Tilin ja jäsenyyden apu

Lataa ja asenna

Lataa sovelluksesi ensimmäisen kerran tai uudelle tietokoneelle.

Lataa ja asenna

Peruuta kokeilu tai sopimus

Ota selvää, miten voit peruuttaa maksuttoman kokeilun tai sopimuksen.

Peruuta kokeilu tai sopimus

Muuta sopimusta

Ota selvää, miten voit helposti muuttaa sopimustasi tai lisätä tallennustilaa.

Muuta sopimusta

  Hyödynnä ainutlaatuisia alennuksia Creative Cloud -jäsenyydelläsi

Valitse mieleisesi useista jäsentarjouksista ja eksklusiivisten brändien, kuten HP:n ja Dropboxin, tarjouksista luovan työnkulkusi yksinkertaistamiseksi.

Tili


Sopimukset ja jäsenyys

Voit muuttaa sopimuksia tilisi Tilaukset ja tuotteet ‑sivulla. Aloita kirjautumalla sisään tiliisi. Katso ohjeet kohdasta Creative Cloud -sopimuksen vaihtaminen.

Ota selvää, miten voit peruuttaa jäsenyytesi tai tilauksesi:

Ota selvää, miten voit muuttaa ohjelmiston kokeiluversion maksulliseksi jäsenyydeksi tai tilaukseksi:

Ota selvää, oletko oikeutettu opiskelija- tai opettaja-alennukseen Adoben tuotteita varten.

Lähetysprosessi vaihtelee aluekohtaisesti:

Koulusta valmistumisen jälkeen voit hyödyntää opetusalan alennusta vielä yhden vuoden ajan.

Ota selvää, miten voit uudistaa opiskelija-alennuksesi.

Etkö ole enää oikeutettu opiskelija-alennukseen? Ota selvää, miten voit muuttaa Creative Cloud ‑sopimustasi.

Ota selvää, miten voit lunastaa tuotteesi tuotekoodillasi.

Kokeilujakson pituus vaihtelee tuote- ja aluekohtaisesti. Kokeilujakso alkaa heti ohjelmiston lataamisen jälkeen. Lue lisää Adoben ohjelmistojen kokeiluversioiden käytöstä

Kokeilujakso alkaa heti ohjelmiston lataamisen jälkeen. Lue lisää Adoben ohjelmistojen kokeiluversioiden käytöstä

Näyttääkö Creative Cloud ‑sovelluksesi ilmoituksen, että se on kokeiluversio (tai että kokeiluversiosi on vanhentunut)? Ota selvää, miten voit estää Creative Cloud ‑sovelluksia avautumasta kokeilutilassa


Profiili, tunnus ja salasana

Voit käyttää Adobe ID ‑tiliäsi verkossa ja kirjautua sisään Adobe ID:lläsi (sähköpostiosoitteellasi) ja salasanallasi.

Jos sinulla on Creative Cloud ‑tili, voit myös käyttää tiliäsi Creative Cloud ‑tietokonesovelluksella.

Adobe ID on sähköpostiosoite, jota käytit, kun tilasit tai ostit Adoben sovelluksen tai palvelun ensimmäisen kerran. Jos ensisijainen sähköpostiosoitteesi ei toimi, kokeile toista sähköpostiosoitetta. Ota selvää, miten voit palauttaa Adobe ID:si.

Jos unohdit salasanasi tai saat Adobe ID ja salasana eivät täsmää ‑virheilmoituksen, voit palauttaa salasanasi Adobe ID:lläsi (yleensä sähköpostiosoitteesi) tai puhelinnumerollasi. Ota selvää, miten voit palauttaa salasanasi.

Voit vaihtaa salasanasi Adobe ID:si tai puhelinnumerosi avulla. Ota selvää, miten voit vaihtaa salasanasi.

Käytä aina samaa Adobe ID:tä (sähköpostiosoitetta), kun ostat uuden jäsenyyden, sopimuksen, tuotteen, tilauksen tai palvelun Adobelta.

Jos uskot, että sinulla on useita Adobe ID:itä, jotka liittyvät eri sähköpostiosoitteisiin, tai et ole varma, mikä sähköpostiosoite jäsenyyteesi tai ostettuun tuotteeseen liittyy, ota meihin yhteyttä.

Voit poistaa vain yksityishenkilöille tarkoitetun Adobe-tilin. Yrityksen tiliä tai yrityksen ulkopuolista tiliä ei voi poistaa. Kun poistat tilisi, menetät oikeudet Adoben tuotteiden ja palveluiden käyttöön. Tämä koskee myös pilvessä olevia tiedostoja. Tilisi poistaminen on lopullista, ja menetettyjä tietoja ei voi palauttaa.

Ota selvää, miten voit poistaa Adobe-tilisi.

Päivitä Adobe-tilisi uudella sähköpostiosoitteellasi. Ota selvää, miten voit luoda Adobe ID:n tai päivittää sen.

Ota selvää, miten voit käyttää puhelinnumeroasi tilin palauttamiseen.

Jos olet muuttanut toiseen maahan Adoben tilauksen tai tuotteen ostamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä osoitteesi päivittämistä varten.

Ota selvää, miten voit muuttaa laskutusosoitteen, joka liittyy Adobe-tiliisi.

Jos haluat muuttaa tilisi profiilia, kirjaudu sisään tiliisi ja siirry Tili ja suojaus-välilehteen. Ota selvää, miten voit päivittää profiilitietosi.