Automatisér klasseopsætning og personalisering med Roster Sync

Sidst opdateret den 18. aug. 2025

Gælder for enterprise

Den opgraderede Roster Sync er en ny funktionalitet designet specifikt til grundskole- og gymnasiedistrikter i USA.Den fungerer sammen med dine eksisterende brugerklargøringsmetoder (for eksempel Google Sync, Azure Sync, User Sync-værktøj eller manuel CSV-upload) for at forbedre, hvordan brugergrupper og licenser administreres.Denne tilgang giver dig mulighed for at bevare dine nuværende identitetsudbyderprocesser, mens du forbedrer dem med metadata og brugergruppefunktioner, forenkler administrative opgaver og leverer mere personaliserede læringsoplevelser.

Vigtige fordele ved synkronisering af deltagerliste

  • Udnyt eksisterende brugersynkronisering: Fortsæt med at bruge din eksisterende Google- eller Azure Sync til kontoadministration, hvilket sikrer, at brugerændringer i dit distrikt afspejles direkte i Adobe Admin Console.
  • Strømlinet gruppeadministration: Tildel nemt Adobe-licensadgang baseret på delingsindstillinger og roller, hvilket forenkler tilpasningen af, hvilke funktioner eller produkter hver gruppe kan bruge.
  • Fleksible funktionskontroller: Administrer indstillinger direkte såsom generative AI-muligheder, publiceringstilladelser og oprettelse af Adobe Express-klasseværelser for hver gruppe, så du undgår en ensartet tilgang.
  • Automatiseret klasseværelse-opsætning: Lærere får tidsbesparende fordele med Adobe Express-klasseværelser, der automatisk oprettes baseret på deltagerlistedata.
  • Personaliserede oplevelser: Synkroniser metadata for klassetrin og fag for at levere mere målrettede Adobe Express-oplevelser til elever og undervisere.

Løsning til synkronisering af deltagerliste i 2025 sammenlignet med den tidligere løsning

Nøgleterminologi

Brugersynkronisering: Tjeneste til at automatisere brugeradministrationen for dit Admin Console-bibliotek.Eksempler: Azure AD Sync, Google Federation Sync og User Sync Tool.

Synkronisering af deltagerliste: Tjeneste til at tillade deling af akademiske deltagerlister for din Admin Console.

Brugergruppe: En samling af brugere, som får et fælles sæt tilladelser.

Synkroniseret gruppe: En brugergruppe, der administreres eksternt via brugersynkronisering eller synkronisering af deltagerliste.

 

Synkronisering af deltagerliste i 2025

Gammel løsning til synkronisering af deltagerliste

Fleksibilitet

Distrikter bruger synkronisering via deres primære identitetsudbyder til brugersynkronisering.Brug desuden synkronisering af deltagerliste til at aktivere metadatadeling med Adobe.

Distrikter skal fjerne alle eksisterende metoder til brugersynkronisering (for eksempel Google og Microsoft AD) for at opsætte synkronisering af deltagerliste.

Kontosynkronisering

Synkronisering af deltagerliste synkroniserer ikke konti.Kontosynkronisering udføres gennem brugersynkronisering fra Google, Microsoft, User Sync Tool og CSV-uploads.

Synkronisering af deltagerliste bruger oplysninger fra din distriktsportal til at administrere konti i Adobe Admin Console.

Licensadministration

Brugere tilføjes til synkroniserede grupper baseret på den grupperingsregel, du vælger. Du kontrollerer de produktprofiler, der tildeles grupperne til synkronisering af deltagerliste.

Alle brugere fra din deltagerliste placeres i én produktprofil, der administreres af Adobe-tjenesten til deltagerliste.

Brugeradministration

Du kan vælge at placere alle brugere med synkronisering af deltagerliste i én brugergruppe.Du kan også oprette en gruppe efter rolle, hvor du får vist grupperne for lærere, elever og "andre". Du behøver ikke at administrere brugere, der ikke er lærere eller elever, manuelt.

Alle brugere fra din deltagerliste placeres i én produktprofil, og administratorer skal oprette manuelt administrerede grupper for at håndtere manglende brugere eller licenstildelinger.

Produktprofil

Du kan tildele en produktprofil med forskellige aktiverede funktioner til dine synkroniserede grupper fra deltagerlisten.

Du har ikke fleksibilitet til at kontrollere funktioner for forskellige brugergrupper fra synkronisering af deltagerliste.

