PSE 和 PRE 在启动时崩溃

本文提供了有关如何在 Window 和 macOS 上重新清洁安装 Photoshop Elements 和 Premiere Elements 的信息。

解决方案

在 Windows 上卸载应用程序

  1. 在任务栏中,右键单击开始菜单,然后选择控制面板

  2. 选择程序 > 程序和功能

  3. 选择 Adobe Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements。

  4. (可选)如果不希望保留应用程序首选项,请选择删除首选项

  5. 选择卸载,然后按照屏幕上的说明删除应用程序。

从 macOS 卸载应用程序

  1. 打开“访达”并导航到应用程序 > 实用工具 > Adobe Installers

  2. 卸载 Adobe Photoshop Elements 或 Adobe Premiere Elements。

  3. (可选)如果不希望保留应用程序首选项,请选择删除首选项

  4. 单击卸载,然后按照屏幕上的说明删除应用程序。

有关卸载的更多详细信息,请参阅卸载 Adobe Premiere Elements 或 Photoshop Elements

检查应用程序是否已正确卸载

Windows:转到安装位置并检查应用程序。如果应用程序存在,请删除该文件夹。

macOS:打开“访达”并导航到“应用程序”,然后检查 PSE 或 PRE。如果文件夹存在,请将其删除。

重新安装 PSE/PRE

如果您有应用程序安装程序,请启动并运行应用程序。如果您没有应用程序安装程序,请下载、安装并启动应用程序。

有关更多信息,请参阅安装 Photoshop Elements安装 Premiere Elements

要重新激活应用程序,请输入序列号。有关更多信息,请参阅查找 Elements 产品的序列号

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