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Correction des problèmes liés aux fichiers de préférences

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  1. Guide de l’utilisateur d’Illustrator
  2. Découverte d’Illustrator
    1. Présentation d’Illustrator
      1. Nouveautés d’Illustrator
      2. Questions fréquentes
      3. Configuration requise pour Illustrator
      4. Illustrator pour Apple Silicon
    2. Espace de travail
      1. Concepts de base sur l’espace de travail
      2. Formation accélérée grâce au panneau Découvrir d’Illustrator
      3. Création de documents
      4. Barre d’outils
      5. Raccourcis clavier par défaut
      6. Personnalisation des raccourcis clavier
      7. Introduction aux plans de travail
      8. Gestion des plans de travail
      9. Personnalisation de l’espace de travail
      10. Panneau Propriétés
      11. Définition des préférences de la mémoire
      12. Espace de travail Tactile
      13. Prise en charge de Microsoft Surface Dial dans Illustrator
      14. Annulation des modifications et gestion de l’historique de conception
      15. Rotation de l’affichage
      16. Règles, grilles et repères
      17. Accessibilité dans Illustrator
      18. Mode sans échec
      19. Affichage des illustrations
      20. Utilisation de la Touch Bar avec Illustrator
      21. Fichiers et modèles
    3. Outils dans Illustrator
      1. Principales caractéristiques des outils
      2. Outils de sélection
        1. Sélection
        2. Sélection directe
        3. Sélection directe progressive
        4. Baguette magique
        5. Lasso
        6. Plan de travail
      3. Outils de navigation
        1. Main
        2. Rotation de l’affichage
        3. Zoom
      4. Outils de peinture
        1. Dégradé
        2. Filet
        3. Concepteur de forme
      5. Outils de texte
        1. Texte
        2. Texte curviligne
        3. Texte vertical
      6. Outils de dessin
        1. Plume
        2. Ajout de point d’ancrage
        3. Suppression de point d’ancrage
        4. Point d’ancrage
        5. Courbure
        6. Trait
        7. Rectangle
        8. Rectangle arrondi
        9. Ellipse
        10. Polygone
        11. Étoile
        12. Pinceau
        13. Forme de tache
        14. Crayon
        15. Shaper
        16. Tranche
      7. Outils de modification
        1. Rotation
        2. Miroir
        3. Mise à l’échelle
        4. Cisaillement
        5. Largeur
        6. Transformation manuelle
        7. Pipette
        8. Dégradé de formes
        9. Gomme
        10. Ciseaux
    4. Actions rapides
      1. Texte Rétro
      2. Texte Néon
      3. Old School texte
      4. Redéfinition de couleurs
      5. Conversion d’une esquisse en vecteur
  3. Illustrator sur iPad
    1. Introduction à Illustrator sur iPad
      1. Présentation d’Illustrator sur iPad
      2. FAQ sur Illustrator sur iPad
      3. Configuration requise | Illustrator sur iPad
      4. Ce que vous pouvez ou ne pouvez pas faire dans Illustrator sur iPad
    2. Espace de travail
      1. Espace de travail Illustrator sur iPad
      2. Raccourcis et mouvements tactiles
      3. Raccourcis clavier pour Illustrator sur iPad
      4. Gestion des paramètres de votre application
    3. Documents
      1. Utilisation de documents dans Illustrator sur iPad
      2. Importation de documents Photoshop et Fresco
    4. Sélection et organisation des objets
      1. Création d’objets répétés
      2. Fusion d’objets
    5. Dessin
      1. Dessin et modification de tracés
      2. Dessin et modification de formes
    6. Texte
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      2. Création de compositions de texte sur un tracé
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    7. Utilisation d’images
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    8. Couleur
      1. Application des couleurs et des dégradés
  4. Documents en ligne
    1. Fonctionnalités de base
      1. Utilisation de documents en ligne Illustrator
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      3. Partage de documents à des fins de révision
      4. Mise à niveau de l’espace de stockage pour Adobe Illustrator
      5. Documents en ligne Illustrator | Questions fréquentes
    2. Résolution des problèmes
      1. Résolution des problèmes de création ou d’enregistrement de documents en ligne Illustrator
      2. Résolution des problèmes sur les documents en ligne Illustrator
  5. Ajout et modification de contenu
    1. Dessin
      1. Concepts de base sur le dessin
      2. Modification de tracés
      3. Dessin ultraprécis d’illustrations
      4. Dessin avec l’outil Stylo, Courbure ou Crayon
      5. Dessin de lignes et formes simples
      6. Vectorisation d’images
      7. Simplification des tracés
      8. Définition de grilles de perspective
      9. Outils de symbolisme et jeux de symboles
      10. Modification des segments de tracé
      11. Création d’une fleur en 5 étapes faciles
      12. Dessin en perspective
      13. Symboles
      14. Dessin de tracés alignés sur les pixels dans des workflows web
    2. Objets et matières 3D
      1. À propos des effets 3D dans Illustrator
      2. Création de graphismes 3D
      3. Placage d’illustrations sur des objets 3D
      4. Création de texte 3D
    3. Couleur
      1. À propos de la couleur
      2. Sélection de couleurs
      3. Utilisation et création de nuanciers
      4. Correction des couleurs
      5. Utilisation du panneau Thèmes Adobe Color
      6. Groupes de couleurs (harmonies)
      7. Panneau Thèmes de couleur
      8. Redéfinition des couleurs d’une illustration
    4. Peinture
