上次更新時間
2021年4月29日
Adobe 已發現使用 Mac OS 10.11 (El Capitan) 執行 Bridge CC 的相容性問題,如下所示。
我們建議客戶自行測試非生產分割區,確保新作業系統可使用目前的硬體與驅動程式。
如果您確實遭遇未曾出現在記錄上的問題,請隨時回報至意見反應網站。
已知問題
我們的工程團隊正全力與合作夥伴共同調查這些問題,並將於日後提供修正程式。
Photo Downloader 無法辨識部分連接的裝置
在 Mac OS 10.11.x 上,Bridge CC 無法辨識下列類型的裝置:
- iOS 行動裝置
- Android 行動裝置,以及使用圖片傳輸通訊協定 (Picture Transfer Protocol,簡稱 PTP) 或媒體傳輸通訊協定 (Media Transfer Protocol,簡稱 MTP) 模式連接的數位相機
- 請將裝置模式由 PTP/MTP 變更為 USB 模式/大型存放模式,然後將該裝置連接至電腦。注意: 如需有關如何變更模式的指示,請參閱裝置製造商提供的文件。
- 將 iOS 裝置 (iPhone 或 iPad) 連接至電腦。
- 啟動影像拍攝應用程式 (「應用程式 > 影像拍攝」)。
- 選取您想要讀入的媒體,然後按一下「讀入/全部讀入」。選取的媒體檔案會複製到 /使用者/Pictures/[iPad/user] 檔案夾
- 在 Bridge Photo Downloader,選取步驟 3 指定的檔案夾,或者您想讀入的該檔案夾媒體檔案
嘗試建立位於網路位置之大量檔案的本機快取時,Bridge CC 可能會當機
解決辦法
移動您需要的檔案至本機磁碟機上使用。