Gælder for enterprise
Systemadministratorer kan tilføje brugere og tildele dem det omkostningsfrie Adobe Express til K12 eller Adobe Creative Cloud til K-12 navngivet brugerlicens ved hjælp af deltagerliste til synkronisering med Clever eller Classlink.
Den opgraderede løsning til synkronisering af deltagerliste for amerikanske K-12-distrikter blev taget i brug i maj 2025.Hvis dit distrikt i øjeblikket bruger den gamle synkronisering af deltagerliste under Mappe > Synkroniser, skal du skifte til den nye løsning i løbet af skolestart 2025. Hvis dit distrikt ønsker at tilføje synkronisering af deltagerliste, kan du bruge vores nye løsning direkte.Se den nye synkronisering af deltagerliste for yderligere oplysninger og instruktioner.
Ved at bruge din distriktsportal får du den ekstra fordel ved at bruge Clever eller Classlink som sekundær godkendelses-IDP til at aktivere login til Adobe Express direkte fra portalen.
Godkendelse og brugersynkronisering er separate processer, og eksisterende SAML-forbindelser til Microsoft Azure eller Google Workspace til uddannelse fortsætter med at fungere, selvom du vælger at synkronisere brugere via din Clever/Classlink-deltagerliste. På samme måde kan du, hvis du synkroniserer brugere fra Azure eller Google, anmode om Adobe Express kun-SSO-appen og Clever eller Classlink for at aktivere sign-in fra portalen. Bemærk: Du kan kun have én enkelt automatisk synkroniseringsopsætning for hver mappe med brugere (såsom Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool), men kan altid aktivere flere IDP-udbydere til SSO i Adobe Express.
Et almindeligt scenarie er at tildele Adobe Express til alle brugere i distriktet, da dette er omkostningsfrit og ubegrænset. Distrikter opret derefter en regel i Clever eller Classlink til at dele specifikke studerende og lærere baseret på deres kursusmedlemskab for Creative Cloud K-12-licensen.
Når Clever- eller Classlink-deltagerliste er konfigureret, bliver synkronisering af deltagerliste din kilde til sandhed. For at understøtte brugere, der ikke findes i rostersystemet, kan du tilføje manuelle grupper, der ignoreres af roster-synkroniseringen (se nedenfor).
For at bruge synkronisering af deltagerliste med Clever eller Classlink skal en skole eller et distrikt have gennemført følgende trin
Have adgang til en Adobe Admin Console med enten det omkostningsfrie K-12 Adobe Express-tilbud eller de købte Adobe Creative Cloud-licenser.
Anmod om Adobe Express og/eller Adobe Creative Cloud synkronisering af deltagerliste-apps i dit Classlink- eller Clever-administrationsportal.
Har anmodet om Adobe Express eller Adobe Creative Cloud synkronisering af deltagerliste-apps i sit distriktsportal (Clever eller Classlink).
For Classlink-distrikter godkendes anmodninger om synkronisering af deltagerliste automatisk på tidspunktet for anmodningen.For Clever-distrikter gennemgår et Adobe-teammedlem anmodningen inden for 72 timer og svarer enten i Clever-portalen eller via e-mail.
Der er to separate apps, som skal anmodes om for at synkronisere både (1) Adobe Express og (2) Creative Cloud.Når du konfigurerer delingsreglerne, skal du sikre dig, at mindst én bruger er inkluderet i synkroniseringsområdet for hver app.
Hvis flere brugere vælges til Creative Cloud-synkroniseringen end de tilgængelige licenser, bliver synkroniseringen ikke fuldført.Reducer venligst antallet af brugere i synkroniseringsområdet for at sikre, at du ikke overskrider dit licensantal.Dette licensantal inkluderer brugere, som manuelt er tildelt licenser via den manuelle gruppeproces.
(Valgfrit) Administrer manuelt brugere, som ikke er på din Classlink/Clever-deltagerliste
For brugere, som har brug for adgang til Adobe Express eller Creative Cloud, men som ikke er tilgængelige i synkronisering af deltagerliste-appen, kan du opret specifikke manuelle brugergrupper i Adobe Admin Console og administrere deres licensklargøring ved at tildele dem produktprofiler.Alle brugere, som ikke er i de manuelt administrerede brugergrupper eller Clever/Classlink-deltagerlisten, bliver frakobled hver gang synkroniseringen af deltagerliste kører.
Opret følgende brugergrupper i Adobe Admin Console.
Brugergruppenavnet skal være nøjagtigt det samme (case-sensitivt) som navnene angivet nedenfor.
Når grupperne er oprettet, kan du tildele licenser til gruppemedlemmer ved at klikke på Gruppenavn og vælge Tildelte produktprofiler > Tildel produktprofil.
Brugere kan derefter tilføjes til konsollen og derefter flyttes til denne gruppe for at blive ignoreret af synkroniseringen af deltagerliste.
Når du har fuldført alle forudsætningerne, skal du følge disse trin:
For konsoller med en eksisterende synkronisering
Slå synkroniseringen fra i Azure-portalen eller Google Workspace Admin.
I Adobe Admin Console skal du gå til Indstillinger > Federated Directory > Sync, redigere synkroniseringen og vælge Fjern synkronisering.
Dette fjerner synkroniseringen, men sletter ikke brugere, grupper eller produktlicenstildelinger.
Deaktivér den planlagte opgave på appserveren, der er forbundet til dit lokale brugerbibliotek.
Konfigurér dine delingsregler for Creative Cloud og/eller Adobe Express, og gennemfør checklisten i Clever.
For alle brugere, der skal have en Adobe-licens, skal du dele data for fornavn, efternavn, e-mail og rolle fra Clever/Classlink.
I Adobe Admin Console skal du gå til Indstillinger > Federated Directory > Sync.
Klik på Tilføj synkronisering.
Vælg Uddannelsesportal.
Vælg din ønskede portal.
Du bliver derefter bedt om at logge ind på din valgte portal og få vist et afkrydsningsfelt for Adobe Express og Creative Cloud. Du kan vælge den ene eller begge.
Bestem synkroniseringsfrekvens. Du kan synkronisere dagligt, ugentligt, månedligt eller manuelt, når du ønsker det.
Afslut synkroniseringsopsætningen. Du kan tjekke status for en synkronisering under fanen Synkronisering. Alle systemadministratorer modtager en e-mailbesked, når en synkronisering er fuldført.
Alle administratorer modtager et ugentligt e-mailoverblik over status for synkronisering af deltagerliste (hvor mange brugere der er blevet tilføjet og slettet).Administratorer modtager også e-mails umiddelbart efter den natlige synkronisering, hvis synkroniseringen støder på fejl.
Du kan ændre hyppigheden af automatisk synkronisering, stoppe synkronisering eller starte enkeltsynkroniseringer når som helst ved at besøge Admin Console og gå til Indstillinger > Federated Directory > Sync. For at ændre synkroniseringsindstillinger skal du klikke på ikonet med tre prikker på den relevante synkroniseringsflis og vælge Synkroniseringsindstillinger. Følg trinene i guiden for at ændre synkroniseringsfrekvensen.
På produktsiden i Adobe Admin Console kan du vælge et produkttilbud, Adobe Express eller Creative Cloud og se produktprofiler, der er tilknyttet disse produkter.
Når du udfører opsætningen af synkronisering af deltagerliste, oprettes nye produktprofiler.
Denne visning viser også, hvor mange brugere der har licens fra synkronisering af deltagerliste, og ved at redigere profilen kan du deaktivere produktmeddelelser for nye brugere.
Ændring af navnet eller sletning af profiler påvirker slutbrugerne.
Gør følgende for at fjerne en synkronisering af deltagerliste.
