Valitse Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja toiminnot.
Lisää luovuuttasi päivittämällä tuttujen sovellusten uusimpiin versioihin.
Nauti lukuisista eduista, kuten pilvitallennustilasta, tiedostojen synkronoinnista laitteiden välillä, Creative Cloud -palvelujen käyttömahdollisuudesta ja paljon muusta.
Lopetuskoodi 6 tai lopetuskoodi 7 asennuksen aikana
Saat Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) ‑sovellusta, Photoshop Elementsiä tai Premiere Elementsiä asennettaessa jonkin seuraavista virheistä:
- Lopetuskoodi: 6
- Lopetuskoodi: 7
Nämä koodit tarkoittavat sitä, että asennus lopetettiin virheiden vuoksi.
Kokeile seuraavia ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Lopeta sovelluksen asennuksen onnistuessa.
Oletko asentamassa Creative Cloudia?
Ohjeita Creative Cloud ‑tuotetta asennettaessa saamasi lopetuskoodin 6 tai lopetuskoodin 7 virheen ratkaisemiseksi on artikkelissa Lopetuskoodin 6 tai lopetuskoodin 7 asennusvirheet | CC.
Solution 1: (vain Windows) Korjaa edelleenjaeltavat Microsoft Visual C++ ‑paketit
-
-
Tarkista, mitkä edelleenjaeltavat Microsoft Visual C++ ‑paketit on asennettu.
Huomautus:Adoben pääasennuslokitiedostosta voit etsiä virheen aiheuttaneen edelleenjaeltavan Microsoft Visual C++ ‑paketin tarkan version. Korjaa tämän jälkeen vain kyseinen versio tai asenna se uudelleen.
-
Napsauta yksitellen kutakin versiota, valitse Muuta ja napsauta seuraavassa ikkunassa Korjaa.
Huomautus:Jos Muuta-toiminto ei ole käytettävissä jonkin version kohdalla, poista version asennus ja asenna sitten tiedostot uudelleen. Microsoft Download Centeristä voit ladata edelleenjaeltavan paketin asennustiedostoista uuden kopion.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
-
Asenna Adoben sovellus uudelleen.
Ratkaisu 2: Nimeä Sovellukset- tai Ohjelmatiedostot-kansion Adobe-kansiot uudelleen
Huomautus: Ennen kuin yrität tätä ratkaisua, varmista, että olet yrittänyt poistaa asennettavien ohjelmien asennuksen.
Usein aikaisemmista asennusyrityksistä jääneet tiedostot voivat aiheuttaa tiedostojärjestelmän luku- tai kirjoitusvirheitä. Tarkista Applications (macOS)- tai Program Files (Windows) -kansiot aikaisemmasta asennus- tai päivitysyrityksestä jääneiden kansioiden varalta.
-
Siirry seuraavaan sijaintiin:
Mac OS: /Applications
Windows: C:\Program Files\Adobe\
-
Etsi kansioita, jotka on nimetty selvästi asennettavien sovellusten mukaan, ja nimeä ne uudelleen. Muuta esimerkiksi kansio ”Adobe Photoshop CC” nimeksi ”Adobe Photoshop CC vanha”.
-
Etsi kansio ”AdobePatchFiles” ja nimeä se uudelleen.
-
(vain macOS only) Anna Applications-kansiossa olevan ”Adobe”-kansion nimeksi ”Adobe vanha”.
-
Asenna ohjelmisto uudelleen.
-
Jos asennus onnistuu, varmista, että muut Adoben sovellukset toimivat, ja poista sitten uudelleennimetyt kansiot.
Ratkaisu 3: Käynnistä tietokone vikasietotilassa uudelleen
-
Käynnistä tietokone uudelleen toimimalla seuraavissa asiakirjoissa annettujen ohjeiden mukaan:
Windows 10
Windows 8
Mac OS
-
Asenna Adoben sovellus uudelleen.
Ratkaisu 4: (vain Windows) Korjaa Microsoft Windows Installer
Windows 7/8.1/10
-
(Windows 7) Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > Apuohjelmat.
-tai-
(Windows 8.1/10) Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkokuvaketta.
-
(Windows 7) Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
-tai-
(Windows 8.1/10) Valitse Komentokehote (järjestelmänvalvoja).
