Névsor szinkronizálása licenckiosztáshoz az Adobe Admin Console segítségével

Utoljára frissítve: 2025. aug. 19.

Nagyvállalatokra vonatkozik.

A rendszergazdák hozzáadhatnak felhasználókat és biztosíthatják számukra az ingyenes Adobe Express for K12 vagy az Adobe Creative Cloud for K-12 névre szóló felhasználói licencet, névsor használatával szinkronizálva a Clever vagy Classlink rendszerekkel.

Jegyzet

A frissített Roster Sync megoldás az Egyesült Államok számáraA K-12 kerületek 2025 májusában indultak el.Ha az Ön kerülete jelenleg a régi névsor-szinkront használja a Címtár > Szinkronizálás alatt, át kell térnie az új megoldásra a 2025-ös tanévkezdésig. Ha az Ön kerülete névsor-szinkron hozzáadását tervezi, közvetlenül használhatja új megoldásunkat.További részletekért és útmutatásért kérjük, tekintse meg az új névsor-szinkront.

Az Ön kerületi portáljának használata további előnyt nyújt a Clever vagy Classlink másodlagos hitelesítési IDP-ként való használatával, amely lehetővé teszi a bejelentkezést az Adobe Express programba közvetlenül a portálról.

A hitelesítés és a felhasználószinkronizálás különálló folyamatok, és a meglévő SAML kapcsolatok a Microsoft Azure-ral vagy a Google Workspace for education szolgáltatással továbbra is működni fognak, még akkor is, ha úgy dönt, hogy szinkronizálja a felhasználókat Clever/Classlink névsoron keresztül. Hasonlóképpen, ha Azure-ból vagy Google-ből szinkronizálja a felhasználókat, kérheti az Adobe Express SSO-only alkalmazást és Clever vagy Classlink szolgáltatást a portálról való bejelentkezés engedélyezéséhez. Megjegyzés: minden felhasználói címtárhoz (mint például Azure-szinkronizálás, Google-szinkronizálás, Clever/Classlink-szinkronizálás, User Sync Tool) csak egyetlen automatikus szinkronizálási beállítás lehetséges, de mindig engedélyezhet több IDP szolgáltatót az Adobe Express SSO-jához.

Gyakori forgatókönyv az Adobe Express hozzárendelése a kerület összes felhasználójához, mivel ez ingyenes és korlátlan. A kerületek ezután szabályt hoznak létre a Clever vagy Classlink szolgáltatásban, hogy meghatározott diákokat és tanárokat osszanak meg kurzustagságuk alapján a Creative Cloud K-12 licenchez.

Jegyzet

Miután a Clever vagy Classlink névsor beállítása megtörtént, a Névsor-szinkron lesz az elsődleges adatforrás.A névsorrendszerben nem létező felhasználók támogatásához hozzáadhat manuális csoportokat, amelyeket a névsor-szinkronizálás figyelmen kívül hagy (lásd alább).


Előfeltételek

A névsor-szinkron Clever vagy Classlink szolgáltatással való használatához az iskolának vagy kerületnek el kell végeznie a következő lépéseket

Hozzáféréssel kell rendelkeznie egy Adobe Admin Console-hoz az ingyenes K-12 Adobe Express ajánlattal vagy a megvásárolt Adobe Creative Cloud licencekkel.

  • Minden olyan iskolai kerület számára, amelyek jelenleg nem Adobe ügyfelek és szeretnének hozzáférést az Adobe Express for K-12-höz, ingyenes hozzáférést kérhetnek a https://www.adobe.com/education/Express/deployment oldalon keresztül.
  • A Creative Cloud licenc vásárlását tervező kerületek kapcsolatba léphetnek előnyben részesített viszonteladójukkal, vagy hívhatják a +1-800-685-3638 számot.

Miután bejelentkezett az Adobe Admin Console-ba, a rendszergazdának el kell fogadnia a K-12 Adobe Express ajánlatot a termékek oldalon.