      1. À propos de la peinture
      2. Peinture avec les fonds et les contours
      3. Groupes de peinture dynamique
      4. Dégradés
      5. Formes
      6. Transparence et modes de fusion
      7. Application d’un contour sur un objet
      8. Création et modification de motifs
      9. Filets
      10. Motifs
    5. Sélection et organisation des objets
      1. Sélection d’objets
      2. Calques
      3. Association et développement des objets
      4. Déplacement, alignement et répartition d’objets
      5. Superposition d’objets    
      6. Verrouillage, masquage et suppression d’objets
      7. Copier et dupliquer des objets
      8. Application de rotations et de symétries aux objets
      9. Entrelacement d’objets
    6. Remodelage d’objets
      1. Recadrage des images
      2. Transformation d’objets
      3. Combinaison d’objets
      4. Découpage, division et rognage d’objets
      5. Déformation de la marionnette
      6. Mise à l’échelle, déformation et distorsion des objets
      7. Fusion d’objets
      8. Modelage à l’aide d’enveloppes
      9. Remodelage des objets à l’aide d’effets
      10. Création de formes avec les outils Mise en forme et Concepteur de forme
      11. Utilisation des angles dynamiques
      12. Amélioration des flux de modelage avec prise en charge des commandes tactiles
      13. Modification des masques d’écrêtage
      14. Formes dynamiques
      15. Création de formes à l’aide de l’outil Concepteur de forme
      16. Modifications globales
    7. Texte
      1. Ajout de texte et utilisation d’objets texte
      2. Création de listes à puce et numérotées
      3. Gestion de la zone de texte
      4. Polices et typographie
      5. Mise en forme de texte
      6. Importation et exportation de texte
      7. Mise en forme des paragraphes
      8. Caractères spéciaux
      9. Création de texte curviligne
      10. Styles de caractère et de paragraphe
      11. Onglets
      12. Texte et typographie
      13. Recherche de polices manquantes (flux de travaux Typekit)
      14. Mise à jour de textes provenant d’Illustrator 10
      15. Texte en arabe et en hébreu
      16. Polices | FAQ et conseils de dépannage
      17. Création d’effets de texte 3D
      18. Designs typographiques créatifs
      19. Mise à l’échelle et rotation du texte
      20. Espacement des lignes et interlettrage
      21. Césure et sauts de ligne
      22. Améliorations relatives au texte
      23. Orthographe et dictionnaires de langue
      24. Mise en forme des caractères asiatiques
      25. Compositeurs de scripts asiatiques
      26. Création de designs de texte avec des dégradés d’objets
      27. Création d’une affiche de texte à l’aide du tracé d’image
    8. Création d’effets spéciaux
      1. Utilisation des effets
      2. Styles graphiques
      3. Création d’une ombre portée
      4. Attributs d’aspect
      5. Création d’esquisses et de mosaïques
      6. Ombres portées, lueurs et contour progressif
      7. Résumé des effets
    9. Images Web
      1. Méthodes recommandées pour la création d’images destinées au Web
      2. Graphismes
      3. SVG
      4. Création d’animations
      5. Tranches et cartes-images
  6. Importation, exportation et enregistrement
    1. Importation
      1. Importation de plusieurs fichiers
      2. Gestion des fichiers liés et intégrés
      3. Informations sur les liens
      4. Annulation de l’intégration des images
      5. Importation d’une illustration à partir de Photoshop
      6. Importation d’images bitmap
      7. Importation de fichiers Adobe PDF
      8. Importation de fichiers EPS, DCS et AutoCAD
    2. Bibliothèques Creative Cloud dans Illustrator 
      1. Bibliothèques Creative Cloud dans Illustrator
    3. Enregistrement
      1. Enregistrement d’une illustration
    4. Exportation
      1. Utilisation d’illustrations Illustrator dans Photoshop
      2. Exportation d’une illustration
      3. Collecte et exportation de ressources par lots
      4. Assemblage de fichiers
      5. Création de fichiers Adobe PDF
      6. Extraction de code CSS | Illustrator CC
      7. Options Adobe PDF
      8. Informations sur les fichiers et métadonnées
  7. Impression
    1. Préparation pour l’impression
      1. Configuration des documents pour l’impression
      2. Modification du format et de l’orientation de la page
      3. Définition des traits de coupe pour le rognage ou l’alignement
      4. Premiers pas avec les zones de travail de grande taille
    2. Impression
      1. Surimpression
      2. Impression avec gestion des couleurs
      3. Impression PostScript
      4. Paramètres prédéfinis d’impression
      5. Repères d’impression et fonds perdus
      6. Impression et enregistrement d’illustrations transparentes
      7. Recouvrement
      8. Impression des séparations des couleurs
      9. Impression de dégradés, de filets et de dégradés de formes
      10. Surimpression en blanc
  8. Automatisation des tâches
    1. Fusion des données à l’aide du panneau Variables
    2. Automatisation avec les scripts
    3. Automatisation avec des scripts d’action
  9. Résolution des problèmes 
    1. Problèmes de plantage
    2. Récupération de fichiers après un plantage
    3. Problèmes liés aux fichiers
    4. Formats de fichier pris en charge
    5. Problèmes avec un pilote de matériel GPU
    6. Problèmes liés à un appareil Wacom
    7. Problèmes liés aux fichiers DLL
    8. Problèmes de mémoire
    9. Problèmes liés au fichier de préférences
    10. Problèmes de police
    11. Problèmes d’imprimante
    12. Partage des rapports d’incident avec Adobe
    13. Optimisation des performances d’Illustrator

Découvrez comment résoudre les problèmes de fichiers de préférences dans Illustrator.

Si Illustrator plante ou cesse de répondre ou ralentit par intermittence, ou affiche un message d’erreur indiquant que le dossier Préférences est en lecture seule, essayez de réinitialiser ou de supprimer les préférences. Avant de poursuivre, créez une copie de sauvegarde de votre fichier de préférences existant.

Réinitialisation des préférences

Lorsque vous réinitialisez les préférences, le fichier de préférences précédent est enregistré sous le nom Adobe Illustrator Prefs.err.

macOS

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans la boîte de dialogue Illustrator > Préférences > Général :
    1. Cliquez sur Réinitialiser les préférences, puis sur OK.
    2. Relancez Illustrator.
  • Appuyez sur Option+Commande+Maj lorsque vous démarrez Illustrator.

Windows

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans la boîte de dialogue Edition > Préférences > Général :
    1. Cliquez sur Réinitialiser les préférences, puis sur OK.
    2. Relancez Illustrator.
  • Appuyez sur Alt+Ctrl+Maj lorsque vous démarrez Illustrator. 

Supprimer les préférences

Vous pouvez avoir besoin d’une autorisation de lecture et d’écriture pour supprimer le dossier des préférences. Si le problème persiste, modifiez les autorisations de lecture et d’écriture du dossier des préférences ou réparez les fichiers de préférences endommagés dans Windows.

Supprimez le fichier de préférences à l’emplacement :

macOS :

  • /Users/<nom_utilisateur>/Library/Preferences/Adobe Illustrator numéro-version Settings
  • /Users/<nom_utilisateur>/Library/Application Support/Adobe/numéro de version Adobe Illustrator
Supprimez le fichier de préférences à l’emplacement :

Windows :

  • C:\Users\<nom_utilisateur>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings

Exemple: /Users/<nom_utilisateur>/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings

Les noms des dossiers peuvent varier en fonction de la langue de la version installée. Un nouveau fichier de préférences est automatiquement créé au prochain démarrage d’Illustrator.

