Creative Cloud -tietokonesovelluksen Asennus epäonnistui -virhesanoma macOS-käyttöjärjestelmässä || Scout CC ja Lightroom 5

Lue, miten Scout CC:n tai Lightroom 5:n asennuksen aikana ilmenevä Asennus epäonnistui -virhe korjataan.

Asennus epäonnistui -virhe Scout CC:ssä tai Lightroom 5:ssä

Kun Scout CC- tai Lightroom 5 -sovellusta asennetaan Creative Cloud -tietokonesovelluksen avulla Mac-tietokoneelle, ilmenee seuraava virhe:

”Asennus epäonnistui – Lisätietoja”

Asennus epäonnistui.

Jos valitset Lisätietoja, näkyviin tulee valintaikkuna, joka näyttää tältä: 

Asennus epäonnistui -valintaikkuna

Jos valitset Lisätietoja, näkyviin tulee seuraava ikkuna:

Poistumiskoodi: 7
Katso vianmääritystä varten alla olevat virheet. Esimerkiksi VIRHE: DW003, DW006...

-------------------------------------- Yhteenveto --------------------------------------
 – 0 vakavaa virhettä, 2 virhettä

----------- Hyötykuorma: [Tuotenimi] [tuotteen asennustiedosto] -----------
VIRHE: DW006: Apple-paketin asennus epäonnistui.
VIRHE: DW003: Muun valmistajan hyötykuorma-asennusohjelma [tuotteen asennusohjelma] epäonnistui lopetuskoodin 1 vuoksi
-------------------------------------------------------------------------------------

Joidenkin Adobe-ohjelmistoversioiden suojausvarmenne on vanhentunut

Virhe ilmenee, kun seuraavat sovellukset asennetaan Creative Cloud -tietokonesovelluksen avulla:

  • Adobe Scout CC
  • Lightroom 5

Vältät tämän virheen Creative Cloud -tietokonesovelluksen kautta asennettaessa noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Asenna Adobe-ohjelmistojen viimeisin versio. Jos asennat esimerkiksi Lightroom 6:n tai CC:n Lightroom 5:n sijasta, virhettä ei tapahdu. 
  2. Jos haluat asentaa Scoutin, käytä erillisiä asennusohjelmia, jotka ovat saatavilla täällä: Adobe Scout CC:n lataaminen.

Jos yritit asentaa paketin, joka sisältää luetellut kohteet, ja tämä ongelma ilmeni, käynnistä tietokone uudelleen ennen kuin yrität suorittaa toisen asennuspaketin.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi