La nueva página de inicio de Adobe Sign se ha diseñado para que los puntos de acceso de las funciones de usuario más comunes estén más visibles.

Información general

La nueva página Inicio está diseñada para mostrar mejor las funciones comunes que los usuarios necesitan periódicamente.

La nueva página Inicio está llena de funciones, aunque el diseño se puede ajustar en función de la entrada continua de la base de clientes.

Nota:

Se han retirado dos elementos de la interfaz clásica “Panel”

  • Su actividad el último mes
  • Archivar


Programación de implementaciones

En la actualidad, el nuevo formato de página Inicio es opcional para clientes existentes.

Las nuevas cuentas solo tienen acceso al nuevo formato de página y no pueden cambiar el formato tradicional.

Durante las siguientes versiones, las cuentas antiguas pasarán a la nueva interfaz con la intención de hacer que todos los clientes estén en la nueva interfaz a finales de 2020.

Nota:

Las cuentas heredadas tienen la opción de cambiar entre la nueva experiencia y la clásica, que aparece en la esquina superior derecha de la página.

Imagen

Las opciones de la sección Consiga más con Adobe Sign solo se ven cuando el usuario tiene autoridad para acceder a la función.  

El acceso a la función está controlado por administradores de cuenta (en las configuraciones generales) o de grupo (en las configuraciones de grupo).


Elementos disponibles en la página Inicio

Los usuarios pueden acceder al contenido de ayuda autoservicio si hacen clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha de cualquier ventana de Adobe Sign. Hacer clic en el signo de interrogación abre un menú secundario con las siguientes opciones:

  • Guía de usuario: Abre una nueva pestaña que le llevará a la Guía de usuario de Adobe Sign
  • Tutoriales: Abre una nueva etiqueta de tutoriales de vídeo de Adobe Sign
  • Contactar con el servicio de asistencia: Abre el portal de contacto de asistencia técnica donde se puede acceder al correo electrónico, al chat y a la asistencia telefónica
    • Las opciones de asistencia técnica varían según el nivel de servicio de la cuenta del cliente
    • Las solicitudes para cambiar la configuración, modificar la cuenta o solicitar una transacción específica (u otro contenido del usuario) deben realizarse a través de una cuenta de administrador para su cuenta de Adobe Sign
  • Notas de versión: Obtenga un vínculo a las Notas de la versión actual
Imagen

El enlace En curso en la parte superior de la página indica el número de acuerdos que están actualmente en proceso de finalización de los ciclos de firma.

  • El filtro En curso no incluye los acuerdos que le están esperando a usted (el usuario que ha iniciado sesión) actualmente para que realice una acción
En curso

Hacer clic en el texto En curso abre la página Gestionar con el filtro En curso seleccionado:

Página Gestionar: En curso

El enlace Esperándole a usted en la parte superior de la página refleja el número de acuerdos que están pendientes de su acción:

Imagen

Al hacer clic en el texto Esperándole a usted, se abre la página Gestionar con el filtro Esperándole a usted seleccionado:

Página Gestionar: Esperándole a usted

Cada acuerdo enumerado en la lista Esperándole a usted contiene un enlace de Sign que abre el acuerdo para su acción.

El contenido Evento y alerta se puede acceder desde el enlace situado en la parte superior de la página Inicio:

Imagen

Hacer clic en el texto Eventos y alertas abre el registro de Notificaciones recientes:

Registro Eventos y alertas

El registro Notificaciones recientes muestra la lista de eventos configurados para que el usuario los registre.

  • Eventos y Alertas se enumeran en pestañas separadas
  • Se proporciona un enlace para cada acuerdo especificado.  Este enlace abre una vista del acuerdo en su estado actual
  • Configure el registro de Eventos y Alertas al hacer clic en el icono de llave inglesa en la parte derecha de la página, justo encima de las fechas de los eventos/alertas

Al hacer clic en el botón Solicitar firmas, se abre la página vacía estándar para Enviar.

> Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo enviar un acuerdo para recibir la firma

Imagen

Inicie un nuevo acuerdo al seleccionar la plantilla de biblioteca o el flujo de trabajo personalizado haciendo clic en el botón Comenzar desde la biblioteca.  Seleccione una de las opciones siguientes:

  • Reciente: un listado de las 20 plantillas usadas más recientemente, con la más reciente de todas en la parte superior
  • Documento de biblioteca: enumera todas las plantillas de biblioteca disponibles
  • Flujo de trabajo: enumera todos los flujos de trabajo disponibles para el usuario

Una vez seleccionado un archivo o flujo de trabajo, haga clic en Iniciar

Comenzar desde biblioteca

Al hacer clic en el botón Rellenar y firmar un documento se abre la página vacía estándar para Rellenar y firmar.

> Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo Rellenar y firmar

Imagen

Al hacer clic en Publicar un formulario web, se abre la página vacía estándar Crear formulario web

> Haga clic aquí para revisar los formularios web

Imagen

Al hacer clic en Enviar en bloque con Mega Sign, se abre la página vacía estándar Mega Sign

> Haga clic aquí para revisar Mega Sign

Imagen

Al hacer clic en Crear plantillas de un documento, se abre la página vacía estándar
Crear plantilla para la biblioteca

> Haga clic aquí para consultar más información sobre la creación de plantillas de la biblioteca

Imagen

Al hacer clic en Gestionar y hacer un seguimiento de los acuerdos se abre la página Gestionar

Imagen

El botón Mejorar su cuenta abre una nueva página que varía en función de su nivel de autoridad más alta de Adobe Sign (usuario, administrador de grupo o administrador de cuentas):

Imagen

 

Los usuarios ven la sección Mi firma del menú Preferencias personales para mejorar la compatibilidad de la creación de la firma de los usuarios:

>>Haga clic aquí para ver más información sobre la configuración de la firma

Vista de usuario

 

Los administradores de nivel de grupo pueden ver la configuración del logotipo del nivel de cuenta. La configuración de un logotipo en el nivel de grupo sobrescribe la configuración del nivel de cuenta:

>>Revisión más información sobre logotipos aquí

Vista de administrador de grupos

 

El administrador de nivel de cuenta puede ver la ventana de configuración de nivel de cuenta completa, lo que le permite configurar:

  • Nombre de la empresa: El nombre formal de la empresa
    • Configurar el nombre de empresa para todos los usuarios de la cuenta: Al activar esta opción, se inserta el valor en el campo Nombre de empresa
  • Nombre de host: El nombre de host es el subdominio (o dominio de tercer nivel) para la cuenta específica de Adobe Sign.
  • Cargar logotipo (nivel de cuenta): Define el logotipo para su cuenta. 
    • Todos los grupos heredan el logotipo de nivel de la cuenta, a menos que se cargue un logotipo al nivel de grupo de forma expresa

>> Cuenta de revisión gradación aquí

Vista de administrador de cuenta

Las cuentas que hayan activado la opción Uso compartido avanzado de la cuenta pueden cambiar entre las cuentas compartidas:

  • Pase el ratón sobre su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla
  • Haga clic en Cambiar cuenta
  • Seleccione la cuenta de usuario a la que desee cambiar y haga clic en Aceptar

>> Revise la cuenta que comparte los datos aquí

Uso compartido avanzado: Cambiar cuentas

Cambiar a otra cuenta de usuario permite al usuario que ha iniciado sesión enviar acuerdos en nombre de la cuenta a la que se ha cambiado:

Cuenta a la que se ha cambiado


Elementos de página Inicio “clásica” que se eliminan

Los siguientes elementos se eliminarán de la página de inicio y no estarán disponibles en la versión completa de la página.

Se va a eliminar el informe de actividad.

Los usuarios que quieran seguir consultando esta información pueden configurar informes regulares tanto en la pestaña Informes, como a través de la pestaña Eventos y Alertas.

Imagen

La posibilidad de archivar un documento se elimina totalmente. 

Los clientes que tienen contenido en su archivo todavía pueden ver y descargar esos archivos desde la página Gestionar, pero no podrán cargar documentos nuevos.

  • Esto incluye la función directa de correo electrónico a archivo
Imagen


Problemas conocidos

Problema: Al cambiar a la nueva página de inicio, la página está totalmente en blanco.

Prueba: intento de cargar esta página:https://documentcloud.adobe.com/

  • Si no puede cargar https://documentcloud.adobe.com/ entonces debe ponerse en contacto con la administración de red interna y trabajar con ella para desbloquear el dominio documentcloud.adobe.com.
  • Si puede acceder al vínculo anterior, póngase en contacto con el servicio de asistencia

Nota:

Las páginas Administrar y Ver acuerdo también se ven afectadas.