Modifiez les autorisations du dossier Préférences en lecture et en écriture

Suivez les instructions ci-dessous pour accorder des autorisations de lecture et d’écriture aux dossiers Adobe.

macOS

Suivez cette procédure pour chacun des dossiers suivants :

  • /Users/<user>/Library/Preferences/
  • /Users/<utilisateur>/Library/Application Support/Adobe/
  1. Ouvrez le Finder et accédez au chemin d’accès indiqué ci-dessus.
  2. Cliquez sur le dossier tout en appuyant sur la touche Ctrl et sélectionnez Lire les informations.
  3. Si l’élément est verrouillé, cliquez sur l’icône de verrouillage () pour saisir le nom et le mot de passe d’un administrateur.
  4. Dans la section Partage et permissions, dans la colonne Nom, sélectionnez votre nom (ou un profil utilisateur).
  5. Dans la colonne Privilège, choisissez Lecture et écriture.
  6. Dans les invites suivantes, choisissez d’appliquer également la permission à tous les sous-dossiers.
  7. Cliquez sur l’icône de verrouillage () pour enregistrer vos préférences.
  8. Lancez Illustrator.

Windows

Suivez cette procédure pour chacun des dossiers suivants :

  • C:\Program Files\Adobe
  • C:\Program Files (x86)\Adobe
  • C:\ProgramData\Adobe
  • C:\Users\<utilisateur>\AppData\Roaming\Adobe
  • C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings
  1. Ouvrez la fenêtre de l’Explorateur de fichiers. Cliquez sur l’onglet Affichage, puis cochez la case Éléments masqués.
  2. Accédez au dossier à l’aide des chemins d’accès indiqués ci-dessus.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Propriétés.
  4. Cliquez sur l’onglet Sécurité, puis cliquez sur Modifier pour définir les autorisations d’accès.
  5. Dans la boîte de dialogue Autorisations, sélectionnez votre nom d’utilisateur. Dans la zone Autorisations, désactivez la case Refuser.
  6. Cliquez deux fois sur OK.
  7. Lancez Adobe Illustrator.

Dans les chemins ou noms de dossier répertoriés dans les procédures, remplacez les parties entre crochets angulaires « <> » par les détails requis :

  • Remplacez <user> par votre nom de compte.
  • Remplacez <version> par la version d’Illustrator que vous utilisez.
 

[Windows uniquement] Correction du fichier de préférences endommagé

Il se peut que vous ayez besoin d’autorisations d’administrateur sur votre ordinateur pour effectuer la procédure suivante.

  1. Sur votre ordinateur Windows, choisissez Windows > Exécuter ou appuyez sur Windows+R.

  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez intl.cpl et appuyez sur Entrée.

  3. Dans la boîte de dialogue Zone géographique, sélectionnez l’onglet Administration, cliquez sur Changer les paramètres régionaux du système.

  4. Dans la liste déroulante des paramètres régionaux du système, sélectionnez Anglais (États Unis), et appuyez deux fois sur OK.

  5. Démarrez Illustrator. Les étapes effectuées jusqu’à présent devraient résoudre le problème du fichier de préférences dans Adobe Illustrator. Passez à l’étape suivante si vous continuez à rencontrer une erreur avec le fichier de préférences corrompu.

  6. Répétez les étapes 1 et 2. Dans la boîte de dialogue Zone géographique et langue > onglet Formats, cliquez sur Paramètres supplémentaires.

  7. Dans la boîte de dialogue Personnaliser le format, assurez-vous que le champ

    • Symbole décimal est défini sur la virgule décimale (autrement appelé symbole de virgule). Appuyez deux fois sur OK.
    • Symbole de regroupement numérique est défini sur le point.

  8. Relancez Illustrator.

Conseils pour éviter les problèmes liés aux préférences

Pour éviter les problèmes liés aux préférences à l’avenir :

  • Soyez prudent lorsque vous installez un plug-in tiers car il peut mettre à jour automatiquement votre fichier de préférences.
  • Assurez-vous qu’Illustrator se ferme correctement. Une sortie anormale peut entraîner l’endommagement de votre fichier de préférences.
  • Ne modifiez pas le fichier de préférences manuellement.

Pour éviter tout problème de performance après la mise à jour vers une nouvelle version,

  • Cliquez sur Mettre à jour dans l’application pour postes de travail Creative Cloud.
  • Désélectionnez Options avancées > Importer les paramètres et préférences précédents dans la boîte de dialogue de confirmation.

Vous avez une question ou une idée ?

Si vous avez une question ou une idée à soumettre, rejoignez-nous au sein de la communauté Adobe Illustrator. Nous avons hâte de vous y retrouver.

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