Lépjen ki az Acrobat vagy Acrobat Reader alkalmazásból.
Ismerje meg, hogyan háríthatja el az Adobe Acrobat és Acrobat Reader által használt alapvető háttérfolyamatok problémáit.
Az AcroCEF.exe és RdrCEF.exe folyamatok olyan hálózatalapú funkciókat támogatnak, mint a Kitöltés és aláírás, Küldés e-aláírásra és a Megosztás véleményezésre.Ha ezek a folyamatok hibásan működnek, hibaüzenetet láthat ezen szolgáltatások használata közben.
A háttérfolyamatok nem válaszolnak
Windows
Nyomja meg a Ctrl + Alt + Delete billentyűkombinációt a Feladatkezelő megnyitásához.
A Folyamatok fülön keresse meg és állítsa le az összes AcroCEF.exe és RdrCEF.exe példányt.
Zárja be a Feladatkezelőt, majd indítsa újra az Acrobat programot.
macOS
Lépjen ki az Acrobat vagy Acrobat Reader alkalmazásból.
Válassza a Finder > Alkalmazások > Segédprogramok > Tevékenységfigyelő lehetőséget.
Válassza ki és állítsa le az összes AcroCEF és RdrCEF folyamatot.
Indítsa újra az Acrobatot.
Elégtelen mappaengedélyek
Ellenőrizze a következő útvonalakat, és győződjön meg róla, hogy felhasználói fiókjának van hozzáférése és engedélye ezeknek a könyvtáraknak a szerkesztéséhez.
Az Adobe Acrobat esetében
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Acrobat Reader esetében
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
Az antivírus szoftver teljesítményproblémákat okoz
Egyes antivírus programok megakadályozhatják az Acrobat megfelelő működését.Gondoskodjon arról, hogy a víruskereső szoftver naprakész legyen.
- Ha a problémák továbbra is fennállnak, próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni az antivírus szoftvert az indítás során.
- Ha megnyílik, adja hozzá az Acrobatot kivételként a biztonsági szoftver beállításaiban.
Ne felejtse el újra engedélyezni az antivírus szoftvert a tesztelés után a rendszer biztonságának fenntartása érdekében.
Sérült telepítőfájl
Windows
Nyissa meg az Acrobat alkalmazást.
Válassza a Menü > Súgó> Telepítés javítása lehetőséget.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájlok kijavításához.
Indítsa újra a rendszert, miután befejeződött az javítás.
macOS
Nyissa meg az Acrobat alkalmazást.
Válassza a Súgó > Telepítés javítása lehetőséget.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fájlok kijavításához.
Indítsa újra a rendszert, miután befejeződött az javítás.
Sérült alkalmazásfájlok
Windows
Távolítsa el az Acrobatot és a Creative Cloud asztali alkalmazását az Adobe Cleaner eszközzel.
Indítsa újra a számítógépet.
Töltse le az Acrobat 64 bites telepítőjét, és nyissa meg az értesítésekből vagy a Letöltések mappából.
Kattintson duplán a letöltött fájlra, és válassza a Futtatás lehetőséget.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Acrobat telepítéshez.
macOS
Távolítsa el az Acrobatot és a Creative Cloud asztali alkalmazását az Adobe Cleaner eszközzel.
Indítsa újra a számítógépet.
Töltse le az Acrobat egységes telepítőt, és nyissa meg az értesítésekből vagy a Letöltések mappából.
Kattintson duplán a .dmg fájlra az Acrobat-telepítőkötetének csatlakoztatásához.
Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Acrobat telepítéshez.