Klicken Sie auf Wiederholen in der unteren rechten Ecke des Dialogfelds mit der Fehlermeldung. Wenn Sie immer noch dieselbe Fehlermeldung erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Zuletzt aktualisiert am
9. Januar 2023
Problem
Wenn Sie versuchen, eine Adobe-App zu starten, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Aktivierung fehlgeschlagen. <Produktname> kann nicht aktiviert werden. Überprüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Kundenservice 194:6
Lösung
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Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID (normalerweise Ihre E-Mail) und dem zugehörigen Kennwort bei Ihrem Adobe-Konto an.
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Klicken Sie im Bereich Pläne auf Plan verwalten.
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Deaktivieren Sie das Gerät im Abschnitt Aktivierte Geräte (unten auf der Seite).
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Starten Sie die Adobe-App und melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID an.
