在线访问您的 Adobe ID 帐户,并使用您购买 Lightroom Classic 订阅时所用的 Adobe ID(您的电子邮件地址)和密码登录。
启动 Lightroom Classic 并前往显影模块时,您会遇到以下问题之一:
显影模块被禁用
解决方案
重新启动计算机
重新启动您的计算机并启动 Lightroom Classic。
确保您的订阅处于活动状态
验证您的订阅是否有效。如果您的 Lightroom Classic 试用版已过期或您的订阅不是有效状态,显影模块将被禁用。
在我的计划下,单击管理计划。
在付款信息部分,检查以确保您的 Lightroom Classic 订阅有效。如果已过期,这可能就是您看到显影模块被禁用消息的原因。
请注销,然后重新登录
从 Lightroom Classic 注销,然后使用您的 Adobe ID(通常是您的电子邮件)重新登录。
启动 Lightroom Classic。
选择帮助 > 注销(您的 Adobe ID)。
在确认对话框中,单击注销。
启动 Lightroom Classic。
执行以下任一操作:
- 如果要求登录:输入您购买 Lightroom Classic 订阅时使用的 Adobe ID
(通常是您的电子邮件),然后单击登录。
- 如果未要求登录:选择帮助 > 登录,然后单击立即登录。输入您购买 Lightroom Classic 时所用的 Adobe ID(通常是您的电子邮件地址)和密码,然后单击登录。
安装最新更新
确保您的系统上安装了最新版本的 Lightroom Classic。
启动 Lightroom Classic。
从菜单中,选择帮助 > 更新。
有关更多信息,请参阅使 Lightroom 保持为最新。
重置 hosts 文件
有时,由于主机文件损坏,您的计算机无法访问我们的激活服务器,从而导致错误。使用 Limited Access Repair Tool 来编辑主机文件中与 Adobe 相关的条目。有关更多信息,请参阅如何下载和使用受限访问权限修复工具。
显影模块中带十字的蓝色/黑色框
解决方案
禁用 GPU
按照以下步骤,您可以快速确定问题是否与图形处理器或驱动程序相关:
启动 Lightroom Classic。
导航到下列项之一:
- (macOS) Lightroom Classic > 首选项 > 性能
- (Windows) 编辑 > 首选项 > 性能
- Lightroom Classic(版本 8.4 及更高版本)
从使用图形处理器下拉菜单中,选择关闭。 - Lightroom Classic(版本 8.3 及更早版本)
取消选中使用图形处理器。
退出并重新启动 Lightroom Classic。
如果问题消失,表明很可能是图形处理器或驱动程序导致了问题。 请参阅图形处理器 (GPU) 和图形驱动程序问题故障诊断 | Lightroom Classic,以进一步了解故障诊断步骤。