Hiba: Az Acrobat nem tudta betölteni az alap DLL-fájlt

Az Adobe Acrobat vagy az Acrobat Reader indításakor a következő hiba történik: Az Acrobat nem tudta betölteni az alap DLL-fájlt

Ezt a hibát hiányzó vagy sérült DLL-fájlok, helytelen fájlelérési utak, verzióeltérések vagy nem megfelelő engedélyek okozhatják. A hibaelhárítás része a DLL-fájlok sértetlenségének ellenőrzése, a fájlok elérési útjainak ellenőrzése, a kompatibilitás biztosítása és az engedélyekkel kapcsolatos problémák megoldása.

1. lépés: Javítsa ki a telepítést

Megjavíthatja a telepítést, hogy lecserélje a hiányzó vagy sérült fájlokat. Ehhez a következő módszerek bármelyikét használhatja:

• Válassza a  > Súgó > Telepítés javítása lehetőséget. A megjelenő párbeszédpanelen válassza az Igen lehetőséget.
• Lépjen a Windows Vezérlőpult > Programok > Programok és szolgáltatások elemhez. A listából válassza az Adobe Acrobat programot, majd válassza a Javítás lehetőséget. 
  

2. lépés: Tiltsa le a védett módot

A védett módot a következő lépésekkel tilthatja le:

1. Indítsa el az Adobe Acrobat (vagy az Adobe Acrobat Reader) programot, és válassza az  > Beállítások lehetőséget.
2. A bal oldali menüben válassza a Biztonság (fokozott) menüpontot
3. A Sandbox védelem alatt törölje a jelölést a Védett mód engedélyezése induláskor jelölőnégyzetből.
4. A megjelenő párbeszédpanelen válassza az Igen lehetőséget.
5. Válassza az OK lehetőséget.

3. lépés: a hely ellenőrzése a telepített alkalmazásban

Győződjön meg arról, hogy az Adobe Acrobat vagy az Adobe Acrobat Reader telepítve van a helyi rendszermeghajtóra. A csatlakoztatott hálózati meghajtóra való telepítés nem támogatott konfiguráció.

4. lépés: Távolítsa el és telepítse újra

Távolítsa el és telepítse újra az Adobe Acrobat vagy az Adobe Acrobat Reader alkalmazást.

Megjegyzés: Ha nehézségei akadnak az Adobe Acrobat vagy az Adobe Acrobat Reader eltávolításával, használja az Adobe Labs AcroCleaner Tool eszközét.