Abonnementstatus kann im Offline-Modus nicht überprüft werden

Zuletzt aktualisiert am 17. September 2025

Creative Cloud-Apps der Versionen 2019 und neuer zeigen möglicherweise die Fehlermeldung „Abo kann nicht verifiziert werden" an, wenn du nicht mit dem Internet verbunden bist.Erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.

Möglicherweise haben Sie die Fehlermeldung erhalten, weil sich die lokale Zeit Ihrer Systemuhr unerwartet geändert hat, seit Sie das letzte Mal online und mit den Adobe-Servern verbunden waren.Vorausgesetzt, Sie haben das Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Gerät nicht absichtlich geändert, tritt dieser Fehler in der Regel aufgrund der automatischen Zeitsynchronisierung über eine unterbrochene Wi-Fi-Verbindung auf.

Adobe-Apps zeigen ein Dialogfeld mit der Meldung „Wir können deinen Abo-Status nicht verifizieren" und den Optionen Beenden oder erneut versuchen an.
Du siehst die Fehlermeldung möglicherweise, wenn deine Systemuhr nicht mit den Adobe-Servern synchronisiert ist.

Deine Netzwerkverbindung ist unbeständig und die Systemuhr ist nicht synchronisiert

Prüfen Sie die Netzwerkkonnektivität Ihres Geräts.Wenn das Problem weiterhin besteht, musst du unter Anwendung eines der folgenden Verfahren (basierend auf dem Betriebssystem) verhindern, dass die Systemuhr mit der Internet-Zeit synchronisiert wird. Starte dann die Anwendung, während du online bist.