Přejděte na stránku služby Adobe Stock a přihlaste se pomocí svého účtu Adobe ID a hesla.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Nelze stáhnout obrázky ze služby Adobe Stock
Poznámka:
Obecné informace o používání datových zdrojů služby Adobe Stock najdete v článku Používání webu služby Adobe Stock.
Řešení: Stáhněte si příslušnou položku ze stránky Historie licencí
-
-
V pravém horním rohu klikněte na své jméno a vyberte položku Historie licencí. Zobrazí se stránka Historie licencí se seznamem položek služby Adobe Stock, které jste si zakoupili.
-
Klikněte na identifikační číslo vpravo od obrazu, který chcete stáhnout.
-
Klikněte na šipku dolů (
) vedle možnosti Uložit do knihovny. -
Klikněte na možnost Stáhnout.
Další řešení
Pokud k problému dochází i nadále, vyzkoušejte jedno nebo více z následujících řešení:
- Ověřte, zda stránku ke stažení neblokuje funkce blokování automaticky otevíraných oken.
- Zkontrolujte, zda prohlížeč přijímá soubory cookie a zda brána firewall neblokuje odchozí data.
- Odhlaste se ze služby Adobe Stock, potom se zase přihlaste a zkuste položku stáhnout znovu.
- Zkuste obrázek stáhnout v jiném prohlížeči.
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a historii procházení internetu.