Sådan fungerer synkronisering af deltagerliste

Synkronisering af deltagerliste bruger dataene i din Clever- eller ClassLink-portal til at oprette og vedligeholde rollebaserede brugergrupper i Adobe.Nedenfor er et overblik over dataflowet og de typer oplysninger, der synkroniseres:

Initiering af forbindelsen

  • Tilføj Adobe-appen til deltagerliste (Adobe Express eller Adobe Creative Cloud) i din Clever- eller ClassLink-portal, og specificer de deltagerlistedata, du ønsker at dele.
  • Fuldfør konfigurationen af synkronisering af deltagerliste i Adobe Admin Console.
  • Adobe-synkronisering af deltagerliste udfører en envejs-datatrækning fra Clever- eller ClassLink-portalen.

Datatyper og hvordan de bruges

  • Fornavn, efternavn, e-mail: Bruges til at matche eksisterende brugerkonti i Adobe Admin Console. Når de er matchet, tilføjes brugeren automatisk til en uddannelsesspecifik (edu) gruppe til synkronisering af deltagerliste.
  • Klassetrin: Indsamles og opbevares sikkert, hvilket giver mulighed for personalisering af rolle- eller klassetrinbaseret indhold i produktet.
  • Klasseværelser: Oplysninger om de Klasseværelser, som en bruger tilhører, opbevares også sikkert, hvilket gør det muligt automatisk at oprette Adobe Express-klasseværelser og personalisere Indhold i produktet.

Opbevaring og privatliv

  • Alle klassetrin og klassefag opbevares i en Adobe-administreret database med strenge sikkerheds- og privatlivskontroller.
  • Disse datapunkter bruges udelukkende til undervisningsformål (for eksempel oprettelse af klasser og anbefalinger af indhold i produktet) og ikke til markedsføring eller profilering.
  • Som administrator kan du til enhver tid anmode om sletning af en brugers uddannelsesrelaterede metadata ved at indsende en anmodning i Adobe Admin Console
  • Alle opbevarede uddannelsesrelaterede data slettes automatisk permanent, hvis der ikke er nogen bruger- eller synkroniseringsaktivitet i to år.

Opsætningsforløb for synkronisering af deltagerliste

Flowchartet nedenfor skitserer den komplette opsætning af synkronisering af deltagerliste og fremhæver de vigtigste kontrolpunkter, du vil støde på - fra at gøre krav på Adobe Express-tilbuddet til at starte din første planlagte synkronisering.Brug det som en hurtig køreplan til at se, hvordan hver beslutning passer ind i det større arbejdsforløb.Vend tilbage til dette diagram, når du har brug for en overordnet påmindelse om, hvor du er i processen, mens du fuldfører konfigurationen af synkronisering af deltagerliste.

Flowchart, der skitserer den komplette opsætning af synkronisering af deltagerliste

Krav og forudsætninger

Før du konfigurerer synkronisering af deltagerliste for din K12-organisation, skal du sikre dig, at følgende krav og forudsætninger er opfyldt:

Adgang til Adobe Admin Console

Du skal have en Adobe Admin Console opsat for dit distrikt.Enten det omkostningsfrie K12 Adobe Express-tilbud eller de købte Adobe Creative Cloud-licenser skal være tilgængelige i din Admin Console.

ClassLink- eller Clever-administratortilladelser

I din ClassLink- eller Clever-administrationsportal har du brug for de passende tilladelser til at anmode om Adobe synkronisering af deltagerliste-appen (Adobe Express eller Adobe Creative cloud).Dette sikrer, at Adobe-integrationerne kan få korrekt tilladelse til at få adgang til dit distrikts deltagerlistedata.

Anmod om Adobe-apps i ClassLink eller Clever

I din ClassLink- eller Clever-administrationsportal skal du anmode om adgang til Adobe Express og Creative Cloud (hvis ønsket) for at begynde at dele deltagerlistedata med Adobe.At anmode om adgang til Adobe Express er en forudsætning for at dele Creative cloud-deltagerlisten.Når adgangen er godkendt, skal du sikre dig, at du fuldfører dine Indstillinger for delingstilladelse.

Anmod om Adobe-apps i ClassLink eller Clever

Samlet mappe med påkrævet domæne

Du skal allerede have en samlet mappe konfigureret i Adobe Admin Console med påkrævede domæner. Dette er nødvendigt for at sikre sikker godkendelse og at brugerne genkendes under det korrekte domæne.

Forberedelse til opsætning af synkronisering af deltagerliste i Adobe Admin Console

Inden du begynder at konfigurere den nye tjeneste til synkronisering af deltagerliste i Adobe Admin Console, er det afgørende at sikre, at din eksisterende opsætning er klar.Følg trinene nedenfor for at lægge et ordentligt fundament for smidig integration:

Fjern eksisterende Edu-synkronisering af deltagerliste

Hvis du allerede har en konfiguration til synkronisering af deltagerliste, skal du fjerne den eksisterende synkronisering af deltagerliste under Indstillinger > Identitetsindstillinger > Mapper > Vælg en mappe > Synkroniser.Fjernelse af synkroniseringen fjerner ikke brugere, de forbliver i Adobe Admin Console med deres nuværende produktadgang.

