Az Adobe az alább felsorolt kompatibilitási problémákat azonosította a Bridge CC szoftver Mac OS 10.11 (El Capitan) környezetben való használata esetén.
Javasoljuk, hogy a vásárlók végezzék el saját tesztjeiket egy nem üzemi partíción, így biztosítva, hogy az új operációs rendszer együttműködik az aktuális hardverrel és illesztőprogramokkal.
Amennyiben eddig nem dokumentált problémákat azonosít, kérjük, továbbítsa ezeket a visszajelzés webhely révén.
Ismert problémák
A mérnökcsapatunk partnereinkkel együttműködésben dolgozik ezeknek a problémáknak a kivizsgálásán és jövőbeli javítás biztosításán.
A Photo Downloader nem ismer fel egyes csatlakoztatott készülékeket
Mac OS 10.11.x rendszer esetében a Bridge CC nem ismeri fel a következő készüléktípusokat:
- iOS mobilkészülékek
- PTP (Picture Transfer Protocol) vagy MTP (Media Transfer Protocol) módban csatlakoztatott Android mobilkészülékek és digitális kamerák
- A készülékmódot állítsa át PTP/MTP lehetőségről USB mód/Háttértár mód opcióra, majd csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez. Megjegyzés: A módváltoztatásra vonatkozó utasítások tekintetében tájékozódjon a készülékgyártó által biztosított dokumentációból.
- Csatlakoztassa iOS készülékét (iPhone vagy iPad) számítógépéhez.
- Indítsa el az Image Capture alkalmazást (Applications > Image Capture).
- Válassza ki az importálni kívánt médiafájlt vagy médiafájlokat, majd kattintson az Importálás/Összes importálása lehetőségre. A kiválasztott médiafájlokat a rendszer a /Users/Pictures/[iPad/felhasználó] mappába másolja
- A Bridge Photo Downloader alkalmazásban válassza ki a 3-as lépésben meghatározott mappát vagy az importálni kívánt fájlokat az illető mappában
A Bridge CC összeomolhat hálózati helyen található számos fájl helyi gyorsítótározása során
Megkerülő megoldás
Másolja a feldolgozandó fájlokat helyi meghajtóra.