Bruger du Creative Suite?
Problem: Fejl pga. modstridende processer
En af følgende meddelelser vises i installationslogfilen for Creative Cloud, når der installeres et Creative Cloud-program, f.eks. Photoshop CC:
- Afslutningskode: 19;
- Elementet <AdobeCode> kan ikke installeres pga. afhængig driftsfejl;
Hvad betyder disse meddelelser? Appen kunne ikke installeres pga. modstridende processer.
Se Løsning 1. Se oplysninger om installationer i baggrunden (flere licenser) i Løsning 2.
Løsning 1: Luk modstridende processer eller apps
Luk de modstridende processer eller apps, som nævnes i følgende meddelelse i Creative Cloud-skrivebordsappen:
Klik derefter på Fortsæt for at lade installationen eller opdateringen af appen fortsætte.
Løsning 2: Konfigurer automatisk installation, så disse processer ignoreres eller deaktiveres
Konfigurer den automatiske installation af Creative Cloud, så den ignorerer de processer, der allerede kører.
-eller-
Før du installerer appen, skal du lukke de processer, der kører i baggrunden. Du kan få flere oplysninger i Opret eller rediger pakker. Søg efter "modstridende processer" vha. browserens søgefunktion.