Identitetsindstillingsskærm med en fremhævet mappe

Skærm med mappedetaljer med fanen Synkroniser fremhævet

Tilføj eller konfigurer din primære brugersynkronisering

Under Indstillinger > Samlet mappe > Synkroniser skal du tilføje din primære identitetsudbyderkonfiguration (IdP) igen, såsom Google Sync eller Microsoft Sync. Dette sikrer, at alle opdateringer fra din institutions mappe (for eksempel nye studerende og personalændringer) afspejles nøjagtigt i Adobe Admin Console. Lær, hvordan du vælger din brugerstyringsstrategi eller identitetssynkroniseringskonfiguration for flere oplysninger.

Konfigurer separate mapper med hver synkroniseringskilde

Hvis dit område har flere mapper med forskellige identitetsudbydere – såsom Google for lærere og Microsoft for studerende – skal du konfigurere alle dine mapper individuelt med brugersynkroniseringen i din Adobe Admin Console.

ClassLink eller Clever SSO fuldt konfigureret

Fuldfør opsætning af single sign-on (SSO) med ClassLink eller Clever – herunder enhver nødvendig identitetsudbydersammenslutning – før du starter konfigurationen af synkronisering af deltagerliste.Læs mere om, hvordan du konfigurerer SSO til distriktsportalen. 

Bekræft domæneejerskab

Sørg for, at alle relevante domæner bliver registreret under hver mappe.Korrekt påkrævede domæner hjælper med at sikre, at synkronisering af deltagerliste matcher brugere til edu-synkroniseringsgrupper af deltagerliste i Adobe Admin Console

Gør krav på Adobe Express-tilbuddet

Gør krav på det omkostningsfrie K12 Adobe Express i din Adobe Admin Console, inden du forbinder din Clever- eller ClassLink-deltagerliste; at have tilbuddet på plads sikrer, at produktprofiler er klar til tildeling, så snart synkronisering af deltagerliste kører

Konfiguration af produktprofiler

En produktprofil er en grundlæggende byggesten i Adobe Admin Console, der forbinder dine brugere med Adobe-apps og -tjenester, der er inkluderet i et købt produkt. Ved at konfigurere produktprofiler kan du tildele det nøjagtige sæt apps og tjenester, som brugerne har brug for, og sikre, at de har de rigtige rettigheder.

  • En produktprofil er baseret på din organisations tilgængelige produkter (for eksempel Adobe Express eller Creative Cloud). Læs om produkter på Admin Console.
  • Du kan oprette flere produktprofiler pr. produkt for at imødekomme forskellige undergrupper af brugere (for eksempel lærere, studerende og medarbejdere, der har brug for specifikke apps som Express eller Creative Cloud eller funktioner som generativ AI).
  • Brugere, der tilføjes til en produktprofil, får automatisk adgang til alle apps og tjenester, der er inkluderet i produktet.

Oprettelse af en produktprofil

Gå til dit produkt

I Adobe Admin Console skal du gå til Produkter og vælge det tilgængelige produkt, som du vil oprette en profil til.

Opret en ny profil

På fanen Produktprofiler skal du vælge Ny profil. Indtast derefter Navn, Vist navn og en kort Beskrivelse til profilen.

Konfigurér brugernotifikationer

Beslut, om du vil Give brugere besked via e-mail, når de tilføjes til eller fjernes fra produktprofilen.

  • Hvis notifikationer er slået til:
    • Alle brugere modtager en e-mail, når de tilføjes til eller fjernes fra produktprofilen.
  • Hvis notifikationer er slået fra (anbefalet):
    • Eksisterende brugere ikke modtager en e-mail, når de tilføjes til eller fjernes fra produktprofilen.
    • Nye brugere uden tidligere rettigheder modtager stadig en velkomst-e-mail, selvom notifikationer er slået fra.
Opret en ny produktprofil-guide med knappen til brugernotifikationer fremhævet

Aktivér eller deaktiver tjenester

På næste skærm skal du vælge, hvilke tjenester inden for produktet, såsom Adobe Fonts, Firefly K12 Generativ AI-kontrol og Publicering, der skal være tilgængelige for medlemmer af denne produktprofil.

  • Deaktivér Adobe Firefly for at fjerne adgang til generative AI-funktioner.
  • Slå skrifttyper fra, hvis du ikke ønsker, at brugerne skal have adgang til Adobe Fonts.