I Adobe Admin Console skal du navigere til Indstillinger > Federeret mappe > Synkroniser.
Klik på ikonet med tre prikker ved siden af Kø nu, og vælg Synkroniseringsindstillinger og vælg Fjern synkronisering.
Bekræft, at du gerne vil fjerne synkroniseringen.
Dette sletter ikke brugere eller produktopgaver.
Nøjagtige rolleoplysninger
Vi anbefaler, at en administrator når det er muligt indlæser deltagerlisteoplysninger i Adobe Express for at spare lærere tid og for at understøtte nøjagtigheden af brugerrolleoplysninger. Adobe Express bruger lærer- og elevrolleoplysninger fra din deltagerliste til at sikre, at brugernes oplevelser i produktet stemmer overens med deres roller, at en elev ser elevfunktioner, og at en lærer ser lærerfunktioner. Processen til at rette unøjagtige brugerrolleoplysninger i Adobe Express er en håndterbar proces, men den kan undgås helt ved at administrere deltagerlisten på administratorniveau.
Automatisk oprettelse af Express Klasseværelse
Efter at en lærers IT-administrator har opsat synkronisering af deltagerliste mellem Adobe Express og Clever/Classlink, vil lærerens klasser fra deltagerlisten være tilgængelige næste gang de ser fanen Klasseværelse i Express. Når en lærers klasser fra deltagerlisten er tilgængelige i Express, kan de oprette Express-projektopgaver med deres elever.
Deltagerlisten på distriktsniveau er altid den autoritative kilde og kontrolleres af skolens administrator (synkroniseret manuelt, dagligt eller ugentligt). Læreren kan klikke på "Opdater deltagerliste" i hvert Express-klasseværelse for at få de seneste deltagerlistedata.Lærere kan dog ikke manuelt tilføje brugere til deres klasser fra deltagerlisten.
Hvis en lærer sletter en klasse fra deltagerlisten fra Express, synkroniserer eller genopretter Adobe ikke den klasse næste gang læreren logger ind.
Hvorfor virker min synkronisering ikke?
Administratorer bør modtage en fejlrapport, der angiver, hvorfor deres synkronisering mislykkedes. Se Fejltilstande nedenfor for oplysninger om forskellige fejlkoder.
Kan jeg vælge tidspunktet, hvor Adobes daglige synkronisering af deltagerliste køres?
På nuværende tidspunkt kan vi ikke kontrollere tidspunktet, synkroniseringen køres, når du har konfigureret daglig synkronisering, selvom du til enhver tid kan sætte en synkronisering i kø fra Admin Console.
Hvorfor kan nogle brugere ikke længere få adgang til Adobe-produkter?
Brugere skal enten (a) være angivet i synkroniseringsdata for deltagerliste eller (b) være angivet i de specifikke "Manuelt administrerede brugere"-grupper for at modtage en licens. Alle brugere, der ikke er i et af disse datasæt, vil automatisk blive afklaret. Hvis brugeren er i et af disse datasæt og ikke kan få adgang til produktet, skal du deaktivere og genetablere synkronisering af deltagerliste for at rydde cachen.
Hvordan bruges oplysningerne, der deles med Adobe fra deltagerlisten?
Adobe bruger fornavn, efternavn og e-mail fra den delte deltagerliste til at oprette Adobe-konti.Derudover bruger Adobe deltagerlisten på klasseniveau til at aktivere automatisk oprettelse af Express Klasseværelser efter behov. Fra 2025 bruger Adobe fag og klassetrin til yderligere tilpasning i produktet, som anbefalinger af skabeloner.
Hvor ofte udføres synkroniseringen?
Administratoren kan vælge synkroniseringsfrekvens (manuel, daglig og ugentlig) under opsætningen og redigere efter opsætningen. Afhængigt af tidspunktet på skoleåret og hvor ofte skolens deltagerliste ændres, kan administratoren vælge en passende frekvens for synkronisering.