-
Kirjoita komentokehote-ikkunaan sfc /SCANNOW ja paina Enter.
-
Kun järjestelmän tarkistus on suoritettu, kirjoita Komentokehote-ikkunaan msiexec /unreg ja paina Enter.
-
Kirjoita Komentokehote-ikkunaan msiexec /regserver ja paina Enter.
-
Asenna Adoben sovellus uudelleen.
Windows XP/Vista
Lataa ja asenna uusin edelleenjaeltava Microsoft Windows Installer ‑paketti. Asenna sitten Adoben sovellus uudelleen.
Ratkaisu 5: Poista Adobe AIRin asennus ja asenna sitten AIR ja Adobe Help uudelleen
-
Poista Adobe AIRin asennus:
Windows Vista/7/8/10
Avaa Ohjauspaneeli. Valitse Ohjelmat-kohdassa Poista asennettu ohjelma. Valitse Adobe AIR ja napsauta sitten Poista asennus.
Windows XP
Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli, kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus ja valitse Adobe AIR. Napsauta sitten Poista asennus.
Mac OS
Vedä AIR-sovellus roskakoriin.
-
Siirry AdobeHelp payloads ‑kansioon. Esimerkkejä:
Windows
D:\Adobe Master Collection CS5\Adobe CS5\payloads\AdobeHelp
Mac OS
/Volumes/Adobe Master Collection/Adobe CS5/payloads/AdobeHelp
-
Kaksoisnapsauta AIRInstallerRunner.exe (Windows) tai Adobe AIR Installer.app (macOS).
-
Noudata näyttöön tulevia ohjeita.
-
Palaa payloads-kansioon.
-
Kaksoisnapsauta AdobeHelp.air ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
-
Asenna Adoben sovellus uudelleen.
Ratkaisu 6: Tarkista asennuslokitiedosto
Lopetuskoodi 6 ja lopetuskoodi 7 ovat yleisiä virhekoodeja. Voit selvittää virheen tarkan syyn asennuslokin ”Asennuksessa on ongelmia.” ‑kohdasta. Virheilmoitus, jossa kerrotaan, mikä meni vikaan, näkyy lopetuskoodin alapuolella.
Lisätietoja lokitiedostojen etsimisestä ja niiden tarkistamisesta on artikkelissa Asennukseen liittyvä vianmääritys lokitiedostojen avulla | CS.
Ratkaisu 7: Tarkista tiedostojen käyttöoikeudet
Nämä virheet voivat viitata tiedostojen käyttöoikeuksiin liittyvään ongelmaan. Varmista niiden ratkaisemiseksi, että sinulla on luku- ja kirjoitusoikeudet tarvittaviin tiedostoihin ja kansioihin.
-
Tarkista virhekoodit pääasennuslokista ja kirjaa kaikki virheilmoituksiin liittyvät tiedostopolut muistiin.
Huomautus:Lisätietoja lokitiedoston avaamisesta ja lukemisesta on artikkelissa Asennukseen liittyvä vianmääritys lokitiedostojen avulla | CS.
-
Selvitä pääkansio (tai hakemisto) kunkin virheilmoituksen tiedostopolusta. Pääkansio on kansio, joka on välittömästi ennen virheilmoituksen viimeistä kansiota.
Selvitä kunkin virheilmoituksen pääkansio. Selvitä kunkin virheilmoituksen pääkansio. -
Sulje kaikki Adoben sovellukset.
-
Voit muuttaa käyttöoikeuksia noudattamalla alla olevia käyttöjärjestelmäkohtaisia ohjeita.Huomautus:
Tämä ratkaisu edellyttää tietokoneellasi järjestelmänvalvojan oikeuksia. Kirjaudu sisään hallinnollisella käyttäjätilillä.
Ratkaisu 8: Asenna Adobe Drive
Jos haluat asentaa Adobe Driven, asenna Photoshopin, InDesignin, InCopyn, Illustratorin tai Bridgen CS6-versio. Lisätietoja on artikkelissa Adobe Drive CC:n lokalisoidun asennusohjelman virheilmoitukset.
Lisää samankaltaisia
Vanhojen Adobe-sovellusten aktivointi- ja uudelleenasennusongelmien ratkaiseminen