Gem profilen

Vælg Gem for at afslutte din nye produktprofil. Senere kan du tildele disse produktprofiler til synkronisering af deltagerliste-grupperne i konfigurationsdialogboksen for synkronisering af deltagerliste.Du kan justere disse profiler når som helst under Produkter for hvert specifikt produkt.

Fuldfør alle de ønskede profiler

Opret alle nødvendige produktprofiler, før du kører synkronisering af deltagerliste – det sikrer, at hver bruger straks får adgang til de rigtige apps og funktioner.Vi anbefaler kraftigt separate profiler til lærere og elever, så du kan skræddersy adgangen. 

F.eks:

  • Lærere: "Adobe Express – Lærere" (Firefly TIL, Publicer online TIL, Adobe Fonts TIL)

  • Elever: "Adobe Express – Elever" (Firefly FRA, Publicer online FRA, Adobe Fonts TIL)

Med distinkte profiler kan du justere tilladelser når som helst uden at påvirke den anden gruppe.

Efter at have fuldført disse trin skulle du have sat produktprofiler op med succes til at administrere rettigheder for din organisations brugere.Lær mere om administration af produktprofiler.

Opsætning af den nye synkroniseringstjeneste for deltagerliste

Når du har konfigureret din primære brugersynkroniseringsmetode og opsat dine produktprofiler, er du klar til at integrere synkronisering af deltagerliste.Denne proces gør det muligt for dit distrikts deltagerlister (fra Clever eller ClassLink) automatisk at blive vist i Adobe Admin Console.

Få adgang til indstillinger for synkronisering af deltagerliste

I Adobe Admin Console skal du navigere til Indstillinger > Identitetsindstillinger > Synkronisering af deltagerliste.Vælg Opsæt deltagerliste for at begynde konfigurationsprocessen.

Skærmbillede af identitetsindstillinger med en knap til opsætning af deltagerliste

Vælg din portal

Vælg, om du vil synkronisere data fra Clever eller ClassLink, afhængigt af hvilken platform dit distrikt bruger.

Godkend med Clever eller ClassLink

Log ind med de relevante legitimationsoplysninger for at give Adobe tilladelse til at få adgang til dit distrikts deltagerlistedata.Du vil blive guidet til at godkende forbindelsen, så Adobe sikkert kan hente deltagerlisteoplysninger.Før du begynder, skal du sikre dig, at Clever eller ClassLink SSO er aktiveret.

Angiv synkroniseringsfrekvens

Bestem, hvor ofte du ønsker, at synkronisering af deltagerliste skal køre (for eksempel manuel, daglig og ugentlig).Adobe sigter mod at fuldføre synkroniseringsprocessen inden for 24 timer. Typisk kører den i 30 til 300 minutter, afhængigt af distriktsstørrelse og serverkø.

  • Manuel synkronisering – Sæt synkronisering af deltagerliste i kø med det samme. Det er en engangsoperation. Admin skal sætte en synkronisering af deltagerliste i kø, hver gang en systemopdatering ønskes.
  • Planlagt synkronisering – Indstil en frekvens for, hvornår Adobe henter deltagerliste-information fra din valgte portal.Dette kan være dagligt eller ugentligt.

For de fleste distrikter er daglig synkronisering det sikreste standard – nye tilmeldinger og rolleændringer vises næste morgen uden forstyrrelser i dagtimerne. Hvis din deltagerliste er stort set statisk efter de første par uger, er ugentlig synkronisering tilstrækkelig og reducerer ikke-essentiel trafik. Du kan altid bruge Manuel synkronisering (Kø nu) til hastende ændringer såsom overførsler midt i semestret.

Opsæt synkronisering af deltagerliste-gruppeskærm med muligheder for at vælge en synkroniseringsfrekvens

Vælg hvordan synkroniserede grupper skal oprettes

Vælg en grupperingsstrategi baseret på roller eller gruppering af alle brugere i én gruppe.

Gruppér alle i én gruppe

  • Hver bruger importeret fra Clever eller ClassLink placeres i en enkelt "Alle brugere"-gruppe – lærere, studerende og personale.
  • Vælg denne mulighed, hvis du har til hensigt at tildele alle den samme produktprofil og funktionssæt (for eksempel identisk Adobe Express-adgang for hele distriktet).

Gruppér efter rolle

  • Brugere opdeles automatisk i tre grupper:

    • Lærer – deltagerliste-poster med rollen lærer
    • Studerende – deltagerliste-poster med rollen studerende
    • Andre – eventuelle resterende roller (personale, admin osv.)
  • Vælg denne mulighed, når forskellige roller har brug for forskellig funktionsadgang. For eksempel kan du aktivere publicering og deling for lærere, begrænse disse funktioner for studerende og give "Andre" alle funktioner.

