Vaihda Adobe ID -tunnuksena käytettävä sähköpostiosoite uuteen tai aiemmin käytettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Jos yrität vaihtaa Adobe ID -tunnuksena käytettävän sähköpostiosoitteen aiemmin käytössä olleeseen sähköpostisoitteeseen, näkyviin tulee virheviesti.

Seuraavassa on erimerkkitapaus:

  • Käytät nyt osoitetta my_current_email@example.com.
  • Haluat vaihtaa sähköpostiosoitteeksi my_previous_email@example.com (jota olet aiemmin käyttänyt Adobe ID -tunnuksena).

Kun yrität vaihtaa sähköpostiosoitteen, saat seuraavan virheviestin:

Tiliin tehtyjä muutoksia ei voitu tallentaa.

Virhe: tiliin tehtyjä muutoksia ei voitu tallentaa

Vaihda Adobe ID -tunnuksena käytettävä sähköpostiosoite jollakin seuraavista tavoista:

Vaihda sähköpostiosoitteeksi sellainen, jota et ole aiemmin käyttänyt

Suositeltu – ja helppo – tapa korjata tämä virhe on vaihtaa Adobe ID -tunnuksena käytettäväksi sähköpostiosoitteeksi sellainen osoite, jota et ole aiemmin käyttänyt.

Katso ohjeet sähköpostiosoitteen vaihtamiseksi kohdasta Vaihda Adobe ID -tunnuksen sähköpostiosoite.

Jos sinulla ei ole toista sähköpostiosoitetta saatavilla, voit vaihtaa osoitteeksi aiemmin käyttämäsi osoitteen seuraavassa osiossa kuvatulla tavalla. 

Vaihda osoitteeksi aiemmin käytetty sähköpostiosoite

Oletetaan edellä kuvatun esimerkin mukaisesti, että haluat korvata Adobe ID -tunnuksena käytettävän sähköpostisoitteen my_current_email@example.com osoitteella my_previous_email@example.com.

Tee muutos vapauttamalla ensin osoite my_previous_email@example.com. Sinun tulee siis varmistaa, että tämä sähköpostiosoite ei ole enää liitetty Adobe ID -tunnukseen. Toimi seuraavasti:

  1. Kirjaudu sähköpostiosoitteella, jonka haluat vaihtaa Adobe ID -tunnukseksi (ei nykyisellä sähköpostiosoitteella). Tässä esimerkissä kirjaudu osoitteella my_previous_email@example.com.

  2. Vaihda tämä osoite lisäämällä siihen +old. Esimerkiksi: my_previous_email+old@example.com.

    Katso ohjeet sähköpostiosoitteen vaihtamiseksi kohdasta Vaihda Adobe ID -tunnuksen sähköpostiosoite.

  3. Olet nyt vapauttanut edellisen sähköpostitunnuksen my_previous_email@example.com, sillä se ei enää ole liitetty Adobe ID -tunnukseen.

    Korvaa seuraavaksi osoite my_current_email@example.com osoitteella my_previous_email@example.com seuraavien ohjeiden mukaan.

  4. Kirjaudu sähköpostiosoitteella my_current_email@example.com.

  5. Vaihda sen tilalle osoite my_previous_email@example.com.

Adobe ID -tiliisi liitetty sähköpostiosoite vaihtuu nyt osoitteesta my_current_email@example.com osoitteeksi my_previous_email@example.com.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö