Jos olet tuotteen asennuksen aikana saanut seuraavia viestejä muistuttavan viestin, jonka mukaan käyttämäsi sarjanumero on mitätöity tai virheellinen, se johtuu siitä, että Adobe on estänyt sarjanumeron, jota yrität käyttää.
Adobe estää sellaisten sarjanumeroiden käytön, jotka eivät ole Adoben myöntämiä tai joita valtuuttamattomat myyjät ovat luvattomasti käyttäneet väärennettyjen ohjelmistojen tuottamiseen. Valitettavasti saat vain tiedon, että sarjanumero on estetty tästä syystä vasta Adoben ohjelmiston uudelleenaktivoinnin tai uudelleenasennuksen aikana. Jos saat tällaisen viestin, toimi seuraavasti:
- Tarkista täällä, että olet käyttänyt tuotteen asennuksessa oikeaa sarjanumeroa: Sarjanumeron paikantaminen.
Huomautus:
Sarjanumerossa on aina 24 numeroa. Tässä on esimerkki sarjanumerosta: 8721-0892-0867-4459-9223-2874.
- Jos ohjelmistoon liittyvä sarjanumero on estetty, lisäohjeita ongelman ratkaisuun on tällä sivulla.
Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.