Photoshop jumiutuu käynnistettäessä

Ongelma

Kun käynnistät Photoshopin, se lakkaa vastaamasta joko aloitusnäytössä, jossa näkyy ”Ladataan Halide Bottlenecks...”, tai se lakkaa vastaamasta tai kaatuu käynnistyksen aikana. Tämä voi johtua seuraavista:

  • Vioittuneet väriprofiilit tai suuret esimääritystiedostot
  • Käyttäjätilien siirron jälkeen muuttuneet oikeudet

Ratkaisut

Aloita päivittämällä Photoshop uusimpaan versioon. Katso kohta Photoshopin pitäminen ajan tasalla.

Jos käytössäsi on macOS BigSur, päivitä seuraavaksi macOS-versioon BigSur 11.2.1. Katso lisätietoja kohdasta Photoshop, Apple Silicon ja Big Sur | macOS 11

Jos edellä olevat päivitykset eivät ratkaise ongelmaa, poista lopuksi suuret mukautetut esimääritystiedostot:

  1. Sulje Photoshop.

  2. Pidä Finderissa optionäppäin painettuna ja valitse Siirry-valikosta Kirjasto. Siirry kohtaan Preferences/Adobe Photoshop <versio vuosi> Settings/

  3. Etsi Asetukset-kansiosta suuria esimääritystiedostoja. Siirrä sellaiset esimääritystiedostot asetuskansiosta tilapäiseen sijaintiin (kuten työpöydälle luomaasi uuteen kansioon).

  4. Käynnistä Photoshop ja tarkista, ilmeneekö ongelma vielä.

  5. Tee jokin seuraavista toimista:

    • Jos ongelma toistuu, toista vaiheet 1–4.
    • Jos ongelma ei toistu, viimeksi poistamasi esimääritys aiheuttaa ongelman.

    Ota uudelleen käyttöön kaikki ongelmattomat esimääritykset, jotka poistit käytöstä.

  6. Voit ladata ongelmattoman esimääritystiedoston manuaalisesti, kun olet ensin käynnistänyt Photoshopin Esimääritysten hallinnan kautta. Yritä poistaa esimääritykset esimääritystiedostosta, jotta esimääritystiedoston koko pienenisi, ja tallenna se uudelleen toisella nimellä. Jos, sen jälkeen olet tallentanut pienemmän versionesimäärityksestä, ongelma jatkuu edelleen, poista esimääritystiedostot kokonaan.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?