Tip

Du kan ændre grupperingsstrategien senere i indstillinger for synkronisering af deltagerliste; nye grupper genereres automatisk baseret på dit opdaterede valg.

Vælg kildeen til deltagerliste-app

Angiv hvilke specifikke deltagerlister fra Clever eller ClassLink du bruger til at udfylde disse grupper.

Forhåndsvis grupper og tildel produktprofiler

Gennemgå en forhåndsvisning af de grupper, der bliver oprettet. Valgfrit kan du tildele produktprofiler til disse grupper, så brugerne straks modtager de korrekte rettigheder, når synkroniseringen er fuldført.

Forhåndsvis skærmbillede for gruppering af synkronisering af deltagerliste for at gennemgå den gruppe, der bliver oprettet

Afslut og administrer din synkronisering af deltagerliste

Afslut opsætningsprocessen. Du kan gå tilbage til Synkronisering af deltagerliste Indstillinger når som helst for at opdatere konfigurationer eller se synkroniserede grupper. Systemet kører automatisk baseret på den frekvens, du har valgt. I afsnittet Synkronisering af deltagerliste i Admin Console kan du overvåge datoen for Sidste synkronisering, Næste synkronisering planlægning og samlet Status.

Siden med identitetsindstillinger med fanen til synkronisering af deltagerliste valgt, som viser indstillingerne for synkronisering af deltagerliste

Påbegynd din synkronisering ved at vælge Sæt i kø nu

Vælg Sæt i kø nu for manuelt at udløse synkroniseringen af deltagerliste.Jobbet føjes til køen med det samme – tjek synkroniseringsstatus for fremdrift og bekræft fuldførelse ved det opdaterede tidsstempel.

Fjern gamle produktprofiler for Synkronisering af deltagerliste v2

Før du aktiverer den nye synkronisering af deltagerliste skal du slette alle Ældre produktprofiler med titlen Adobe Express Roster Sync [System] og Creative Cloud Alle apps Edu Roster Sync [System] for at forhindre konflikter. For at se listen over produktprofiler skal du gå til fanen Produkter i Adobe Admin Console og vælge Adobe Express for K12. Fjernelse af disse Ældre produktprofiler sletter ikke brugerkonti; det forhindrer blot brugerne i at modtage duplikerede produktrettigheder.

Pause og genstart af planlagt synkronisering

Stop synkronisering

Vælg Stop synkronisering for at sætte den næste planlagte kørsel på pause.

Enhver synkronisering, der allerede er i gang, fortsætter, indtil den er færdig, og aktive job kan ikke annulleres.At stoppe en synkronisering sletter ikke grupper for synkronisering af deltagerliste eller ændrer din nuværende konfiguration – det forhindrer blot det kommende planlagte job i at starte.

Genstart synkronisering

Når du er klar til at genoptage, vælg Genstart synkronisering.

Den almindelige tidsplan aktiveres igen, og tjenesten henter igen deltagerlistedata fra Clever eller ClassLink og opdaterer dine grupper for synkronisering af deltagerliste ved næste interval.

Side for synkronisering af deltagerliste, der viser muligheden for at stoppe synkronisering

Fjernelse af synkronisering af deltagerliste

Hvis du skal fjerne en tidligere konfigureret synkronisering af deltagerliste (v3) fra Adobe Admin Console, skal du følge nedenstående trin.Husk, at når den er fjernet, kan alle synkroniserede grupper redigeres, men de opdateres ikke længere automatisk fra dit distrikts deltagerlistedata.

I Adobe Admin Console skal du navigere til Indstillinger > Identitetsindstillinger > Synkronisering af deltagerliste.

Vælg Fjern.

Bekræft, at du ønsker at fjerne synkroniseringen af deltagerliste.

Gruppeopførsel efter fjernelse

  • Grupper kan redigeres: Når synkroniseringen fjernes, låses alle grupper, der tidligere var synkroniserede, op for manuel redigering af administratoren.
  • Ændringer af gruppenavne: På fjernelsestidspunktet opdateres navnene på disse synkroniserede grupper med suffikset "Desynkroniseret" og et UTC-tidsstempel.
    • Express eller Creative Cloud - Studerende [Synkronisering af deltagerliste] til Express eller Creative Cloud - Studerende [Synkronisering af deltagerliste - Desynkroniseret YYYY-MM-DD_HH:MM].
  • Ingen yderligere synkroniseringsafstemning: Da grupperne nu kan redigeres, vil tjenesten synkronisering af deltagerliste ikke afstemme eventuelle ændringer, der foretages i disse grupper, når synkroniseringen er fjernet.
  • Genoprettelse af synkronisering af deltagerliste: Hvis du beslutter at oprette en ny synkronisering af deltagerliste senere, oprettes nye synkroniserede grupper.De desynkroniserede grupper forbliver i din Admin Console, medmindre du vælger at slette eller genbruge dem manuelt.

