Aktivoinnin vianmääritys | Acrobat -tilaus

Hae

Päivitetty viimeksi Sep 30, 2022 06:09:10 PM GMT

Lue, miten Acrobat:n aktivoidaan ja aktivointiongelmat ratkaistaan.

Acrobat:n aktivoiminen tai aktivoinnin poistaminen

Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.

Käynnistä Acrobat ja toimi seuraavasti:

Aktivointi: Valitse Ohje-valikosta Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
Aktivoinnin poistaminen: Valitse Ohje-valikosta Kirjaudu ulos <Adobe ID>. Kirjaudu ulos näyttöön tulevien ohjeiden avulla.

Kokeilutilauksen aktivointi – kirjautuminen ulos Acrobat:stä ja kirjautuminen sisään

Jos olet hankkinut Acrobat-tilauksen Adobe ID -tunnuksen avulla mutta Acrobatin aktivointi ei onnistu, aktivoi Acrobat-kokeiluversiosi tilausversioksi alla olevien ohjeiden mukaisesti:

Toimi seuraavasti:

Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.

Valitse Acrobat:ssä Ohje > Kirjaudu ulos <Adobe ID>.

Valitse Kirjaudu ulos.

Valitse Ohje > Kirjaudu sisään.

Valitse Kirjaudu sisään nyt.

Kirjaudu sisään Adobe ID-tunnuksella, jolla ostit Acrobat-tilauksesi.

Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Jatka ja käynnistä sitten Acrobat uudelleen.

Huomautus:

Jos olet ostanut Acrobat -sarjanumeron, sinun on ladattava ja asennettava erillinen Acrobat-asennusohjelma.

Sisäänkirjautumissilmukka – Acrobat pyytää toistuvasti kirjautumista

Varmista, että laitteesi järjestelmän päivämäärä on oikea ja että kirjautumiseen käytettyyn Adobe ID -tunnukseen liittyy voimassa oleva Acrobat -tilaus. Lisätietoja on artikkelissa Acrobat pyytää jatkuvasti kirjautumaan sisään uudelleen.

Kirjautuminen Acrobatiin ei onnistu, vaan näkyviin jää tyhjä näyttö

Toimi seuraavasti:

Sulje Acrobatin kirjautumisikkuna.

Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.

Käynnistä Acrobat ja yritä kirjautua uudelleen sisään.

Jokin meni vikaan. Virhe Acrobat (macOS) -sovelluksen käynnistämisessä.

Virheen voi ratkaista seuraavasti:

Jos sinulla on sarjanumero, tarkista, että olet aktivoinut laitteen sarjanumeron käyttämällä APTEE-työkalua ja prov.xml-tiedostoa.

Jos sinulla on nimetty lisenssi (tilaus), käynnistä Acrobat ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi aktivoidaksesi tilauksen. Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, toimi seuraavasti:

Sulje Acrobat tai Acrobat Reader, jos se on käynnissä.

Lataa AcrobatNGLEnableTool.zip-tiedosto ja valitse Hae tiedosto. Pura zip-tiedosto.

Lataa

Hae tiedosto

Lataa AcrobatNGLEnableTool.zip-tiedosto.

Avaa Pääte ja suorita seuraava komento – kirjoita täydellinen tiedostopolku ja paina rivinvaihtonäppäintä:

$ chmod 775 <työkalun polku>

$ <työkalun polku>

Esimerkiksi

<Laitteen nimi> ~ % chmod 775 /Käyttäjät/<käyttäjätunnus>/Desktop/AcroNGLEnableTool

<Laitteen nimi> ~ % /Käyttäjät/<käyttäjätunnus>/Desktop/AcroNGLEnableTool

Sulje Pääte ja käynnistä Acrobat.

Yleisten virheiden koodit ja ratkaisut

Virhekoodi	Ratkaisu
SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED	Yrität aktivoida Acrobatin useammalla kuin kahdella tietokoneella. Kirjaudu ulos tällä tietokoneella ja yritä aktivointia eri Adobe ID -tunnuksella tai poista Acrobatin aktivointi aikaisemmin käytetyistä koneista ja yritä kirjautua sisään tälle tietokoneelle samalla tunnuksella. Lisätietoja on kohdassa Aktivoinnin poiston ongelmat.
SERIAL_NUMBER_SIGN_IN	Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi, kun sinua pyydetään käynnistyksen jälkeen aktivoimaan Acrobat.
TRIAL_BONUS_WF	Poista ja asenna Acrobat uudella sarjanumerolla.
EAMES_REACTIVATION	Sinut on kirjattu ulos Adobe-palvelimesta. Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi.
EAMES_EXPIRED	Käyttöoikeutesi on peruutettu. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.

Lisää samankaltaisia

Kirjaudu sisään tiliisi

Lakisääteiset ilmoitukset | Online-tietosuojakäytäntö