Lépjen ki az Adobe Acrobat/Acrobat Reader alkalmazásból.
Az AcroCEF.exe/RdrCEF.exe az Adobe Acrobat és az Acrobat Reader elválaszthatatlan eljárásai. Az alkalmazás több integrált aspektusát kezelik, például a hálózati interakciót és a Document Cloud szolgáltatásait (mint például kitöltés és aláírás, küldés aláírásra, megosztás megtekintésre/áttekintésre stb.). További információért lásd: Mik azok az RdrCEF.exe és AcroCEF.exe eljárások?
Ha ezek az eljárások nem működnek megfelelően, hibaüzenet jelenik meg az eljárásoktól függő szolgáltatások bármelyikének használatakor.
A hiba kijavításához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal a megadott sorrendben.
A DLL-bevitel az AcroCEF vagy RdrCEF eljárások funkcióinak külső szoftver DLL-jei által okozott interferenciájára vagy elakadására utal. A probléma orvoslásához adja hozzá az Acrobat telepítési könyvtárat a külső szoftver kivétellistájához. Amint hozzáadta a kivétellistához, az AcroCEF vagy RdrCEF eljárások megfelelően fognak működni.
Az alábbi lépések elmagyarázzák, hogy hogyan lehet kivételeket hozzáadni az Avast víruskereső szoftverhez. Ha más víruskereső szoftvert használ, kövesse a vonatkozó weboldal utasításait, és annak megfelelően adja hozzá az Acrobat vagy Acrobat Reader mappát a kivétellistához.
Nyissa meg az Avast víruskeresőt. Kattintson a Menü, majd a Beállítások elemre.
Kattintson az Általános> Kivételek elemre, majd kattintson a Kivétel hozzáadása lehetőségre.
Adja meg az Acrobat mappa elérési útját az alábbiak szerint:
Kattintson a Kivétel hozzáadása lehetőségre. Az Acrobat vagy Acrobat Reader mappa felkerült a biztonságos elemek listájára.
Ha a probléma továbbra is fennáll, elemezze a ProcMon naplókat az AcroCEF vagy RdrCEF eljárásokba betöltött, külső féltől származó DLL-ek azonosításához, majd adja hozzá a biztonságos elemek listájához az Acrobat vagy Acrobat Reader mappát a megfelelő külső szoftverben.
Töltse le a Folyamatfigyelő eszközt innen.
Az Esemény tulajdonságai ablakban a Modulok rész listázza a betöltött DLL-eket. Ellenőrizze, hogy vannak-e olyan külső féltől származó DLL-ek, amelyek be vannak töltve az AcroCEF vagy RdrCEF eljárásba.
Azok a külső DLL-ek, amelyeken nem az Adobe, a Microsoft vagy a Chromium jelzése látható.
Például az alábbi képernyőképen egy VMWare általi DLL van betöltve az AcroCEF eljárásba. A többi listázott DLL az Adobe-tól, a Microsofttól vagy a Chromiumtól származik.
Nyissa meg az alkalmazást.
Az alkalmazás menüjében kattintson a Súgó > Telepítés javítása elemre.
A javítás befejezését követően indítsa újra a számítógépet.
Időnként a hibát az Acrobat eltávolításával és újratelepítésével is elháríthatja.
Távolítsa el az Acrobat/Acrobat Reader programot a számítógépről:
Telepítse újra az Acrobat/Acrobat Reader legfrissebb verzióját a számítógépére:
Bejelentkezés a fiókba