Sarjanumeron paikallistaminen tai virheellisten tai mitätöityjen sarjanumeroiden korjaaminen

Etsi sarjanumero tuotteen aktivointia, uudelleenasennusta tai päivittämistä varten.

Jos Creative Cloud -sovellus pyytää sarjanumeroa

Creative Cloud ‑sovellukset eivät vaadi sarjanumeroa. Vianmääritys, kun Creative Cloud -sovellukset pyytävät sarjanumeroa.

Jos ostit tuotteen Adobe.com-sivustolta tai rekisteröit tuotteen

  1. Kirjaudu osoitteeseen https://account.adobe.com/products.

  2. Katso sovelluksesi sarjanumero Rekisteröidyt tuotteet ‑kohdasta.

    Sarjanumeron paikantaminen

Jos ostit Student & Teacher Edition -tuotteen

Jos ostit Adobe Student & Teacher Edition ‑tuotteen, olet mahdollisesti saanut sarjanumeron tai lunastuskoodin. Katso Sarjanumerot, lunastus- ja tuotekoodit | Student & Teacher Edition -versiot

Jos ostit tuotteen myymälästä tai verkkokaupasta

Jos ostit tuotteen myymälästä, olet ehkä saanut lunastuskoodin. Voit pyytää sarjanumeron lunastuskoodin avulla. 

Mikä sinulla on?

Miten löydät koodin tai sarjanumeron?

Myymälän tai verkkokaupan sähköpostiviesti

Jotkin myymälät lähettävät sinulle lunastuskoodin tai sarjanumeron sähköpostitse:

Tuotepakkaus

Sinulla saattaa olla sarjanumero tai lunastuskoodi sen mukaan, mikä tuote sinulla on ja mistä olet ostanut sen.

Lunastuskoodi (käytä tätä sarjanumeron hankkimiseen)

Lunastuskoodi on painettu pakkauksen sisällä olevaan korttiin. Lunastuskoodi on 24-numeroinen aakkosista ja numeroista koostuva koodi. Katso tarkat ohjeet kohdasta Lunastuskoodia koskevat ohjeet.

Sarjanumero

Sarjanumeron selvittäminen levyn kotelossa tai tuotepakkauksessa. Sarjanumero on 24-numeroinen koodi.

Huomautus: Elements-tuotteiden sarjanumero on Windowsin DVD-kotelossa.

Ennakkoon maksettu kortti

Ennakkoon maksetussa kortissa on koodi, jolla voit hankkia sarjanumeron ja ladata tuotteen. Löydät tämän koodin kortin takana olevan raaputettavan alueen alta.

Katso tarkat ohjeet kohdasta Lunastuskoodia koskevat ohjeet.

Määrälisenssinä 

Sarjanumeron voi hakea Adobe Licensing Website -sivustosta.

Kun löydät sarjanumeron, rekisteröi tuotteesi.

Jos sarjanumerosi on virheellinen tai mitätöity

Estämme sarjanumerot, joita emme ole myöntäneet tai jotka ovat vilpillisiä. Lisätietoja virheellisistä tai mitätöidyistä sarjanumeroista

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi