Odstraňování chyb při připojování médií

Produkt PRE může zamrznout při provádění operací, jako jsou přehrávání, vykreslování nebo export, kvůli poškozeným přizpůsobeným datům.

Problém

Uložené projekty se někdy neotevřou správně kvůli chybám souvisejícím s přizpůsobením pro média. V tom případě mohou nastat problémy při provádění operací, jako jsou přehrávání, vykreslování nebo export.
Projekty používají k optimalizaci výkonu při úpravách přizpůsobená data. Tato data se ukládají do složky mezipaměti pro média s názvem Common. Pokud dojde k poškození přizpůsobených dat, může to vést k chybám v projektu.

Řešení

  1. Pokud je aplikace Premiere Elements otevřená, ukončete ji.

  2. Přejděte do následujícího umístění a odstraňte složku s názvem Common.

    Windows:

    C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Adobe\

    macOS:

    /Users/Username/Library/Application Support/Adobe/

  3. Spusťte tuto aplikaci znovu a otevřete příslušný projekt.

  4. Před přehráním nebo provedením jiných operací počkejte, než se indexování a přizpůsobení dokončí.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?