Fejl ved SSO Portal og LMS-login

Sidst opdateret den 21. aug. 2025

Fejl registreret fra SSO Portaler eller LMS-systemer

Vi har registreret brugere, der forsøger at logge ind via en SSO Portal (Clever eller Classlink) eller LMS (Canvas eller Power School). Disse brugere er ikke blevet godkendt fra disse udbydere og er faldet tilbage til at logge ind med standardidentitetsudbyderen.

Hvis du har brug for hjælp med nogen af disse indstillinger, skal du oprette en supportanmodning i Adobe Admin Console.

Sådan løser du disse loginfejl

 

Log ind på din Admin Console

Besøg siden Indstillinger i Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Vælg din fødererede mappe

Hvis du har flere fødererede mapper, kan du tjekke fanen domæner og se det eller de domæner, der er knyttet til hver mappe.

Vælg fanen Autentificering

Fanen Autentificering viser eksisterende Identity Providers (IDP'er), der er konfigureret.

Tilføj en sekundær Identity Provider (IDP)

I afsnittet Autentificering

  1. Vælg knappen Tilføj ny IDP
  2. Vælg Edu portal og LMS SSO
  3. Klik på Næste
  4. Tilføj den udbyder, du bruger i dit skoledistrikt. 
  5. Klik på Næste
  6. Acceptér standardindstillingerne ved at klikke på Udført
En skærm med identity providers, der vises, når du vælger tilføj ny idp

Muligheder, der vises efter valg af tilføj ny idp

En skærm til valg af uddannelsesportaler og LMS-identitetsudbydere.

Efter at have valgt Edu Portal og LMS SSO vises en liste over udbydere.

Et skærmbillede, der viser konfigurationen af den valgte identitetsudbyder

Når du har valgt din foretrukne udbyder, får du vist konfigurationsmuligheder, du kan acceptere standardindstillingerne. 

Brugerne skulle nu kunne logge ind direkte fra dine SSO-portaler eller LMS-systemer.For detaljerede opsætningsinstruktioner skal du besøge denne side.