Soubory PDF nezobrazené na některých stránkách při použití aplikace Internet Explorer

V případě některých stránek zobrazených pomocí aplikace Internet Explorer s vloženým prohlížečem PDF Adobe Acrobat nebo Adobe Reader se nezobrazí soubory PDF.

Tyto potíže se vyskytnou, pouze pokud používáte aplikaci Adobe Acrobat/Reader 10.0.0, 10.0.1, 9.4.2 nebo 9.4.3. Problém vyřeší oprava v novějších verzích.

Tento problém se vyskytne pouze v následujících situacích:

  • V části cesty adresy URL s názvem souboru chybí přípona „.pdf“. Adresa obsahuje například příponu „.aspx“ nebo „.php“. Tento problém se často vyskytuje u výkazů a účtů od veřejně prospěšných podniků nebo peněžních ústavů. 
  • Záhlaví Typ obsahu (typ MIME) obsahuje kromě typu MIME i další informace (například řetězec „application/pdf;charset-UTF-8“ běžný u webových aplikací. 

Řešení

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • V případě, že vaše společnost vlastní server, změňte typ MIME na možnost „application/pdf“.
  • V případě, že vaše společnost vlastní server, změňte typ adresy URL na příponu „.pdf“.
  • V případě klienta používajícího aplikaci Internet Explorer přidejte položku registru pomocí Editoru registru systému Windows podle popisu níže:

Důležité informace ohledně položek registru

Společnost Adobe nedoporučuje ručně provedené úpravy registru systému Windows. Úpravy provádějte s rozvahou, a pouze pokud jste si úpravami jistí. Nesprávně provedené úpravy registru systému Windows mohou způsobit závažné potíže s výkonem systému Windows nebo aplikace. Technická podpora společnosti Adobe neposkytuje žádnou podporu v případě problémů způsobených úpravami registru systému Windows.

 **Před provedením úprav proveďte zálohu registrů.

  1. V nabídce Start klikněte na příkaz Spustit.

  2. Zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
  3. Přejděte do následujícího umístění: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\
  4. Zvolte složku Content Type.
  5. Zvolte možnost Úpravy > Nový > Klíč.

  6. Pojmenujte klíč tak, aby odpovídal typu obsahu odeslanému serverem. Pokud je například typ obsahu ze serveru „application/pdf;charset=UTF-8“, což je nejčastější případ, pojmenujte klíč jako application/pdf;charset=UTF-8.

  7. Nově pojmenovaný klíč vyberte.
  8. Zvolte možnost Úpravy > Nový > Řetězcová hodnota.
  9. Jako název nové řetězcové hodnoty zadejte AdobeMimeTreatAs.
  10. Dvakrát klikněte na nově pojmenovanou řetězcovou hodnotu AdobeMimeTreatAs.
  11. V okně Upravit řetězec zadejte následující hodnotu:

    application/pdf
     

  12. V okně Upravit řetězec klikněte na tlačítko OK.
  13. Pomocí nabídky souboru ukončete akci.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online