Svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ) om hjælp til Creative Cloud-produkter.

Understøtter mit Creative Cloud-produkt appen Community Help?

Appen Community Help (også kendt som Adobe Help Manager) fås ikke længere og installeres ikke med dit Creative Cloud (CC)-produkt. Du kan få hjælp til dit CC-produkt online via en browser eller downloade hjælpen som PDF-fil.

Du kan få hjælp til produkterne på Adobes websted. Der findes oplysninger om, hvordan du downloader hjælpen til produktet som en PDF-fil, i Brug af offlinehjælp i Adobes programmer.

Kan jeg se hjælpen til programmet, når jeg ikke har forbindelse til internettet?

Du kan se hjælpen til programmet, når du ikke har forbindelse til internettet, hvis du downloader en PDF-fil med hjælpen. Du kan få flere oplysninger i Brug af offlinehjælp i Adobes programmer.

Kan jeg få adgang til PDF-filen med hjælpen ved at vælge Hjælp i produktet?

Du kan indstille Creative Cloud-programmet til at åbne PDF-filen med hjælpen på computeren, når du vælger en kommando i menuen Hjælp eller trykker på F1. Du kan få flere oplysninger i Brug PDF-filen med hjælpn fra Adobe-programmet.

 

Hvordan ved jeg, at PDF-filen med hjælpen er opdateret?

I PDF-filen med hjælpen kan du se udgivelsesmåneden og -året. Du skal dog være opmærksom på, at PDF-filen med hjælpen er den samme version af hjælpen til programmet som den, der fulgte med programmet. Det er muligvis ikke den nyeste version. Den hjælp, der findes til produkterne på Adobes websted, er den nyeste version, og den opdateres regelmæssigt med oplysninger, der er tilføjet efter udgivelsen af produkterne.

 

Fungerer den kontekstafhængige hjælp i mit CC-produkt?

Hvis der findes kontekstafhængig hjælp i et produkt, kan du se hjælpen til elementer i brugerfladen (f.eks. en dialogboks, et panel, en editor), når der er forbindelse til internettet. Du kan åbne den kontekstafhængige hjælp på følgende måder, afhængigt af hvilken funktion du bruger:

  • Tryk på F1 (Win)
  • klik på knappen Hjælp
  • Klik på spørgsmålstegnet

Hjælpeemnet åbnes på en side i din standardbrowser.

 

Hvordan finder jeg CS6-specifikke hjælpesider til mit produkt?

Hjælp til tidligere versioner af produktet fås som PDF-filer på arkivsiden Hjælp til tidligere versioner. Du kan finde hjælpesider i arkivet via den samlede oversigt over hjælp til et program.

Hvis du f.eks. leder efter hjælp til After Effects i CS6, skal du gøre følgende:

  1. Gå ind på siden med den samlede oversigt over hjælp til After Effects.
  2. Klik på linket Tidligere versioner (PDF-fil med hjælpedokumenter) under Hjælp og selvstudier.Klik på linket Tidligere versioner (PDF-fil med hjælpedokumenter) under Hjælp og selvstudier.
  3. På siden Arkiv kan du finde PDF-filen med hjælp til CS6.

Her finder du arkivet med hjælp til populære Creative Cloud-programmer:

Kan jeg se alle nyhederne i Creative Cloud på en enkelt side?

I artiklen Nyheder i Creative Cloud beskrives de nye funktioner i Creative Cloud-programmerne. Der findes desuden link til oversigter over nyheder i andre Creative Cloud-programmer.   

Hvorfor er der stadig referencer til CS6 og CS5.5 i hjælpen til CC?

Hos Adobe har vi prøvet at gøre hjælpen universel uden at skelne mellem indhold til forskellige versioner. Det bedste sted at læse mere om den nyeste udgave af et program er artiklen om nyheder i programmet. Artiklen indeholder en oversigt over de vigtigste nye og forbedrede funktioner med link til artikler med detaljerede funktionsbeskrivelser.

Hvis du leder efter oplysninger om en ældre version, kan du benytte den PDF-fil, som findes i arkivet med hjælp til tidligere versioner. Du finder linket til arkivet med hjælp til programmet nedenstående tabel under "Hvordan finder jeg CS6-specifikke hjælpesider til mit produkt?" spørgsmål.

 

Kan jeg give feedback på hjælpesiderne?

Selvfølgelig. Vi vil altid gerne have feedback. Du kan tilføje kommentarer på de hjælpesider, som findes på Adobes websted. Du kan også give feedback i forummet Adobe Help.

 

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online