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Lorsque vous lancez Adobe Illustrator, les modules externes, polices, pilotes et autres éléments tiers requis pour un fonctionnement correct sont chargés. Auparavant, lorsqu’Illustrator rencontrait une erreur, par exemple une police endommagée ou un module externe incompatible, l’application se bloquait et il était difficile de détecter la cause du problème.
Le mode sans échec est une nouvelle fonction qui :
- vous aide à diagnostiquer et dépanner la zone problématique, ce qui offre la possibilité de résoudre n’importe quel problème ;
- détermine la cause d’un blocage, empêche le chargement du fichier concerné avec Illustrator et fournit une liste des éléments qui posent problème lorsqu’Illustrator redémarre ;
- permet à Illustrator de démarrer même si des polices, modules externes ou autres provoquent un blocage ou une erreur fatale.
Lors de l’exécution en mode sans échec, Illustrator fonctionne normalement, mais les éléments désactivés ne peuvent pas être utilisés dans Illustrator. Par exemple, si une police a été trouvée endommagée, Illustrator n’affiche plus cette police comme option disponible pour application aux éléments de texte.
Remarque :
cette procédure suppose, à l’étape 1, qu’Illustrator a fonctionné normalement jusqu’ici.
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Lorsqu’Illustrator redémarre, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Sélectionnez Exécuter les diagnostics pour passer Illustrator en mode sans échec afin de vous permettre de résoudre l’erreur.
- Sélectionnez Démarrer Illustrator pour essayer de redémarrer Illustrator.
Cliquez sur Exécuter les diagnostics pour passer en mode sans échec.
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(Cette étape peut se répéter plusieurs fois) Illustrator redémarre. Si une erreur est détectée, la cause de l’erreur (police, pilote, module externe) est identifiée et désactivée afin de ne pas empêcher le lancement d’Illustrator.
L’écran de démarrage d’Illustrator, en mode sans échec, indique la progression des tests de diagnostic.
Remarque :
cette étape se répète pour chaque fichier qui provoque un blocage qu’Illustrator trouve. N’interrompez pas les tests de diagnostic.
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Remarque :
à tout moment, vous pouvez cliquer sur le lien Mode sans échec dans la barre d’applications pour afficher la boîte de dialogue Mode sans échec. Vous pouvez également cliquer sur Aide > Mode sans échec pour utiliser la boîte de dialogue Mode sans échec.
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