Tässä artikkelissa kuvataan tilapäisratkaisuja ongelmiin, jotka ovat yleisiä muokattaessa SharePoint- tai Office 365 -tiedostoja.
Ongelma SharePoint-yhdistinten käytössä
VIRHE: Virhe noudettaessa tiedostoja
Virhe tiedostoja noudettaessa voi johtua monesta syystä. Alla on kuvattu joitakin yleisiä syitä ja ratkaisuja:
- Syy: Ei internet-yhteyttä.
Ratkaisu: Tarkista internet-yhteys ja yritä uudelleen. - Syy: Internet-yhteys on olemassa, mutta palvelimeen ei saada yhteyttä.
Ratkaisu: Ota yhteyttä SharePoint-palvelimen järjestelmänvalvojaan. - Syy: Käyttäjällä ei ole verkkoresurssin käyttöoikeuksia.
Ratkaisu: Yritä avata verkkosivu selaimessa kirjoittamalla URL-osoite.
Kun sivustoon kirjaudutaan Office 365 -pohjaisen yhdistimen avulla, Pysy kirjautuneena -valintaruutuun on lisättävä valintamerkki.
Jos tätä asetusta ei valittu aiemmin ja käyttäjä on jo kirjautunut, hänen pitää kirjautua ulos ja lisätä valintaruutuun valintamerkki seuraavalla kirjautumiskerralla. Noudata seuraavia ohjeita:
- Napsauta Office 365 -valintanauhan avausnuolta, joka on oman käyttäjänimesi vieressä.
- Valitse Kirjaudu ulos.
- Sulje kaikki selainikkunat.
- Avaa Office 365 -sivusto.
- Valitse Pysy kirjautuneena, kirjoita Office 365 -työtilisi tai -koulutilisi kirjautumistiedot ja valitse sitten Kirjaudu sisään (jos on tarpeen).
Ongelma lisättäessä tiliä
VIRHE: Käyttö kielletty lisättäessä tiliä
Kirjaudu verkkosivustolle tilisi kirjautumistiedoilla. Muista lisätä valintamerkki Pysy kirjautuneena -valintaruutuun.
Avaa URL-osoite selaimessa ja tarkista, että se on käypä kirjastosivuston tai SharePoint-sivuston URL-osoite. Kun kirjoitat URL-osoitetta, typistä osoite pelkän kirjaston tai sivuston nimeksi ja yritä uudelleen.
Esimerkki: korvaa osoite https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/SitePages/Home.aspx osoitteella https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/.
