Facturas mensuales por correo electrónico no disponibles: Adobe no proporciona actualmente facturas mensuales automatizadas.
Para una suscripción activa, siga las instrucciones que vienen a continuación. Para ver la factura de una suscripción u otros pedidos cancelados, consulte Obtener una factura de una suscripción u otros pedidos cancelados.
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Acceda a su cuenta de Adobe ID e inicie sesión con su Adobe ID y contraseña, o con su cuenta de alguna red social (Facebook o Google).
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En Historial de facturación, haga clic en Ver PDF para el recibo que quiera.
Para imprimir la factura, haga clic en el icono Imprimir del visor de PDF o, en el navegador, seleccione Archivo > Imprimir. Si no tiene un visor de PDF instalado en el ordenador, deberá instalar Adobe Reader.
Nota:
Si ha comprado una nueva suscripción, puede que tarde algún tiempo en aparecer en el Historial de facturación.
¿Aparece un enlace a Adobe Store en lugar de facturas?
En los países atendidos por Digital River, socio de comercio electrónico de Adobe, el proceso de imprimir facturas es diferente. Si aparece un enlace a Adobe Store en la sección Historial de facturación, siga las instrucciones que se indican a continuación para imprimir su factura.
Si la sección del Historial de facturación incluye un enlace a Adobe Store
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Acceda a su cuenta de Adobe ID e inicie sesión con su Adobe ID y contraseña, o con su cuenta de alguna red social (Facebook o Google).
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Para imprimir la factura, haga clic en el icono Imprimir del visor de PDF o, en el navegador, seleccione Archivo > Imprimir.
Si no tiene ningún visor de PDF instalado en el ordenador, instale Adobe Reader.
Nota:
En los países atendidos por Digital River, socio de comercio electrónico de Adobe, debe ponerse en contacto con nosotros para obtener una factura de una suscripción cancelada.
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Inicie sesión en la cuenta de Adobe ID con su Adobe ID y su contraseña.
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Para imprimir la factura, haga clic en el icono Imprimir del visor de PDF o, en el navegador, elija Archivo > Imprimir.
Si no tiene un visor de PDF instalado en el ordenador, deberá instalar Adobe Reader.
Nota:
Si aparece una pantalla en blanco en el navegador al intentar imprimir la factura, borre la caché del navegador o repita estos pasos con otro navegador.
¿Cómo cambio mi número de IVA u otra información relacionada con impuestos?
Para cambiar su número de identificación de IVA para los países de la Unión Europea, consulte Actualizar el número de identificación de IVA | Países de la Unión Europea..
Para actualizar la información relacionada con impuestos de otros países, póngase en contacto con nosotros.
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