Öffne den Creative Cloud-Client.
Zuletzt aktualisiert am
23. April 2025
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie eine frühere Version der Creative Cloud-App nicht deinstallieren können.
Problem
Wenn Sie versuchen, die vorherige Version einer Creative Cloud-App zu deinstallieren, kann die App nicht deinstalliert werden.
Für Windows
Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, die vorherige Version einer Creative Cloud-App über Systemsteuerung > Programme und Funktionen zu deinstallieren:
„Beim Deinstallieren von [Applikationsname] ist ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise wurde sie bereits deinstalliert. Möchten Sie [Anwendungsname] aus der Liste der Programme und Funktionen entfernen?“
Für macOS
Dieses Problem tritt unter macOS nicht auf.
Lösung
Wenn die Creative Cloud-Desktop-Applikation bereits auf Ihrem Computer installiert ist, können Sie sie zum Deinstallieren der App verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
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Wähle auf der Registerkarte Applikationen das Symbol „Weitere Optionen“ für die Applikation aus, die du deinstallieren möchtest.
Wenn du das Symbol auswählst, wird das Kontextmenü geöffnet. Wenn du das Symbol auswählst, wird das Kontextmenü geöffnet. -
Wähle Deinstallieren aus.
Die Applikation wird von deinem Gerät deinstalliert. Die Applikation wird von deinem Gerät deinstalliert.
Installieren Sie die Creative Cloud Desktop-Applikation, wenn sie noch nicht installiert ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Creative Cloud Desktop-Applikation zu installieren und eine frühere Version einer Adobe-App über die Creative Cloud Desktop-Applikation zu deinstallieren:
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Doppelklicke auf die heruntergeladene Datei, um das Installationsprogramm zu starten.
macOS: Der Name der heruntergeladenen Datei lautet Creative_Cloud_Installer.dmg.
Windows: Der Name der heruntergeladenen Datei lautet Creative_Cloud_Set-Up.exe.
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Sobald das Fenster des Installationsprogramms geöffnet wurde, melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
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Die Installation wird gestartet. Nach der Installation wird der Creative Cloud-Client automatisch geöffnet.
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Wechsle zur Registerkarte Applikationen und wähle das Symbol „Weitere Optionen“ für die Applikation aus, die du deinstallieren möchtest.
Wenn du das Symbol auswählst, wird das Kontextmenü geöffnet. Wenn du das Symbol auswählst, wird das Kontextmenü geöffnet. -
Wähle Deinstallieren aus.
Die Applikation wird von deinem Gerät deinstalliert. Die Applikation wird von deinem Gerät deinstalliert.
