Synchronizace seznamu pro přiřazení licencí pomocí Admin Console Adobe

Naposledy aktualizováno 19. 8. 2025

Platí pro podniky.

Správci systému mohou přidat uživatele a zřídit jim bezplatnou licenci Adobe Express for K12 nebo Adobe Creative Cloud for K-12 pro pojmenované uživatele pomocí synchronizace seznamu s Clever nebo Classlink.

Poznámka

Upgradované řešení synchronizace seznamu pro USAOkresy K-12 byly spuštěny v květnu 2025.Pokud váš okres v současnosti používá starou synchronizaci seznamu v části Adresář > Synchronizace, musíte přejít na nové řešení během období Zpět do školy 2025. Pokud váš okres chce přidat synchronizaci seznamu, můžete přímo použít naše nové řešení. Další podrobnosti a pokyny najdete v nové synchronizaci seznamu.

Použitím portálu vašeho okresu získáte další výhodu v podobě použití Clever nebo Classlink jako sekundárního ověřovacího IDP pro povolení přihlášení do Adobe Express přímo z portálu.

Ověřování a synchronizace uživatelů jsou samostatné procesy a stávající připojení SAML k Microsoft Azure nebo Google Workspace for education budou nadále fungovat, i když se rozhodnete synchronizovat uživatele prostřednictvím seznamu Clever/Classlink. Podobně, pokud synchronizujete uživatele z Azure nebo Google, můžete požádat o aplikaci Adobe Express pouze pro SSO a Clever nebo Classlink pro povolení přihlašování z portálu. Poznámka: můžete mít pouze jedno nastavení automatické synchronizace pro každý adresář uživatelů (například Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool), ale vždy můžete povolit více poskytovatelů IDP pro SSO do Adobe Express.

Běžným scénářem je přiřazení Adobe Express všem uživatelům v okrese, protože je pro všechny zdarma a bez omezení.Okresy pak vytvoří pravidlo v Clever nebo Classlink pro sdílení konkrétních studentů a učitelů na základě jejich členství v kurzu pro licenci Creative Cloud K-12.

Poznámka

Jajakoby byla konfigurace seznamu Clever nebo Classlink dokončena, synchronizace seznamu se stane vaším zdrojem pravdy. Pro podporu uživatelů, kteří v systému seznamu neexistují, můžete přidat ruční skupiny, které bude synchronizace seznamu ignorovat (viz níže).


Předpoklady

Pro použití synchronizace seznamu s Clever nebo Classlink musí škola nebo okres dokončit následující kroky

Mít přístup k Admin Console Adobe s bezplatnou nabídkou K-12 Adobe Express nebo zakoupenými licencemi Adobe Creative Cloud.

  • Školní okresy, které nejsou současnými zákazníky Adobe a chtěly by mít přístup k Adobe Express for K-12, si mohou požádat o bezplatný přístup prostřednictvím https://www.adobe.com/education/Express/deployment.
  • Okresy, které chtějí zakoupit licenci Creative Cloud, mohou kontaktovat svého preferovaného prodejce nebo zavolat na +1-800-685-3638.

Po přihlášení do Adobe Admin Console musí systémový administrátor přijmout nabídku K-12 Adobe Express na stránce produktů.

Konfigurovat federovaný adresář.

Přidat Classlink nebo Clever jako sekundární IDP. Přejděte na Adresář > Ověřování > Přidat nový IDP.

Požádejte o aplikace Adobe Express a nebo Adobe Creative Cloud roster sync ve svém administračním portálu Classlink nebo Clever.

  • Žádosti o synchronizaci seznamu jsou v případě Classlinku automaticky schváleny.
  • V případě okresů Clever člen týmu Adobe žádost přezkoumá a odpoví prostřednictvím portálu Clever do 72 hodin – Okresy, které nedokončí nastavení sdílení do dvou týdnů, budou odpojeny.Administrátoři mohou znovu požádat o aplikaci Roster.

Požádané aplikace Adobe Express nebo Adobe Creative Cloud roster sync ve svém okresním portálu (Clever nebo Classlink).

V případě okresů Classlink jsou žádosti o synchronizaci seznamu automaticky schváleny v okamžiku podání žádosti.V případě okresů Clever člen týmu Adobe žádost přezkoumá do 72 hodin a odpoví buď v portálu Clever, nebo e-mailem.


