问题

在 Windows 系统上,当您尝试将某个在线模板应用于照片拼贴时,会收到以下错误消息:

无法完成您的请求,因为找不到该文件。

原因

如果下载在线模板时 Internet 连接丢失,将会出现此问题。

解决方案

  1. 关闭 Photoshop Elements。 

  2. 请删除以下文件:

    • C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\ThumbDatabase.db3
    • C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\Locale\MediaDatabase.db3
  3. 启动 Photoshop Elements。

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