Facturas mensuales por correo electrónico no disponibles: Adobe no proporciona actualmente facturas mensuales automatizadas.
Clientes de equipos: sus facturas están disponibles en Admin Console. Para obtener más información, consulte Administrar la cuenta de equipos.
Para una suscripción activa, siga las instrucciones que vienen a continuación. Para ver la factura de una suscripción u otros pedidos cancelados, consulte Obtener una factura de una suscripción u otros pedidos cancelados.
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En Historial de facturación, haga clic en Ver PDF para el recibo que desee.
¿Aparece un vínculo a Adobe Store en lugar de facturas?
¿Es cliente de equipos?
Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.
Si aparece un vínculo a Adobe Store en la sección Historial de facturación, siga las instrucciones que vienen a continuación para imprimir su factura.
Nota:
En los países atendidos por Digital River, socio de comercio electrónico de Adobe, debe ponerse en contacto con nosotros para obtener una factura de una suscripción cancelada.
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Para cambiar su número de identificación de IVA en países de la Unión Europea, consulte Actualizar el número de identificación de IVA | Países de la Unión Europea..
Para actualizar la información relacionada con impuestos de otros países, póngase en contacto con nosotros.
Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.
Si tiene un producto que no sea de suscripción, como Photoshop Elements, Premiere Elements o Adobe Captivate, consulte Obtener una factura de una suscripción u otros pedidos cancelados.
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