Poznámka

Existují dvě samostatné aplikace, o které je třeba požádat, aby bylo možné synchronizovat (1) Adobe Express a (2) Creative Cloud.Při nastavování pravidel sdílení se ujistěte, že je do rozsahu synchronizace pro každou aplikaci zahrnut alespoň jeden uživatel.

Pokud je pro synchronizaci Creative Cloud vybráno více uživatelů, než je dostupných licencí, synchronizace nebude dokončena.Snižte počet uživatelů v rozsahu synchronizace, abyste nepřekročili počet svých licencí.Tento počet licencí zahrnuje uživatele ručně přiřazené licence prostřednictvím procesu ruční skupiny.

(Volitelné) Ruční správa uživatelů, kteří nejsou ve vašem seznamu Classlink/Clever

Pro uživatele, kteří potřebují přístup k Adobe Express nebo Creative Cloud, ale nejsou dostupní v aplikaci roster, můžete vytvořit konkrétní ruční skupiny uživatelů v aplikaci Adobe Admin Console a spravovat jejich poskytování licencí přiřazením profilů produktů.Všichni uživatelé, kteří nejsou v ručně spravovaných skupinách uživatelů nebo v seznamu Clever/Classlink, budou při každém spuštění synchronizace seznamu odpojeni.

Vytvořte následující skupiny uživatelů v aplikaci Adobe Admin Console.

Poznámka

Název skupiny uživatelů by se měl přesně shodovat (rozlišují se velká a malá písmena) s názvy uvedenými níže.

  • Manually Managed Users - Adobe Express
  • Manually Managed Users - CC All Apps

Po vytvoření skupin můžete přiřadit licence členům skupiny kliknutím na Název skupiny a výběrem Přiřazené profily produktů > Přiřadit profil produktu.

Uživatele pak můžete přidat do konzole a poté je přesunout do této skupiny, aby byli ignorováni synchronizací seznamu.

Konfigurace synchronizace seznamu

Po dokončení všech požadavků postupujte podle těchto kroků:

Pro konzole s existující synchronizací

Azure nebo Google

Vypněte synchronizaci v portálu Azure nebo v aplikaci Google Workspace Admin.

V aplikaci Adobe Admin Console přejděte na Nastavení > Federovaný adresář > Synchronizace, upravte synchronizaci a vyberte Odebrat synchronizaci.

Tím se synchronizace odebere, ale nesmaže se žádní uživatelé, skupiny ani přiřazení licencí produktů.

Nástroj Adobe User Sync (UST)

Zakažte naplánovanou úlohu na aplikačním serveru, který je připojen k místnímu adresáři uživatelů.

Nastavení synchronizace seznamu

Nastavte pravidla sdílení pro Creative Cloud nebo Adobe Express a dokončete kontrolní seznam v nástroji Clever.

Pro všechny uživatele vyžadující licenci Adobe je třeba sdílet data Jméno, Příjmení, E-mail a Role z aplikace Clever/Classlink. 

V aplikaci Adobe Admin Console přejděte na Nastavení > Federovaný adresář > Synchronizace.

Klikněte na Přidat synchronizaci.

Vyberte Education Portal.

Vyberte zvolený portál.

Poté budete vyzváni k přihlášení do zvoleného portálu a bude vám zobrazeno zaškrtávací políčko pro Adobe Express a Creative Cloud. Můžete vybrat jednu možnost nebo obě.

Určete frekvenci synchronizace. Můžete synchronizovat denně, týdně, měsíčně nebo ručně kdykoli podle potřeby.

Dokončete nastavení synchronizace. Stav synchronizace můžete zkontrolovat na kartě Synchronizace. Všichni správci systému dostávají e-mailové oznámení po dokončení synchronizace.

Všichni správci budou dostávat týdenní e-mailový souhrn stavu synchronizace seznamu (kolik uživatelů bylo přidáno, smazáno). Správci budou také dostávat e-maily ihned po noční synchronizaci, pokud se během synchronizace vyskytnou nějaké chyby.

Kadenci automatické synchronizace můžete změnit, zastavit synchronizaci nebo spustit jednorázové synchronizace kdykoli návštěvou aplikace Admin Console a přechodem na Nastavení > Federovaný adresář > Synchronizace. Chcete-li změnit nastavení synchronizace, klikněte na ikonu se třemi tečkami na příslušné dlaždici synchronizace a vyberte Nastavení synchronizace. Postupujte podle kroků v průvodci a změňte frekvenci synchronizace.

Profily produktů synchronizace seznamu

Na stránce Produkt v Adobe Admin Console můžete vybrat nabídku produktu, Adobe Express nebo Creative Cloud a zobrazit profily produktů přidružené k těmto produktům.

Při dokončování nastavení synchronizace seznamu se vytvoří nové profily produktů.

  • Adobe Express Roster Sync [System]
  • CC Všechny aplikace Edu Roster Sync [System]

Toto zobrazení také ukáže, kolik uživatelů má licenci prostřednictvím synchronizace seznamu, a úpravou profilu můžete zakázat oznámení o produktech pro nové uživatele.

Poznámka

Změna názvu nebo odstranění profilů ovlivní koncové uživatele.

Odebrání synchronizace seznamu

Chcete-li odebrat synchronizaci seznamu, postupujte následovně.

V Adobe Admin Console přejděte na Nastavení > Federated Directory > Sync.

Klikněte na ikonu se třemi tečkami vedle Queue Now, vyberte Sync Settings a zvolte Remove Sync.

Potvrďte, že chcete synchronizaci odebrat.

Tímto se neodstraní žádní uživatelé ani přiřazení produktů.

Další výhody používání synchronizace seznamu

Přesné informace o rolích

Doporučujeme, aby správce pokud možno načetl informace o seznamu do aplikace Adobe Express, což ušetří čas učitelům a podpoří přesnost informací o uživatelských rolích.Aplikace Adobe Express používá informace o rolích učitelů a studentů z vašeho seznamu, aby zajistila, že uživatelské prostředí v produktu odpovídá jejich rolím, že student vidí studentské funkce a učitel vidí funkce pro učitele.Proces opravy nepřesných informací o uživatelských rolích v aplikaci Adobe Express je zvládnutelný proces, ale lze se mu zcela vyhnout sestavením seznamu na úrovni správce.  

 

Automatické vytváření Express Classroom

Poté, co IT správce učitele nastaví synchronizaci seznamu mezi Adobe Express a Clever/Classlink, při příštím zobrazení karty Classroom v Express se objeví jejich seznamy tříd.​ Jakmile budou seznamy tříd učitele dostupné v Express, mohou vytvořit úkoly projektů Express se svými studenty.

Seznam na úrovni okresu je vždy zdrojem pravdy a je kontrolován školním správcem (synchronizován ručně, denně nebo týdně).Učitel může kliknout na „Aktualizovat seznam" v každé třídě Express a získat nejnovější data seznamu.Učitelé však nemohou ručně přidávat uživatele do svých zapsaných tříd.

Pokud učitel odstraní seznamovou třídu z aplikace Express, Adobe takovou třídu při příštím přihlášení učitele znovu nesynchronizuje ani nevytvoří.

Nejčastější dotazy

Proč nefunguje synchronizace?

Správci by měli obdržet chybové hlášení s informací o tom, proč jejich synchronizace selhala. Informace o různých chybových kódech najdete v části Chybové stavy níže.

Mohu si vybrat čas spuštění každodenní synchronizace seznamu Adobe?

V současné době nemůžeme ovládat čas spuštění synchronizace, pokud máte nastavenu každodenní synchronizaci, i když synchronizaci můžete kdykoli zařadit do fronty z Admin Console.

Proč někteří uživatelé už nemají přístup k produktům Adobe?

Uživatelé musí buď (a) být uvedeni v datech synchronizace seznamu, nebo (b) být zahrnuti ve specifických skupinách „Ručně spravovaní uživatelé", aby mohli obdržet licenci. Všichni uživatelé, kteří nejsou v žádné z těchto datových sad, budou automaticky zrušeni. Pokud je uživatel v jedné z těchto datových sad a nemá přístup k produktu, zakažte synchronizaci seznamu a znovu ji nastavte, abyste vymazali mezipaměť.

Jak se používají informace ze seznamu sdíleného s Adobe?

Adobe používá jméno, příjmení a e-mail ze sdíleného seznamu k vytvoření účtů Adobe. Adobe navíc používá seznam na úrovni třídy k povolení automatického vytváření aplikace Express Classrooms na vyžádání. Počínaje rokem 2025 bude Adobe používat předměty a úrovně ročníků k dalšímu přizpůsobení v produktu, jako jsou doporučení šablon.

Jak často se synchronizace provádí?

Správce může během nastavení vybrat frekvenci synchronizace (ruční, denní a týdenní) a upravit ji po nastavení. V závislosti na období školního roku a na tom, jak často se školní seznam mění, si správce může vybrat vhodnou frekvenci synchronizace.

