无法在 Windows 上启动 Lightroom

尝试解决方案来解决阻止 Lightroom 在您的 Windows 计算机上启动的问题。

问题

当您尝试在 Windows 计算机上启动 Lightroom 时,没有任何响应。

Lightroom 应用程序在 Windows“任务管理器”窗口显示几秒钟,然后就消失了。 Windows 事件查看器显示故障模块为 MSVCR120.dll

Windows 事件查看器显示 MSVCR120.dll 为故障模块
事件查看器中的故障模块显示为 MSVCR120.dll。

解决方案 1:安装所有待更新的 Windows 更新

Windows Update:常见问题中了解有关保持 Windows 处于最新状态的详细信息。

解决方案 2:卸载并修复 MS C++ Redistributable Package

  1. 在您的计算机上,导航至控制面板 > 程序和功能。 打开控制面板的步骤因您使用的 Windows 版本而异。了解如何打开控制面板

  2. 程序和功能屏幕上,卸载 2015 及更早版本的 Microsoft Visual C++ 可再发行组件包。

    卸载所有 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。
    Microsoft Visual C++ 可再发行软件包的先前版本。

  3. 卸载这些组件包后,从 Microsoft Visual C++ Redistributable 最新受支持版本下载页面下载并安装所需版本,然后重新启动 Lightroom。

  4. 如果您仍然遇到启动相关问题,请执行以下操作来修复计算机上安装的 Microsoft Visual C++ 可再发行软件包版本:

    • 转到控制面板 > 程序和功能。 
    • 程序和功能屏幕上,右键单击组件包,然后从上下文菜单中选择更改
    • 选择修复

    了解有关如何修复移除 Microsoft 程序的更多详细信息。

  5. 重新启动您的计算机并启动 Lightroom 应用程序。

Adobe, Inc.

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