Aplikace Acrobat X používaná předplatiteli služby Creative Cloud se po spuštění ukončí

Pokud je aplikace Acrobat X spuštěna v počítači, ve kterém jsou nainstalovány další licencované produkty Creative Cloud, přestane reagovat a ukončí se.

Řešení

Krok 1: Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Adobe Application Manager pomocí následujících odkazů:

Windows
http://www.adobe.com/cz/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4773

Mac OS
http://www.adobe.com/cz/support/downloads/detail.jsp?ftpID=4774

Krok 2: Opětovná aktivaci licence jiného softwaru sady CS6.

1. Ověřte, že jste připojeni k internetu.
2. Spusťte libovolný standardní produkt sady CS6 kromě aplikace Acrobat nebo Flash Builder (například: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator nebo Dreamweaver).
3. Vyberte možnost Nápověda > Deaktivovat.
4. Deaktivujte aplikaci a ukončete ji.
5. Spusťte produkt, který jste deaktivovali v kroku 4.
6. V uživatelském rozhraní klikněte na možnost Licence k tomuto softwaru.
   
7. Přihlaste se pomocí účtu Adobe ID přiřazeného k předplatnému.
8. Spusťte aplikaci Acrobat X a ověřte, zda se otevře správně.