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
Tilladelser er konfigureret forkert på deltagerlisteserveren. Adobe har ikke tilladelse til eller kan ikke hente brugerdata fra ClassLink/Clever. |
Ret tilladelser på deltagerlisteserveren. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
Du har ikke nok licenser til at tildele. |
Tilføj flere licenser eller opdater Roster. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
ClassLink eller Clever Integration mangler for Adobe Creative Cloud. Systemadministratorer har fjernet integrationen efter synkroniseringsopsætningen. |
Opsæt din roster kilde til synkronisering. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
Synkroniseringsfejl e-mail |
ClassLink eller Clever Integration mangler for Adobe Express. Systemadministratorer har fjernet integrationen efter synkroniseringsopsætningen. |
Opsæt din roster kilde til synkronisering. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
Clever eller Classlink-distriktsportalen er utilgængelig.Tjek portalens status på deres websted. |
Prøv igen efter nogen tid, da Clever eller ClassLink er nede. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
Ugyldig Sync Card-konfiguration i Adobe Admin Console.Mulige årsager:
|
Hvis du får en ugyldig status på synkroniseringskortet, skal du slette kortet og tilføje det igen. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om synkroniseringsfejl |
Edu Roster stødte på en fejl, den burde løse sig ved at prøve igen. |
Genstart synkroniseringen. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
Synkroniseringsfejl e-mail |
Produktet har flere aktive tilbud konfigureret i Adobe. Roster-systemet kan ikke beslutte, hvilket tilbud der skal tildeles. |
Kontakt din Adobe-repræsentant eller naviger til Adobe Admin Console > Support, og kontakt Adobe Kundepleje. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om fuldført synkronisering |
Roster-fejl: Data manglerEt af følgende felter overføres ikke fra Clever/Classlink til listen: Fornavn, Efternavn, E-mail, Rolle. |
Sørg for, at rosterdata indeholder alle felter. |
|
Notifikationstype |
Beskrivelse |
Løsning |
|
E-mail om fuldført synkronisering |
UMAPI-fejl, fordi denne bruger blev deaktiveret fra en tidligere synkroniseringsopsætning med Adobe. |
Kontakt din Adobe-repræsentant eller naviger til Adobe Admin Console > Support, og kontakt Adobe Kundepleje. |
Denne indstilling findes i Adobe Admin Console > Indstillinger > Directory Settings
Hvis du ikke kan foretage synkronisering af deltagerliste med Adobe Admin Console, tvinger en politikindstilling lærere til at gennemgå Sheer ID øjeblikkelig validering.Denne valideringsproces bruger lærerens navn og skole til at verificere deres status.Lærere behøver ikke at uploade nogen dokumentation.
https://www.sheerid.com/privacy_overview/
Selvidentificerede lærere (via produktundersøgelse eller modal), som ikke har tilføjet nogen elever til nogen af deres klasser og forsøger at gøre det, vil:
Se et prompt til at verificere deres underviser-status.
Ikke kunne invitere elever til nogen af deres klasser, før deres underviserstatus er verificeret.
Selvidentificerede lærere (via produktundersøgelse eller modal), som allerede har tilføjet elever til nogen af deres klasser, vil blive fuldstændig blokeret fra at udføre yderligere handlinger i Klasseværelser, indtil de verificerer deres underviser-status.
For at kunne se klasseværelser i Adobe Express skal din rolle enten være 'Underviser' eller 'Ingen af ovenstående'.Sådan ændrer du din rolle:
Vælg din profil i øverste højre hjørne af Express for at åbne en rullemenu.
Rul ned og vælg Indstillinger.
Rul ned til Rolleindstillinger og vælg din rolle blandt de tilgængelige muligheder: 'Jeg er underviser,' 'Jeg er studerende,' 'Ingen af ovenstående.'