Konfiguráljon egy föderált címtárat.

Adja hozzá a Classlink vagy Clever szolgáltatást másodlagos IDP-ként.Navigáljon a Directory > Authentication > Add new IDP menüponthoz.

Igényelje az Adobe Express és/vagy az Adobe Creative Cloud roster alkalmazásokat a Classlink vagy Clever adminisztrációs portálján.

  • A Classlink névsor-szinkron kérések automatikusan jóváhagyásra kerülnek.
  • A Clever kerületek és Adobe csapattagok 72 órán belül áttekintik a kérést, és válaszolnak a Clever portálon keresztül – azok a kerületek, amelyek két héten belül nem fejezik be a megosztási beállítást, le lesznek választva. Az adminisztrátorok ismét igényelhetik a névsor-alkalmazást.

Adobe Express vagy Adobe Creative Cloud névsor-szinkron alkalmazások igénylése a kerületi portálon (Clever vagy Classlink).

Classlink kerületek esetén a névsor-szinkron kéréseket a kérés időpontjában automatikusan jóváhagyják. Clever kerületek esetén egy Adobe csapattag 72 órán belül áttekinti a kérést, és válaszol a Clever portálon vagy e-mailben.


Jegyzet

Két különálló alkalmazást kell igényelni mindkettő szinkronizálásához: (1) Adobe Express és (2) Creative Cloud. A megosztási szabályok beállításakor győződjön meg arról, hogy legalább egy felhasználó szerepel az egyes alkalmazások szinkronizálási hatókörében.

Ha több felhasználót választ ki a Creative Cloud szinkronizáláshoz, mint ahány licenc rendelkezésre áll, a szinkronizálás nem fejeződik be. Kérjük, csökkentse a szinkronizálási hatókörben lévő felhasználók számát, hogy ne lépje túl a licencszámot. Ez a licencszám tartalmazza a manuális csoport folyamaton keresztül manuálisan hozzárendelt licenccel rendelkező felhasználókat is.

(Opcionális) A Classlink/Clever névsorban nem szereplő felhasználók manuális kezelése

Azoknak a felhasználóknak, akiknek hozzáférésre van szükségük az Adobe Expresshez vagy a Creative Cloudhoz, de nem érhetők el a névjegyzék-alkalmazásban, létrehozhat specifikus manuális felhasználói csoportokat az Adobe Admin Console-ban, és kezelheti a licencelésüket termékprofilok hozzárendelésével.Azok a felhasználók, akik nem a manuálisan kezelt felhasználói csoportokban vagy a Clever/Classlink névsorban vannak, minden névsor-szinkronizálás futtatásakor megszüntetésre kerülnek.

Hozza létre a következő felhasználói csoportokat az Adobe Admin Console-ban.

Jegyzet

A felhasználói csoport nevének pontosan meg kell egyeznie (kis- és nagybetű-érzékeny) az alább megadott nevekkel.

  • Manually Managed Users - Adobe Express
  • Manually Managed Users - CC All Apps

A csoportok létrehozása után licenceket rendelhet a csoport tagjaihoz a csoport nevére kattintva, majd a hozzárendelt termékprofilok > termépprofil hozzárendelése menüpont kiválasztásával.

Ezután felhasználókat lehet hozzáadni a konzolhoz, majd áthelyezni ebbe a csoportba, hogy a névsor-szinkron figyelmen kívül hagyja őket.

Névsor-szinkron konfigurálása

Miután elvégezte az összes előfeltételt, kövesse ezeket a lépéseket:

Meglévő szinkronizálással rendelkező konzolok esetén

Azure vagy Google

Kapcsolja ki a szinkronizációt az Azure Portálon vagy a Google Workspace Admin Console-ban.

Az Adobe Admin Console felületen navigáljon a Beállítások > Összevont könyvtár > Szinkronizálás menüponthoz, szerkessze a szinkronizációt, és válassza a Szinkronizálás eltávolítása lehetőséget.

Ez eltávolítja a szinkronizációt, de nem törli a felhasználókat, csoportokat vagy terméklicenc-hozzárendeléseket.

Adobe User Sync Tool (UST)

Tiltsa le az ütemezett feladatot az alkalmazásszerveren, amely a helyi felhasználói könyvtárához csatlakozik.

Névsor-szinkron beállítása

Állítsa be a megosztási szabályokat a Creative Cloud és/vagy Adobe Express szolgáltatáshoz, és töltse ki az ellenőrzőlistát a Clever rendszerben.

Az Adobe licencet igénylő összes felhasználó esetében meg kell osztania a Vezetéknév, Keresztnév, E-mail és Szerepkör adatokat a Clever/Classlink rendszerből. 

Az Adobe Admin Console felületen navigáljon a Beállítások > Összevont könyvtár > Szinkronizálás menüponthoz.

Kattintson a Szinkronizálás hozzáadása gombra.

Válassza ki az Oktatási portált.

Válassza ki a kívánt portált.

Ezután a rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be a választott portálra, és megjelenik egy jelölőnégyzet az Adobe Express és a Creative Cloud számára. Választhatja bármelyiket vagy mindkettőt.

Határozza meg a szinkronizálási gyakoriságot. Szinkronizálhat naponta, hetente, havonta vagy manuálisan, amikor csak szeretné.

Fejezze be a szinkronizálás beállítását. A szinkronizálás állapotát a Szinkronizálás lapon ellenőrizheti. Minden rendszeradminisztrátor e-mail értesítést kap a szinkronizálás befejezésekor.

Minden adminisztrátor heti e-mail összesítőt kap a névsor-szinkron állapotáról (hány felhasználót adtak hozzá, töröltek). Az adminisztrátorok az éjszakai szinkronizálást követően azonnal e-mailt kapnak, ha a szinkronizálás hibába ütközik.

Az automatikus szinkronizálás ütemezését bármikor módosíthatja, leállíthatja a szinkronizálást, vagy egyszeri szinkronizálást indíthat az Admin Console felkeresésével és a Beállítások > Összevont könyvtár > Szinkronizálás menüpont megkeresésével. A szinkronizálási beállítások módosításához kattintson a megfelelő szinkronizálási csempén található három pont ikonra, és válassza a Szinkronizálási beállítások lehetőséget. Kövesse a varázslóban található lépéseket a szinkronizálási gyakoriság módosításához.

Névsor-szinkron termékprofilok

Az Adobe Admin Console Termékek oldalán kiválaszthat egy termékajánlatot (Adobe Express vagy Creative Cloud), és megtekintheti az ezekhez a termékekhez társított termékprofilokat.

A névsor-szinkron beállításának befejezésekor új termékprofilok jönnek létre.

  • Adobe Express névsor-szinkron [Rendszer]
  • CC Összes alkalmazás oktatási névsor-szinkron [Rendszer]

Ez a nézet azt is megjeleníti, hogy hány felhasználó rendelkezik licenccel a névsor-szinkron által, és a profil szerkesztésével letilthatja a termékértesítéseket az új felhasználók számára.

Jegyzet

A profilok nevének megváltoztatása vagy törlése hatással lesz a végfelhasználókra.

Névsor-szinkron eltávolítása

Névsor-szinkron eltávolításához tegye a következőket.

Az Adobe Admin Console-ban navigáljon a Beállítások > Összevont könyvtár > Szinkronizálás menüpontra.

Kattintson a három pontos ikonra a Várólistára most, mellett, és válassza a Szinkronizálási beállítások lehetőséget, majd válasza a Szinkron eltávolítása opciót.

Erősítse meg, hogy el szeretné távolítani a szinkronizálást.

