Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
Päivitetty viimeksi
2021-05-06
Lue, miten Acrobat DC:n aktivoidaan ja aktivointiongelmat ratkaistaan.
Acrobat DC:n aktivoiminen tai aktivoinnin poistaminen
-
-
Käynnistä Acrobat DC ja toimi seuraavasti:
- Aktivointi: Valitse Ohje-valikosta Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
- Aktivoinnin poistaminen: Valitse Ohje-valikosta Kirjaudu ulos <Adobe ID>. Kirjaudu ulos näyttöön tulevien ohjeiden avulla.
Kokeilutilauksen aktivointi – kirjautuminen ulos Acrobat DC:stä ja kirjautuminen sisään
Jos olet hankkinut Acrobat-tilauksen Adobe ID -tunnuksen avulla mutta Acrobatin aktivointi ei onnistu, aktivoi Acrobat-kokeiluversiosi tilausversioksi alla olevien ohjeiden mukaisesti:
Toimi seuraavasti:
-
Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
-
Valitse Acrobat DC:ssä Ohje > Kirjaudu ulos <Adobe ID>.
-
Valitse Kirjaudu ulos.
-
Valitse Ohje > Kirjaudu sisään.
-
Valitse Kirjaudu sisään nyt.
-
Kirjaudu sisään Adobe ID-tunnuksella, jolla ostit Acrobat-tilauksesi.
-
Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Jatka ja käynnistä sitten Acrobat uudelleen.
Huomautus:Jos olet ostanut Acrobat DC -sarjanumeron, sinun on ladattava ja asennettava erillinen Acrobat-asennusohjelma.
Sisäänkirjautumissilmukka – Acrobat pyytää toistuvasti kirjautumista
Varmista, että laitteesi järjestelmän päivämäärä on oikea ja että kirjautumiseen käytettyyn Adobe ID -tunnukseen liittyy voimassa oleva Acrobat DC -tilaus. Lisätietoja on artikkelissa Acrobat pyytää jatkuvasti kirjautumaan sisään uudelleen.
Kirjautuminen Acrobatiin ei onnistu, vaan näkyviin jää tyhjä näyttö
Toimi seuraavasti:
-
Sulje Acrobatin kirjautumisikkuna.
-
Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
-
Käynnistä Acrobat ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
Jokin meni vikaan. Virhe Acrobat DC (macOS) -sovelluksen käynnistämisessä.
Virheen voi ratkaista seuraavasti:
-
Jos sinulla on sarjanumero, tarkista, että olet aktivoinut laitteen sarjanumeron käyttämällä APTEE-työkalua ja prov.xml-tiedostoa.
-
Jos sinulla on nimetty lisenssi (tilaus), käynnistä Acrobat ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi aktivoidaksesi tilauksen. Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, toimi seuraavasti:
-
Sulje Acrobat DC tai Acrobat Reader DC, jos se on käynnissä.
-
Lataa AcrobatNGLEnableTool.zip-tiedosto ja valitse Hae tiedosto. Pura zip-tiedosto.
Lataa
-
Avaa Pääte ja suorita seuraava komento – kirjoita täydellinen tiedostopolku ja paina rivinvaihtonäppäintä:
$ chmod 775 <työkalun polku>
$ <työkalun polku>
Esimerkiksi
<laitteen nimi> ~ % chmod 775 /Käyttäjät/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
<laitteen nimi> ~ % /Käyttäjät/<username>/Desktop/AcroNGLEnableTool
-
Sulje Pääte ja käynnistä Acrobat DC.
-
Yleisten virheiden koodit ja ratkaisut
|
Virhekoodi |
Ratkaisu |
|
SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED |
Yrität aktivoida Acrobatin useammalla kuin kahdella tietokoneella. Kirjaudu ulos tällä tietokoneella ja
Lisätietoja on kohdassa Aktivoinnin poiston ongelmat. |
|
SERIAL_NUMBER_SIGN_IN |
Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi, kun sinua pyydetään käynnistyksen jälkeen aktivoimaan Acrobat. |
|
TRIAL_BONUS_WF |
Poista ja asenna Acrobat uudella sarjanumerolla. |
|
EAMES_REACTIVATION |
Sinut on kirjattu ulos Adobe-palvelimesta. Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi. |
|
EAMES_EXPIRED |
Käyttöoikeutesi on peruutettu. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Kirjaudu sisään tiliisi