Az Acrobat vagy az Acrobat Reader AcroCEF/RdrCEF eljárásaival kapcsolatos hibák megoldása

Probléma

Az AcroCEF.exe/RdrCEF.exe az Adobe Acrobat és az Acrobat Reader elválaszthatatlan eljárásai. Az alkalmazás több integrált aspektusát kezelik, például a hálózati interakciót és az Adobe felhőalapú tárhely szolgáltatásait, mint például Kitöltés és aláírás, Küldés aláírásra, Megosztás megtekintésre/áttekintésre stb. 

Ha ezek az eljárások nem működnek megfelelően, hibaüzenet jelenik meg az eljárásoktól függő szolgáltatások használata közben.

AcroCEF/RdrCEF hiba párbeszédpanel


További információért lásd: Mik azok az RdrCEF.exe és AcroCEF.exe eljárások?

Lásd: A Chromium projektek  

Megoldási lépések

Próbálja ki az alábbi lépéseket a megadott sorrendben:

1. lépés: Lépjen ki az Acrobat vagy az Acrobat Reader alkalmazásból, majd indítsa újra

Lépések Windows rendszerhez:

  1. Lépjen ki az Adobe Acrobat vagy Acrobat Reader alkalmazásból.

  2. A következők egyikének elvégzésével nyissa meg a Feladatkezelőt a Windowsban:

    • Kattintson jobb egérgombbal a képernyő alján lévő tálcára, majd válassza a Feladatkezelő lehetőséget.
    • Nyomja meg a Ctrl + Alt + Delete billentyűket a billentyűzeten, majd válassza a Feladatkezelő lehetőséget.
  3. Ha fut valamelyik AcroCEF/RdrCEF folyamat, válassza ki az AcroCEF/RdrCEF folyamatot, majd válassza a Feladat befejezése lehetőséget.

    Ismételje meg ezt a lépést, amíg már nem marad futó AcroCEF/RdrCEF eljárás.

    Zárja be AcroCEF vagy RdrCEF eljárást a Feladatkezelőben
    Zárja be AcroCEF vagy RdrCEF eljárást a Feladatkezelőben

  4. Indítsa el az Acrobat vagy az Acrobat Reader programot.

Lépések MacOS rendszerhez:

  1. Lépjen ki az Adobe Acrobat vagy Acrobat Reader alkalmazásból.

  2. Lépjen a Finder > Alkalmazások > Segédprogramok > Tevékenységfigyelés elemhez.

  3. Ha fut valamelyik AcroCEF/RdrCEF folyamat, válassza ki az AcroCEF/RdrCEF folyamatot, majd válassza a Befejezés lehetőséget.

    Ismételje meg ezt a lépést, amíg már nem marad futó AcroCEF/RdrCEF eljárás.

    Állítsa le az AcroCEF vagy RdrCEF eljárást a Tevékenységfigyelőből
    Állítsa le az AcroCEF vagy RdrCEF eljárást a Tevékenységfigyelőből

  4. Válassza ki a Kilépés lehetőséget, amikor a rendszer erre kéri.

  5. Indítsa el az Acrobat vagy az Acrobat Reader programot.

2. lépés: Ellenőrizze a megfelelő engedélyeket a webes erőforrások mappájához

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e olvasási/írási engedéllyel a WebResources mappában a megadott helyen.

Windows

macOS

Adobe Acrobat

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources

Acrobat Reader

C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources

/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources

3. lépés: Helyezze az Acrobat és Acrobat Reader mappákat a biztonságos elemek listájára az AcroCEF/RdrCEF eljárások védelméhez

Néha harmadik féltől származó szoftver DLL-ek zavarják vagy megzavarják az AcroCEF vagy RdrCEF eljárásokat. Ezt nevezzük DLL-befecskendezésnek. A probléma megoldásához vegye fel az Acrobat telepítési könyvtárat a külső szoftverek kivétellistájába. Ha hozzáadta, az AcroCEF és RdrCEF eljárások megfelelően fognak működni.

Megjegyzés:

Az alábbi lépések elmagyarázzák, hogy hogyan lehet kivételeket hozzáadni az Avast víruskereső szoftverhez. Ha más víruskereső szoftvert használ, kövesse a vonatkozó weboldal utasításait, és annak megfelelően adja hozzá az Acrobat vagy Acrobat Reader mappát a kivétellistához.

Az Acrobat vagy Acrobat Reader mappa biztonságos elemek listájához történő hozzáadásához szükséges lépések:

  1. Nyissa meg az Avast víruskeresőt, majd válassza a Menü > Beállítások elemet.

    Avast beállításai

  2. Válassza az Általános> Kivételek elemet, majd válassza a Kivétel hozzáadása lehetőséget.

    Kivétel hozzáadása

  3. Adja meg az Acrobat mappa elérési útját az alábbiak szerint:

    Windows

    macOS

    Adobe Acrobat

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat\

    /Applications/Adobe Acrobat/

    Acrobat Reader

    C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\

    /Applications/Adobe Acrobat Reader/

  4. Válassza a Kivétel hozzáadása lehetőséget. Az Acrobat vagy Acrobat Reader mappa felkerült a biztonságos elemek listájára.

Ha a probléma továbbra is fennáll, elemezze a naplókat az Adobe Acrobat Diagnostics segítségével az AcroCEF vagy RdrCEF eljárásokba betöltött, külső féltől származó DLL-ek azonosításához, majd adja hozzá a biztonságos elemek listájához az Acrobat vagy Acrobat Reader mappát a megfelelő külső szoftverben.

4. lépés: Az Acrobat vagy Acrobat Reader telepítésének javítása (WINDOWS)

  1. Indítsa el az Adobe Acrobat alkalmazást.

  2. Lépjen a  > Súgó >Telepítés javítása elemre.

    A javítás befejezését követően indítsa újra a számítógépet.

5. lépés: Az Acrobat vagy Acrobat Reader eltávolítása és újratelepítése

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?