 
  3. 选择要导入的媒体,然后单击“导入/全部导入”。选定的媒体文件将会复制到 /Users/Pictures/[iPad/user] 文件夹
  4. 从 Bridge 照片下载程序中,选择在第 3 步中指定的文件夹或要从该文件夹中导入的媒体文件
  • 将 iDevice 连接到计算机。以下示例使用了一个名为 labuser 的 iPad 进行说明。

  • 启动图像捕捉应用程序(“开始”>“应用程序”>“图像捕捉”)。该应用程序将自动识别 iPad。

  • 选择要导入的媒体,然后单击“导入/全部导入”

  • 将 iDevice 连接到计算机。以下示例使用了一个名为 labuser 的 iPad 进行说明。

  • 启动图像捕捉应用程序(“开始”>“应用程序”>“图像捕捉”)。该应用程序将自动识别 iPad。

  • 选择要导入的媒体,然后单击“导入/全部导入”

  • Bridge CC 在尝试为位于网络位置上的大量文件创建本地高速缓存时可能会发生崩溃

    解决方法

    将您需要处理的文件移至本地驱动器。

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