Chybové stavy s řešeními

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o selhání synchronizace

Oprávnění jsou nesprávně nakonfigurována na serveru Roster.Adobe není oprávněn nebo nemůže získat uživatelská data z ClassLink/Clever.
ClassLink nebo Clever vrací chybu jinou než 500.

Opravte oprávnění na serveru seznamu.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o selhání synchronizace

Nemáte dostatek licencí k přiřazení.
Typy: Creative Cloud – všechny licence nejsou dostatečné.

Přidejte další licence nebo aktualizujte Roster.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

Chybí integrace ClassLink nebo Clever pro Adobe Creative Cloud. Správci systému odstranili integraci po nastavení synchronizace.

Nastavte zdroj seznamu pro synchronizaci.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

Chybí integrace ClassLink nebo Clever pro Adobe Express. Správci systému odstranili integraci po nastavení synchronizace.

Nastavte zdroj seznamu pro synchronizaci.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

Portál okresu Clever nebo Classlink není dostupný. Zkontrolujte stav portálu na jejich webu.

Opakujte akci po nějaké době, protože služba Clever nebo ClassLink nefunguje.
Správci systému si mohou zobrazit stav zde:
https://status.clever.com/
https://status.classlink.com/

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

Neplatná konfigurace karty synchronizace v aplikaci Adobe Admin Console. Možné příčiny:

  • Nastavení technického účtu je poškozené.
  • Adresář již není součástí organizace.
  • Organizace již neexistuje.

Pokud se na kartě synchronizace zobrazí neplatný stav, kartu odstraňte a přidejte ji znovu.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

V aplikaci Edu Roster došlo k chybě, měla by se vyřešit při opakovaném pokusu.

Spusťte synchronizaci znovu.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o neúspěšné synchronizaci

Produkt má v Adobe nakonfigurováno více aktivních nabídek.Systém seznamu není schopen rozhodnout, která nabídka má být poskytnuta.

Kontaktujte svého zástupce společnosti Adobe nebo přejděte na Adobe Admin Console > Podpora a kontaktujte Péče o zákazníky Adobe.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o dokončení synchronizace

Chyba seznamu Chybějící data. Jedno z následujících polí není přenášeno v seznamu ze systému Clever/Classlink: Jméno, Příjmení, E-mail, Role.

Zajistěte, aby data seznamu obsahovala všechna pole.

Typ oznámení

Popis

Řešení

E-mail o dokončení synchronizace

Chyba UMAPI, protože tento uživatel byl deaktivován v rámci předchozího nastavení synchronizace s Adobe.

Obraťte se na svého zástupce Adobe nebo přejděte do Adobe Admin Console > Podpora a kontaktujte Péči o zákazníky Adobe.

Zásada ověření učitele
\n

Toto nastavení se nachází v Adobe Admin Console > Nastavení > Nastavení adresáře

Pokud nemůžete provést synchronizaci seznamu s Adobe Admin Console, možnost zásady nutí učitele projít okamžitým ověřením Sheer ID.Tento proces ověření používá jméno učitele a školu k ověření jejich statusu.Učitelé nejsou povinni nahrávat žádnou dokumentaci.
\n

Snímek obrazovky nastavení adresáře v Admin Console

https://www.sheerid.com/privacy_overview/

Dopad zapnutí této zásady

Učitelé identifikovaní vlastním prohlášením (prostřednictvím průzkumu v produktu nebo modálního okna), kteří nepřidali žádné studenty do žádné ze svých tříd a pokusí se tak učinit, budou:

  • Uvidí pokyn k ověření svého statusu pedagoga.

  • Nebudou moci pozvat studenty do žádné ze svých tříd, dokud nebude ověřen jejich status pedagoga.


Učitelé identifikovaní vlastním prohlášením (prostřednictvím průzkumu v produktu nebo modálního okna), kteří již přidali studenty do kterékoli ze svých tříd, budou zcela blokováni v dalších akcích v Třídy, dokud neověří svůj status pedagoga.

Třída vyžadující ověření učitele.

Změňte svou roli pro zobrazení tříd
\n

Abyste mohli zobrazit Třídy v Adobe Express, vaše nastavení role musí být buď „Pedagog" nebo „Žádná z výše uvedených".Pro změnu své role:

Vyberte svůj profil v pravém horním rohu Express a otevřete rozbalovací nabídku.

Posuňte se dolů a vyberte Nastavení.

Přejděte dolů do části Nastavení role a vyberte svou roli z dostupných možností: „Jsem pedagog", „Jsem student", „Žádná z výše uvedených".