Fjernelse af synkroniseringen af deltagerliste er nyttigt, når du skal udføre en komplet rekonfiguration, eller når din institution ikke længere kræver automatiseret oprettelse af brugergrupper fra Clever- eller ClassLink-data.Sørg dog for at planlægge derefter, hvis du er afhængig af automatiske opdateringer.

Synkroniseringshåndtering og fejlfinding

Verifikation af synkroniseringsstatus

Adobe Admin Console: Gå til Identitet > Identitetsindstillinger > Synkronisering af deltagerliste for at kontrollere, om din seneste synkronisering af deltagerliste lykkedes, og se, hvornår den næste synkronisering er planlagt.

E-mailnotifikationer: En succes-e-mail bekræfter, at synkroniseringen er kørt fejlfrit, og at deltagerlisteoplysningerne er opdateret.En fejl-e-mail angiver en fejl med detaljer om, hvordan problemet løses.

Håndtering af synkroniseringsfejl eller -konflikter

Når der opstår et synkroniseringsproblem – såsom fejlkonfiguration af tilladelser eller manglende mulighed for at hente data – modtager administratorer en e-mail med detaljer om fejlen.Se følgende tabel som vejledning:

Fejltype

Beskrivelse

Løsning

Tilladelser er ikke oprettet

Tilladelser er forkert konfigureret på Roster-serveren.Adobe har ikke tilladelse til eller kan ikke hente brugerdata fra ClassLink/Clever.

ClassLink eller Clever returnerer en ikke-500-fejl.

Ret tilladelser på deltagerliste-serveren.

Roster-integration mangler (til Creative Cloud)

ClassLink- eller Clever-integrering mangler til Adobe Creative Cloud. Systemadministratorer har fjernet integreringen efter opsætning af synkronisering.

Opsæt din kilde til deltagerliste i Clever eller Classlink til synkronisering.

Integrering af deltagerliste mangler (til Adobe Express)

ClassLink- eller Clever-integrering mangler til Adobe Express. Systemadministratorer har fjernet integreringen efter opsætning af synkronisering.

Opsæt din kilde til deltagerliste i Clever eller Classlink til synkronisering.

Serverfejl på distriktsportalen

Clever- eller Classlink-distriktsportalen er utilgængelig. Tjek portalens status på deres websted.

Prøv igen efter et stykke tid, da Clever eller ClassLink er nede.

Systemadministratorer kan se status her:

https://status.clever.com/

https://status.classlink.com/

Genoprettelig systemfejl

Edu Roster stødte på en fejl, den bør løses ved at prøve igen.

Start manuel synkronisering af deltagerliste i Adobe Admin Console.

Bruger mangler i Adobe Admin Console

Brugere ses på deltagerlisten fra Clever eller Classlink, men der findes ingen konto i Adobe Admin Console.

Sørg for, at konti for brugere oprettes i Adobe Admin Console. Disse brugere placeres i den synkroniserede deltagerliste-gruppe under næste synkronisering.

I de fleste tilfælde løser justering af tilladelser eller korrektion af fejlkonfigurationer i din ClassLink/Clever-portal problemet. Du kan derefter køre synkroniseringen igen for at bekræfte, at de korrigerede indstillinger tillader data at flyde korrekt ind i Adobe Admin Console.

Express auto-oprettede klasseværelser

Når synkronisering af deltagerliste er aktiveret for dit distrikt, opretter Adobe Express automatisk klasseværelser for lærere baseret på deltagerliste-data fra Clever eller ClassLink. Denne funktion effektiviserer opsætning af klasseværelser og minimerer manuelt arbejde for undervisere, hvilket gør dem i stand til at fokusere på undervisning frem for administrative opgaver.

Automatisk oprettelse af klasseværelser

Lærere ser deres klasser og tilknyttede elevdeltagerlister i Adobe Express uden at oprette eller importere dem manuelt.

Håndtering af deltagerlister

Fordi klasseværelser er synkroniseret med deltagerlister, kan lærere ikke direkte tilføje eller fjerne elever til disse auto-oprettede klasser. Hvis en lærer bemærker en uoverensstemmelse, kan de udløse en fornyelse af deltagerlisten (for eksempel efter at distriktet opdaterer elevlisten i Clever eller ClassLink og næste Adobe deltagerliste-synkroniseringskørsel er fuldført).

Afkobling af klasseværelser

Hvis dit distrikt fjerner synkronisering af deltagerliste, bliver de eksisterende auto-oprettede klasseværelser afkoblet. Disse klasseværelser forbliver intakte i Adobe Express, men de synkroniseres ikke længere med distriktets deltagerliste-data. Når de er afkoblet, kan lærere manuelt redigere elevlisten fremadrettet.

