Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
Lue, miten Acrobat:n aktivoidaan ja aktivointiongelmat ratkaistaan.
Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
Käynnistä Acrobat ja toimi seuraavasti:
Jos olet hankkinut Acrobat-tilauksen Adobe ID -tunnuksen avulla mutta Acrobatin aktivointi ei onnistu, aktivoi Acrobat-kokeiluversiosi tilausversioksi alla olevien ohjeiden mukaisesti:
Toimi seuraavasti:
Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
Valitse Acrobat:ssä Ohje > Kirjaudu ulos <Adobe ID>.
Valitse Kirjaudu ulos.
Valitse Ohje > Kirjaudu sisään.
Valitse Kirjaudu sisään nyt.
Kirjaudu sisään Adobe ID-tunnuksella, jolla ostit Acrobat-tilauksesi.
Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Jatka ja käynnistä sitten Acrobat uudelleen.
Jos olet ostanut Acrobat -sarjanumeron, sinun on ladattava ja asennettava erillinen Acrobat-asennusohjelma.
Varmista, että laitteesi järjestelmän päivämäärä on oikea ja että kirjautumiseen käytettyyn Adobe ID -tunnukseen liittyy voimassa oleva Acrobat -tilaus. Lisätietoja on artikkelissa Acrobat pyytää jatkuvasti kirjautumaan sisään uudelleen.
Toimi seuraavasti:
Sulje Acrobatin kirjautumisikkuna.
Tarkista, että laite on yhteydessä internetiin.
Käynnistä Acrobat ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
Virheen voi ratkaista seuraavasti:
Jos sinulla on sarjanumero, tarkista, että olet aktivoinut laitteen sarjanumeron käyttämällä APTEE-työkalua ja prov.xml-tiedostoa.
Jos sinulla on nimetty lisenssi (tilaus), käynnistä Acrobat ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi aktivoidaksesi tilauksen. Jos ongelma ei edelleenkään ratkea, toimi seuraavasti:
Sulje Acrobat tai Acrobat Reader, jos se on käynnissä.
Lataa AcrobatNGLEnableTool.zip-tiedosto ja valitse Hae tiedosto. Pura zip-tiedosto.
Lataa
Avaa Pääte ja suorita seuraava komento – kirjoita täydellinen tiedostopolku ja paina rivinvaihtonäppäintä:
$ chmod 775 <työkalun polku>
$ <työkalun polku>
Esimerkiksi
<Laitteen nimi> ~ % chmod 775 /Käyttäjät/<käyttäjätunnus>/Desktop/AcroNGLEnableTool
<Laitteen nimi> ~ % /Käyttäjät/<käyttäjätunnus>/Desktop/AcroNGLEnableTool
Sulje Pääte ja käynnistä Acrobat.
Virhekoodi |
Ratkaisu |
SERIAL_NUMBER_OVERACTIVATION_EXPIRED |
Yrität aktivoida Acrobatin useammalla kuin kahdella tietokoneella. Kirjaudu ulos tällä tietokoneella ja
Lisätietoja on kohdassa Aktivoinnin poiston ongelmat. |
SERIAL_NUMBER_SIGN_IN |
Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi, kun sinua pyydetään käynnistyksen jälkeen aktivoimaan Acrobat. |
TRIAL_BONUS_WF |
Poista ja asenna Acrobat uudella sarjanumerolla. |
EAMES_REACTIVATION |
Sinut on kirjattu ulos Adobe-palvelimesta. Käynnistä Acrobat uudelleen ja kirjaudu sisään Adobe ID -tunnuksellasi. |
EAMES_EXPIRED |
Käyttöoikeutesi on peruutettu. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. |
Kirjaudu sisään tiliisi