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Última actualización el
16 ago. 2024
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Consulte cómo ver el historial de facturación en su cuenta de Adobe y buscar una factura.
Las facturas mensuales por correo electrónico no están disponibles. Adobe no proporciona actualmente facturas mensuales automatizadas.
Cómo encontrar una factura
Nota:
¿Es un cliente de equipos? Sus facturas están disponibles en Admin Console. Para obtener más información, consulte Administrar la cuenta de equipos.
¿Es cliente de equipos?
Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.
¿Aparece un vínculo a Adobe Store en lugar de facturas?
Si aparece un enlace a Adobe Store en la sección Pedidos y facturas, siga las instrucciones que vienen a continuación para encontrar la factura.
-
En la sección Pedidos y facturas, seleccione el enlace Adobe Store.
-
Si se le solicita, introduzca el Adobe ID (dirección de correo electrónico) y la contraseña.
-
En la pantalla Información del plan, seleccione Ver historial de transacciones.
-
Seleccione el ID de pedido o transacción del que desee imprimir la factura.
-
En la pantalla que aparece, seleccione Ver factura o Detalles del pedido, dependiendo de su región.
-
En la siguiente pantalla, seleccione el botón Imprimir o el botón Impresión, dependiendo de su región.
-
Para imprimir la factura, seleccione el icono Imprimir del visor de PDF o elija Archivo > Imprimir en el navegador.
Preguntas frecuentes
Para cambiar el número de identificación fiscal, consulte Modificar el número de identificación fiscal | Usuarios empresariales.
Si tiene un abono a Creative Cloud para equipos, solo el administrador principal podrá ver la información de facturación asociada a su cuenta.
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