Kontaktujte tým pro vztahy s přispěvateli

Naposledy aktualizováno 2. 9. 2026

Zjistěte, jak odeslat žádost o podporu prostřednictvím kontaktního formuláře na portálu pro přispěvatele po prostudování dokumentace nápovědy.

Pokud po prostudování článků nápovědy pro přispěvatele potřebujete přímou pomoc od týmu pro vztahy s přispěvateli, odešlete žádost o podporu.Kontaktní formulář nejprve navrhne relevantní dokumentaci a poté vám umožní odeslat podrobné dotazy týkající se vašeho účtu, příspěvků, výdělků nebo technických problémů.

Odešlete žádost o podporu

Vyberte hlavní kategorii, která nejlépe popisuje a nejvíce odpovídá vašemu dotazu.

Snímek obrazovky kontaktního formuláře Adobe Stock zobrazující rozšířenou rozbalovací nabídku hlavní kategorie s možnostmi, jako jsou Účet, Obsah, Platby, daně a bonusový program, Souhlasy a právní směrnice a Problém se stavem ověření platnosti.
Vyberte kategorii, která směruje vaši žádost.

Vyberte podkategorii, která se nejvíce shoduje s vaším konkrétním problémem.

Snímek obrazovky kontaktního formuláře Adobe Stock zobrazující pole rozbalovací nabídky podkategorie pod vybranou kategorií Účet, kde mohou uživatelé upřesnit téma své žádosti o podporu.
Podkategorie dále definuje vaši žádost.

Vyberte odkaz, který je relevantní pro váš problém nebo dotaz, a prostudujte dokumentaci k vyřešení problému.

Pokud dokumentace váš problém nevyřešila, zaškrtněte políčko Prostudoval(a) jsem dokumentaci nápovědy pro přispěvatele výše a stále vás potřebuji kontaktovat.

Snímek obrazovky kontaktního formuláře Adobe Stock zobrazující zaškrtávací políčko potvrzující, že dokumentace nápovědy pro přispěvatele byla prostudována a uživatel stále potřebuje kontaktovat podporu, zvýrazněné ve spodní části formuláře.
Ujistěte se, že jste si přečetli dokumentaci a pokusili se problém vyřešit.

Vyplňte formulář podrobnými informacemi o žádosti, včetně kroků, které jste již podnikli, a výsledků, se kterými jste se setkali.

Někdo z týmu pro vztahy s přispěvateli odpoví co nejrychleji. 

Poznámka

Pokud se váš dotaz týká přístupu k účtu Adobe, resetování hesla nebo problémů s přihlášením, postupujte podle kroků pro získání přístupu k účtu Adobe.