Käyttäjätilien käyttöoikeuden hankkiminen

Jos sinulla on käyttäjätunnus, johon haluat kirjautua mutta jonka salasanatietoja sinulla ei ole, voit kirjautua käyttäjätilillesi kahdella tavalla.

Paras tapa on pyytää sähköpostisi järjestelmänvalvojia lähettämään sähköpostiosoite omaan sähköpostiisi. Tällä tavalla voit käyttää Unohdin salasanani -linkkiä käyttäjätunnuksen salasanan palauttamiseen ja saada suoran pääsyn käyttäjätiliin.

Jos sähköpostiviestin edelleenlähetys ei onnistu, voit muuttaa käyttäjätunnuksen sähköpostiosoitteen osoitteeksi, jota voit käyttää. Palauta tämän jälkeen salasanasi.

Tämä menetelmä edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia samaan Adobe Sign -käyttäjätiliin, johon käyttäjätunnus on yhdistetty, ja väliaikaista sähköpostiosoitetta, joka ei ole käytössä Adobe Sign -palvelussa. (Mikä tahansa Yahoo-, Gmail- tai muu sähköpostiosoite kelpaa.) Adobe Sign -palveluun tallennettu sähköpostiosoite aiheuttaa virheen.

Seuraavassa on vaiheittaiset ohjeet:

1. Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan käyttäjätunnuksella ja siirry Käyttäjä-osioon, joka on Tili-välilehdellä.
2. Napsauta Käyttäjät-luettelon oikeasta yläreunasta plus-merkkiä.
   
3. Napsauta Luo tai päivitä käyttäjät bulkkina -välilehteä. Näkyviin tulee muutama valintaruutuvaihtoehto, muutama linkki ja Tuo-painike.
   

3. Näkyviin tulee valintaikkuna, jossa on käyttäjien päivitysvaihtoehdot:

• Poista valinnat kohdista Salli käyttäjien luonti ja Salli ryhmien luonti. Haluat päivittää vain käyttäjän.
• Avaa .csv-tiedosto Excelissä tai jossakin muussa tekstieditorissa, joka voi jäsentää .csv-tiedoston, napsauttamalla Lataa CSV-näytetiedosto -linkkiä.

4. Poista .csv-tiedoston sisältö niin, että jäljelle jää voi kolme ensimmäistä otsikkoriviä (Sähköpostiosoite, Etunimi ja Sukunimi).
5. Lisää sarakkeeseen D neljäs otsikko Uusi sähköpostiosoite.
6. Anna olemassa oleva käyttäjätunnus, jonka haluat vaihtaa, riville 2, sarakkeeseen A.
7. Anna käyttäjän etunimi ja sukunimi riville 2, sarakkeisiin B (etunimi) ja C (sukunimi).
8. Anna väliaikainen sähköpostiosoite riville 2, sarakkeeseen D.
9. Tallenna .csv-tiedosto työpöydälle.

10. Palaa järjestelmänvalvojakonsoliin (jossa näkyy Luo tai päivitä käyttäjiä bulkkina -vaihtoehdot) ja etsi tallentamasi .csv-tiedosto.
11. Valitse Tuo.
12. Adobe Sign löytää käyttäjätunnuksesi sarakkeessa A olevan sähköpostiosoitteen ja sarakkeeseen D tekemiesi sähköpostiarvon muutosten perusteella. (Nimikentät muuttuvat myös sarakkeisiin B ja C tehtyjen muutosten mukaan, mutta tällä ei ole merkitystä nyt suoritettavaan toimenpiteeseen.)
13. Päivitä Käyttäjät-näkymä ja tarkista, että käyttäjätunnukseen on yhdistetty uusi sähköpostiosoite.
14. Siirry kirjautumissivulle ja napsauta Unohdin salasanani -linkkiä.

15. Anna tekstiruutuun uusi sähköpostiosoite, jonka juuri määritit käyttäjätunnukselle.
16. Valitse Lähetä.
17. Sinulle lähetetään sähköpostitse pyyntö määrittää uusi salasana käyttäjätunnuksellesi.
    
18. Määritä uusi salasana.

Kun salasana on määritetty, sinut kirjataan automaattisesti käyttäjätilille ja voit jatkossa käyttää sitä määrittämilläsi uudella sähköpostiosoitteella ja salasanalla.