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Dernière mise à jour le
24 mai 2023
Illustrator se bloque en raison de plug-ins ? Découvrez comment résoudre ce problème.
Un crash d’Illustrator peut survenir en raison de problèmes de compatibilité. Voici quelques plug-ins susceptibles de provoquer un crash d’Illustrator :
- GraphicPDFDirect
- Antidote
- SAAICutPlot2020
Solutions
Suivez les solutions ci-dessous dans l’ordre où elles apparaissent pour résoudre le problème de plantage.
Mise à jour du plug-in
Mettez à jour votre plug-in vers sa dernière version, puis relancez Illustrator. Vous pouvez contacter le développeur de votre plug-in pour obtenir plus de conseils.
Réparation de la DLL Visual C++ (Windows)
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Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) et sélectionnez Réparer.
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Relancez Illustrator.
Réinitialisation des préférences
Réinitialisez vos préférences Illustrator, puis redémarrez l’application
.
Lancement d’Illustrator en tant qu’administrateur
Lancement d’Illustrator en mode sans échec
Lancez Illustrator en mode sans échec pour diagnostiquer la cause du plantage. Suivez les étapes indiquées dans la boîte de dialogue du mode sans échec pour corriger les problèmes.
Suppression du plug-in
Utilisez l’une des méthodes suivantes :
- Si votre développeur de plug-in vous a fourni un programme de désinstallation, utilisez-le pour supprimer ce plug-in.
- En l’absence d’un programme de désinstallation, accédez à l’emplacement suivant et supprimez le fichier du plug-in :
- macOS : /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows : C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
- macOS : /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
Remarque :
Si vous avez modifié l’emplacement d’installation par défaut des applications Creative Cloud, accédez à ce dernier pour supprimer le fichier de plug-in.
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