Lær mere om Express-klasseværelser

Ofte stillede spørgsmål

Opdateringer af synkronisering af deltagerliste kan planlægges baseret på dit distrikts behov, typisk dagligt eller ugentligt. Når den udløses, kan synkroniseringen tage alt fra 30 til 300 minutter, afhængigt af distriktets størrelse og serverbelastning. Til bekræftelse kan du se Sidste synkronisering og Næste synkronisering-informationerne i Admin Console.

Når brugere synkroniseres, bruger synkronisering af deltagerliste data fra Clever eller ClassLink (lærer- og elevrolle) til at gruppere dem tilsvarende i Adobe og identificere brugere af deres rolle i Adobe-økosystemet. Administratorer kan forhåndsvise og tilpasse, hvordan disse grupper konstrueres, før de afslutter opsætningen af synkronisering af deltagerliste.

Ved gruppering af brugere efter rolle genkendes kun lærer- og elevroller. Alle andre roller placeres automatisk i en "Andre"-gruppe. Ingen personale- eller administratorroller tildeles i denne grupperingsmulighed.

Adobe gemmer uddannelsesrelaterede metadata (som karakterniveau og klassetilknytninger) sikkert og bruger ikke disse til markedsføring eller profilering. Distriktsadministratorer kan til enhver tid anmode om at få disse data fjernet, og de slettes automatisk efter to års inaktivitet.

Data fra synkronisering af deltagerliste bruges til at:

  • Automatisk placere brugere i rollebaserede grupper (for eksempel lærer, elev).
  • Opret automatisk genererede klasseværelser i Adobe Express.
  • Give en mere personlig læringsoplevelse (for eksempel karakterspecifikke indstillinger).

Når synkronisering af deltagerliste kører, henter Adobe:

  • Brugeridentifikation: Fornavn, efternavn og e-mailadresse (brugt til at matche eksisterende brugerkonti).
  • Rolle- og klasseoplysninger: Data om klassetrin og klassetilmelding, som gemmes sikkert for at lette automatiseret gruppeoprettelse og klasseopsætning.

Lærere ser deres synkroniserede klasser direkte i Express uden manuelt at importere elever. De kan opdatere deltagerlister, når nye elever starter, eller når nuværende elever stopper. Hvis synkronisering af deltagerliste fjernes, bliver disse klasseværelser "frakoblet" (forbliver i Express, men opdateres ikke længere automatisk), hvilket giver lærere mulighed for manuelt at redigere dem efter behov. Læs mere om Adobe Express Classroom.

Denne fejl indikerer typisk et misforhold mellem produktkonfigurationen i Admin Console og synkronisering af deltagerliste-mapping. Kontrollér, at:

  • Du har opsat de korrekte produktprofiler under Produkter.
  • Produktrettighederne (for eksempel Adobe Express og Creative Cloud) er aktive.

Nej. Fjernelse af en eksisterende synkronisering af deltagerliste fjerner ikke brugerne eller tilbagekalder straks deres adgang.Dine brugerrettigheder forbliver intakte, og du kan tildele dem igen efter behov, når den nye synkronisering af deltagerliste er konfigureret. Der kan være et hul, hvis din nyligt valgte brugersynkronisering endnu ikke har fuldført synkroniseringen. I dette tilfælde vil synkronisering af deltagerliste tilføje disse nye brugere til den synkroniserede gruppe ved næste synkronisering af deltagerliste.

Systemet forsøger at matche brugerens e-mail i Adobe Admin Console. Hvis en bruger ikke er til stede i din primære identitetssynkronisering (for eksempel Google eller Microsoft), kan den pågældende bruger ikke matches til at blive placeret i en synkroniseret brugergruppe for deltagerliste, selvom de vises i deltagerliste-dataene. For at sikre fuld adgang skal du sørge for, at alle brugere findes i både dine identitetssynkroniserings- og deltagerlistesynkroniseringssystemer.

For et vellykket match skal e-mailadresser i din primære brugersynkronisering (Google, Microsoft eller andre kataloger) matche dem, der leveres i Clever eller ClassLink.Disse e-maildomæner skal også være et af de påståede domæner i dine mapper i Adobe Admin Console.

