Problema
Cuando intentas importar un archivo en Elements Organizer, aparece el siguiente mensaje de error:
Este archivo no se puede importar debido a un error desconocido y se ha añadido a la lista de medios bloqueados
Razón
Esto ocurre porque el archivo multimedia está dañado o ha encontrado algún problema desconocido.La importación de este archivo provocó que la aplicación se bloqueara anteriormente y se ha impedido su importación esta vez.
Las entradas de los archivos multimedia añadidos a la lista de medios bloqueados se pueden encontrar en el archivo BlockListedPaths.txt presente en la siguiente ubicación:
Windows: C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\19.0\Organizer\ BlockListedPaths.txt
macOS: /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/Elements Organizer/19.0/Organizer/ BlockListedPaths.txt
Si deseas intentar importar el archivo de nuevo, puedes salir de la aplicación, eliminar la entrada del archivo multimedia bloqueado del archivo .txt en la ruta mencionada e intentar volver a importar después de reiniciar la aplicación.Si el archivo está dañado, se añadirá nuevamente a la lista de bloqueados al volver a importar.