Instalar el indexador de la base de conocimiento

Última actualización el 29 sept. 2026

Descarga y abre la aplicación de escritorio que se usa para rastrear e indexar el contenido de sitio web.

Instala el paquete Knowledge Base Indexer que coincida con tu ordenador. Una vez que se abra la aplicación, puedes configurar un rastreo y ejecutarlo en modo de descubrimiento o modo de carga con Knowledge Base in Acrobat.

Antes de empezar

  • Asegúrate de que el ordenador tenga conexión a internet.
  • En un Mac, determina si usa un procesador Intel o chip de Apple.
  • Necesitas una cuenta de Knowledge Base solo cuando uses el modo de carga para añadir contenido indexado a una colección.

Elige el paquete de instalación

Descarga el paquete de instalación adecuado para tu sistema:

Localiza los archivos descargados y extráelos cuando sea necesario.

Abre la aplicación Knowledge Base Indexer.

Permitir que la aplicación se ejecute en macOS

Sigue el procedimiento que coincida con la advertencia mostrada por macOS. 

Abre la aplicación descargada.

Cuando macOS muestre un mensaje confirmando que la aplicación se descargó de internet:

  1. Revisa la advertencia.
  2. Selecciona Abrir.

Aprobar una aplicación bloqueada

Cuando macOS bloquee la aplicación porque no puede verificar al desarrollador:

Intentar abrir el indexador de base de conocimiento.

Cerrar la advertencia.

Abrir Preferencias del Sistema.

Seleccione Seguridad y privacidad.

  • Las etiquetas de navegación pueden variar según la versión de macOS.

Abrir la pestaña General.

Busca el mensaje que indica que la aplicación fue bloqueada.

Selecciona Allow Anyway.

Vuelva a abrir la aplicación.

Verificación de la instalación

La instalación se completa cuando se abre la ventana principal de Knowledge Base Indexer.

Prácticas recomendadas

  • Descarga solo el paquete destinado a tu sistema operativo y procesador.
  • Extrae los archivos descargados antes de abrir la aplicación cuando sea necesario extraerlos.
  • Prueba tu primer rastreo en Discovery Mode antes de cargar contenido.

Cosas que debes saber

  • El flujo de trabajo de indexación es el mismo para los tres paquetes.
  • Los paquetes de macOS pueden requerir aprobación a través de los controles de seguridad del sistema operativo.
  • Se requiere una conexión a internet.
  • Se requiere una cuenta de Knowledge Base para Upload Mode pero no para Discovery Mode.
  • Instalar y abrir la aplicación no inicia un rastreo ni carga contenido.