(Windows) 在您的计算机上，导航至“控制面板”>“程序和功能。
上次更新日期：
2023年5月24日
请尝试本文档提供的解决方案，以解决与 Lightroom 在 Windows 上启动相关的问题。
问题
当您尝试在 Windows 计算机上启动 Lightroom 时，没有任何响应。
Lightroom 应用程序在 Windows“任务管理器”窗口显示几秒钟，然后就消失了。Windows 事件查看器显示 MSVCR120.dll 为故障模块。
注意:
要打开“事件查看器”，请在 Windows 控制面板中单击“管理工具”，然后单击“事件查看器”。请参阅这篇 Microsoft 文章，以了解更多信息。
解决方案
解决方案 1：安装所有待更新的 Windows 更新
请参阅 Windows 更新：常见问题解答，以了解有关使 Windows 保持最新状态的详细信息。
解决方案 2：卸载并修复 MS C++ Redistributable Package
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注意:
打开“控制面板”的过程可能会有所不同，具体取决于计算机运行的 Windows 版本。请参阅这篇 Microsoft 帮助文章，了解如何打开“控制面板”。
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在“程序和功能”屏幕上，卸载所有 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。
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卸载这些程序包后，下载并重新安装 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。
使用下面的 Microsoft 链接获取下载和安装说明：
- 最新的受支持 Visual C++ 下载
- Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86)
- Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x64)
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尝试再次启动 Lightroom。如果您仍然遇到与启动相关的问题，请继续执行此过程中的步骤 5。
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重新安装上面的软件包后，请再次导航至“控制面板”>“程序和功能”。在“程序和功能”屏幕上，修复所有版本的 Microsoft Visual C++ 2012、2013 和 2015 Redistributable Package。若要这样操作，请执行以下步骤：
- 右键单击软件包，并从上下文菜单中选择“更改”。
- 单击“修复”。
有关详细信息，请参阅 Microsoft 关于修复或删除程序的文档。
注意:如果您的计算机尚未安装以上所示的任一版本，请确保在您的计算机上安装最新版本的 2012、2013 和 2015 Microsoft Visual C++ Redistributable Package（x86 和 x64）。有关下载链接，请访问 Microsoft 页面：最新的受支持 Visual C++ 下载。
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重新启动计算机。
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立即尝试启动 Lightroom。
