Windows | 调整图像时崩溃

上次更新日期: 2023年5月24日

在 Lightroom 的“修改照片”模块或 Photoshop 的 Camera Raw 插件中处理图像时,应用程序会崩溃。

问题

  • 切换到显影模块时 Lightroom 崩溃。
  • 通过 Camera Raw 插件打开原始文件时 Photoshop 和 Bridge 崩溃。

在 Windows 中更新 AMD 驱动程序(版本 17.4.4,发布于 2017 年 4 月 23 日)之后发生此故障。

解决方案

解决方法 1:禁用“使用图形处理器”。

  • Lightroom - 选择首选项 > 性能,然后取消选择使用图形处理器
  • Camera Raw - 如果 Adobe Camera Raw 因显卡/驱动程序问题而遇到崩溃,它会自动禁用使用图形处理器

解决方法 2:将您的 AMD 驱动程序回滚到之前的版本 (v368.81)。有关说明,请参阅回滚设备驱动程序

注意:如果您在上次更新图形驱动程序时执行了“全新安装”,则“回滚驱动程序”按钮可能呈灰显状态。如果您执行了全新安装:

卸载当前驱动程序(版本 17.4.4)。

其他信息:

我们的工程团队正在与 AMD 合作以解决此问题。