疑难解答与帮助
您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序。
有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南。
可以!您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载任何 Creative Cloud 应用程序的试用版。需使用 Adobe ID 和密码登录才能下载试用版。有关详细说明,请参阅下载并安装 Creative Cloud 试用版。
请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。
您最多可在两台计算机上安装 Substance Painter 和其他 Creative Cloud 应用程序。如果您要在第三台计算机上安装应用程序,则将需要在之前的任一计算机上停用该应用程序。详细了解如何激活和停用 Creative Cloud 应用程序。
登录到您的 Adobe 帐户。然后对当前密码单击更改,并按照屏幕上的说明操作。忘记密码?了解如何重置和更改密码。
请按照更新您的信用卡和账单信息中的说明进行操作。
转换 Creative Cloud 计划非常简单。您只需按照这些分步说明,升级或更改您的计划即可。
将试用版转换为付费会员资格非常简单。您只需按照这些分步说明,升级并启动您的会员资格即可。
如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务,并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格,并且熟悉 Adobe 订阅条款。
您可以先检查文档,如果找不到答案,可以在 Painter 社区论坛中咨询社区和团队。
您可以在 Substance 3D Painter 中找到一些可以开始使用的资源,以便您可以快速开始使用该软件。您可以在 Substance 3D 资源平台上找到许多资源,在 Substance 3D 社区资源平台上找到由社区创建的某些资源。
您还可以在其他软件工具中创建自己的 3D 资源,并将其导入 Painter。