Valget af den bedste tilgang til brugerstyring afhænger af, hvordan din institution håndterer godkendelse og mappetjenester:

  • Google Federation: Hvis dit distrikt bruger Google Workspace som sin primære godkendelsesmetode, er Google Sync ofte det enkleste og mest effektive valg.
  • Microsoft AD: Hvis dit distrikt bruger Microsoft Azure AD, anbefales Microsoft Sync til automatisering af kontoklargøring og opdateringer.
  • User Sync Tool: For distrikter med personale, der har erfaring med kommandolinjeværktøjer og er afhængige af Active Directory eller andre LDAP-systemer, tilbyder User Sync Tool dybere tilpasning og kontrol.
  • CSV Upload: Hvis ovenstående brugersynkroniseringsmuligheder ikke er gennemførlige, eller du har minimale IT-ressourcer, kan du overveje manuelle CSV-uploads til at administrere dine brugerdata direkte i Admin Console.
  • Just-in-time Provisioning (JIT): Alternativt kan IT-administratorer aktivere JIT-kontooprettelse for undervisere og studerende, der får adgang til Adobe Express for godkendte District Portals og Learning Management Systems.
Note

Efterhånden som brugere oprettes via CSV Upload eller konti oprettes via JIT-processen, tilføjes disse brugere til de synkroniserede deltagerliste-grupper ved næste synkronisering.Hvis en bruger ikke er i den uploadede CSV eller ikke har logget ind på Adobe for at starte JIT-processen, inkluderes denne bruger ikke i synkronisering af deltagerliste.

Hvis du skifter til den nye Roster Sync (v3)-løsning, kan du overveje følgende trin for at sikre en smidig implementering:

Bekræft licensrettigheder: Kontrollér, at du har enten det omkostningsfri K12 Adobe Express-tilbud eller de købte Adobe Creative Cloud-licenser i din Adobe Admin Console.

Fjern ældre synkronisering af deltagerliste: Hvis du i øjeblikket bruger en ældre synkronisering af deltagerliste under Directory > Sync, skal du fjerne den, før du fortsætter med den nye konfiguration.

Verificér Identity Provider-opsætning: Sørg for, at din primære brugersynkroniseringsmetode (for eksempel Google, Microsoft eller User Sync Tool) er korrekt konfigureret og opdateret.

Registrer alle nødvendige domæner: Sørg for, at alle domæner tilknyttet dit distrikt er registreret og verificeret i Adobe Admin Console.

Kontrollér Clever- eller ClassLink-tilladelser: Bekræft, at dit distrikt har givet Adobe de nødvendige tilladelser til at læse deltagerliste-data.

Tildel produktprofiler: Opret eller gennemgå dine produktprofiler (for eksempel Adobe Express og Creative Cloud), så de er klar til automatisk tildeling, når deltagerliste-dataene synkroniseres.

Konfigurér Roster Sync-Indstillinger: Gå til Settings > Identity Settings > Roster Sync.Vælg Set Up Roster for at begynde konfigurationsprocessen.

Plan grupperingsstrategi: Beslut om du grupperer brugere efter rolle eller alle brugere i én gruppe.

Overvåg indledende synkronisering: Kontrollér Admin Console-synkroniseringsstatus og overvåg e-mailnotifikationer for at bekræfte, at alt fuldføres korrekt og løse eventuelle fejl.

Adobe behandler rolleoplysninger erhvervet via enten Roster Sync eller Admin Console Rollekonfiguration-skærmen på samme måde.Begge betragtes som definitive kilder til brugerrolledata og bruges til at etablere adgangstilladelser, overholdelseskrav og andre rollespecifikke politikker i Express og Creative Cloud-produkter.Lær mere om tildeling af adgangsroller til brugere.

Adobe tilbyder nu muligheden for at konfigurere rollebaserede adgangstilladelser til specifikke produktfunktioner (såsom kommentarer i Adobe-kreative værktøjer) gennem Admin Console Rollekonfiguration-skærmen.Disse tilladelser gælder for lærer- og elevroller, uanset om deres rolledata blev erhvervet via Roster Sync eller gennem direkte tildeling på rollekonfigurationsskærmen.Lær mere om tildeling af adgangsroller til brugere.

Når deling af deltagerliste sættes på pause i Clever eller ClassLink, kører Adobes synkronisering af deltagerliste ikke længere, og synkroniseringshandlinger mislykkes.Der foretages ingen opdateringer af dataene siden den sidste vellykkede synkronisering. 

Hvis distriktet ønsker at beholde elevlicenser under semesterovergangen, anbefales det at sætte Roster Sync v3 på pause.Dette forhindrer synkroniserede grupper i at blive opdateret under overgangen.Når administratoren har gennemført eventuelle nødvendige opdateringer og genaktiverer deling af deltagerliste med Adobe, kan de genoptage Roster Sync v3 for at synkronisere de seneste gruppedata. 

Hvis du stadig har spørgsmål eller problemer, der ikke er dækket i denne FAQ, skal du kontakte Adobe Kundesupport eller konsultere den detaljerede dokumentation i Admin Console.