Log på med den e-mailadresse, du ønsker at skifte til (ikke den nuværende e-mailadresse). Du skal altså logge på med forrige_mailadresse@eksempel.dk.
Skift din Adobe-e-mailadresse til en e-mailadresse eller en, du har brugt tidligere.
Når du prøver at ændre din Adobe-e-mailadresse til en e-mailadresse, du har brugt tidligere eller som er i brug på nuværende tidspunkt, får du vist en fejlmeddelelse om, at ændringerne i din konto ikke kunne gemmes. Følg nedenstående trin, hvis du har behov for at bytte om på e-mail-adresser, der bruges til to forskellige Adobe-konti.
Skift til en e-mailadresse, du ikke har brugt tidligere
Lær at skifte til en e-mailadresse, du ikke har brugt tidligere.
Hvis du ikke har en anden e-mailadresse, du kan bruge, kan du ændre den e-mailadresse, der bruges i øjeblikket til din konto, til en e-mailadresse, du har brugt tidligere. Dette gøres som beskrevet i næste afsnit.
Skift e-mailadressen til én, der er brugt tidligere
Lad os antage, at du vil ændre den e-mailadresse, der er knyttet til dit Adobe ID, fra nuværende_mailadresse@eksempel.dk til forrige_mailadresse@eksempel.dk.
Ændringen kan kun foretages, hvis e-mailadressen forrige_mailadresse@eksempel.dk ikke er i brug. Du skal derfor kontrollere, at denne e-mailadresse ikke er tilknyttet et andet Adobe ID. Dette gøres på følgende måde:
-
-
Skift denne mailadresse til en anden mailadresse, som du ejer. Du kan f.eks. ændre den til anden_mailadresse@eksempel.dk. (Se den detaljerede vejledning.)
Du har nu sørget for, at den tidligere e-mailadresse forrige_mailadresse@eksempel.dk ikke længere er tilknyttet et Adobe ID. Nu kan du så ændre nuværende_mailadresse@eksempel.dk til forrige_mailadresse@eksempel.dk som beskrevet nedenfor.
-
Log på med e-mailadressen nuværende_mailadresse@eksempel.dk.
-
Skift e-mailadressen til forrige_mailadresse@eksempel.dk.
Den e-mailadresse, der er tilknyttet dit Adobe ID, ændres fra nuværende_mailadresse@eksempel.dk til forrige_mailadresse@eksempel.dk.