Jos et löydä ongelmaasi luettelosta, ota yhteyttä asiakastukeen.
Kun olet suorittanut Adobe Update Manager -työkalun, näkyy virheilmoitus ”Tietokone täytyy käynnistää uudelleen”. Uudelleenkäynnistämisen jälkeen tulee aina sama virheilmoitus.
Poista Autrans.xml-tiedosto kansiosta Documents and Settings\[käyttäjänimi] \Application Data\Adobe\Updater.
Tärkeää: Rekisteri sisältää järjestelmään liittyviä tietoja, jotka ovat kriittisiä tietokoneen ja sovellusten kannalta. Muista ottaa varmuuskopio rekisteristä ennen sen muokkaamista. Adobe ei tarjoa tukea ongelmille, jotka aiheutuvat siitä, että rekisteriä muokataan virheellisesti. Adobe suosittelee, että rekisteriä ei muokata, ellei sinulla ole kokemusta järjestelmätiedostojen muokkaamisesta. Tietoja Windows-rekisterieditorista saa Windowsin käyttöoppaasta tai Microsoftin teknisestä tuesta.
Poista AdobeUpdater.exe-avain seuraavasti:
1. Siirry kohtaan HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
2. Valitse AdobeUpdater.exe-avain (jos sellainen on), ja valitse sitten Muokkaa > Poista.
3. Napsauta Vahvista avaimen poisto -valintaruudussa kohtaa Kyllä.
1. Valitse Käynnistä > Etsi.
2. Valitse ruudusta Valitse etsittävä kohde Kaikki tiedostot ja kansiot.
3. Kirjoita Tiedostonimi tai nimen osa -ruutuun AdobeUpdater.rbt.
4. Valitse Kohde-luettelosta paikallinen kiintolevy.
5. Napsauta Etsi.
6. Poista AdobeUpdater.rbt-tiedosto hakutuloksista, jos sellainen löytyi.
Adobe Updater -sovellus ei aina ilmoita saatavilla olevista päivityksistä käytettäessä Mac OS X -käyttöjärjestelmää. Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun Adobe Updater Manageria käytetään jo asennettujen Adoben sovellusten päivitysten tarkistamiseen. Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun Adoben sovelluksesta valitaan Ohje > Tarkista päivitykset tai kun Adobe Updater -sovellusta käytetään Apuohjelmat-kansiossa.
Aseta oikeat (rekursiiviset) oikeudet 775 Adobe-kansiolle, joka löytyy kohdasta /Library/Application Support. Kirjoita Päätteen komentoriville seuraava komento:
sudo chmod -R 775 /library/"application support"/adobe
Kun valitset Adobe Creative Suite 2 -sovelluksesta Ohje > Päivitykset, julkaistut päivitykset kyseiselle sovellukselle eivät ole saatavilla.
Päivitys, jota yrität ladata, ei ole luettelossa, kun valitset Adobe Updater -valintaikkunassa Näytä tiedot.
Kun valitset Ohje > Päivitykset, päivitysohjelma saattaa näyttää virheviestin ”Päivityksiä ei ole nyt saatavilla. Huomautus: Päivitystä seuraaville tuotteille ei voida nyt määrittää. Adobe Updater."
Jos olet yhteydessä verkkoon varmentamiseen tarkoitetun välityspalvelimen kautta, lataa päivitykset manuaalisesti Adoben WWW-sivustolta.
Selvittääksesi, voitko olla yhteydessä verkkoon varmentamiseen tarkoitetun välityspalvelimen kautta, ota yhteyttä verkon ylläpitäjään.
Huomautus: Adobe-päivitykset eivät aina ole heti saatavilla Adobe.com-sivustolla. Jos haluamasi päivitys ei ole saatavilla, yritä myöhemmin uudelleen.
Jos olet yhteydessä verkkoon ei-varmentavan välityspalvelimen kautta, lisää crl.adobe.com välityspalvelimen poikkeusluetteloon. Varmista myös, että portti 80 on auki. Lisätietoja välityspalvelimen poikkeusluettelosta ja porteista saat verkon ylläpitäjältä.
Jos olet yhteydessä verkkoon ei-varmentavan välityspalvelimen kautta, poista Data-kansio kansiosta Adobe/Updater ja valitse uudelleen Ohje > Päivitykset.
Data-kansio löytyy täältä:
Olet noudattanut ohjeita kohdassa Poista käytöstä automaattinen päivitysten tarkistaminen | CS3. Yhden tai useamman Adobe CS3 -sovelluksen käynnistäminen aktivoi silti Adobe Update Managerin.
Nimeä uudelleen kansio, joka sisältää Adobe Update Manager -sovelluksen.
Voit hallita kaistanleveyden kulutusta kahdella tavalla: alentamalla Web Marshalin aikakatkaisuasetuksia ja ottamalla Adobe Update Managerin pois käytöstä.
Adobe Update Managerin poistaminen käytöstä manuaalisesti:
Mene kohtaan Ohje > Tarkista päivitykset.
Kun Updater on lopettanut päivitysten tarkistamisen, napsauta Asetukset.
Poista valinta kohdasta automaattinen Adobe-päivitysten tarkistaminen.
Katso seuraavat dokumentit poistaaksesi AUM:n käytöstä Creative Suitessa:
Katso ohje Suorita Adobe Creative Suite 4 -päivitysten hiljainen asennus Adobe Update Manager -päivitysten hiljaista käyttöönottoa varten.
Kirjaudu sisään tiliisi