Ez nem törli a felhasználókat vagy a termékhozzárendeléseket.

A névsor-szinkron használatának további előnyei

Pontos szerepköri információ

Javasoljuk, hogy amikor lehetséges, az Admin töltsön be névsorinformációkat az Adobe Expressbe, hogy időt takarítson meg a tanároknak és támogassa a felhasználói szerepkör-információ pontosságát.Az Adobe Express a névsorból származó tanári és diákszerepkör-információkat használja annak biztosítására, hogy a felhasználók termékbeli élményei megfeleljenek szerepkörüknek, hogy a diákok diákfunkciókat, a tanárok pedig tanárfunkciókat lássanak.A pontatlan felhasználói szerepkör-információ javításának folyamata az Adobe Expressben kezelhető folyamat, de teljes mértékben elkerülhető a névsorozás admin szinten történő alkalmazásával.  

 

Express osztályterem automatikus létrehozása

Miután a tanár IT adminisztrátora beállította a névsor-szinkront az Adobe Express és a Clever/Classlink között, amikor a tanár legközelebb megtekinti a Tantermek lapot az Expressben, a névsorozott osztályai jelen lesznek.​ Amint a tanár névsorozott osztályai elérhetők az Expressben, Express projekt-feladatokat hozhatnak létre a diákjaikkal.

A körzet szintű névsor mindig az igazság forrása és az iskola admin által vezérelt (manuálisan, naponta vagy hetente szinkronizálva).A tanár rákattinthat a „Névsor frissítése" gombra minden Express osztályteremben, hogy megkapja a legfrissebb névsoradatokat.A tanárok azonban nem tudnak manuálisan felhasználókat hozzáadni a névsorozott osztályaikhoz.​

Ha a tanár töröl egy névsorozott osztályt az Expressből, az Adobe nem fogja újra szinkronizálni vagy újra létrehozni az osztályt, amikor a tanár legközelebb bejelentkezik.

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem működik a szinkronizálásom?

Az adminisztrátoroknak hibajelentést kell kapniuk, amely jelzi, hogy miért sikertelen a szinkronizálásuk. Lásd az alábbi Hibaállapotok részt a különböző hibakódokkal kapcsolatos információkért.

Kiválaszthatom azt az időpontot, amikor az Adobe névsor napi szinkronizálása fut?

Jelenleg nem tudjuk szabályozni a szinkronizálás futásának időpontját, amikor beállította a napi szinkronizálást, bár bármikor sorba állíthat egy szinkronizálást az Admin Console-on belülről.

Miért nem tudnak egyes felhasználók többé hozzáférni az Adobe termékekhez?

A felhasználóknak vagy (a) meg kell jelenniük a névsor-szinkron adatokban, vagy (b) meg kell jelenniük a konkrét „Manuálisan kezelt felhasználók" csoportokban, hogy licencet kapjanak. Azok a felhasználók, akik egyik adatkészletben sem szerepelnek, automatikusan megszüntetésre kerülnek. Ha a felhasználó az egyik ilyen adatkészletben van, de nem fér hozzá a termékhez, kérjük, tiltsa le és állítsa vissza a névsor-szinkront a gyorsítótár törléséhez.

Hogyan használja fel az Adobe a névsorból megosztott információkat?

Az Adobe a keresztnevet, vezetéknevet és e-mail címet használja a megosztott névsorból Adobe-fiókok létrehozásához. Továbbá az Adobe az osztályszintű névsorral lehetővé teszi az Express Tantermek automatikus létrehozását igény szerint. 2025-től kezdve az Adobe a tantárgyakat és évfolyamokat használja a további termékbeli testreszabáshoz, például sablonajánlásokhoz.

Milyen gyakran történik a szinkronizálás?

Az adminisztrátor kiválaszthatja a szinkronizálás gyakoriságát (manuális, napi és heti) a beállítás során és szerkesztheti a beállítás után. A tanév időpontjától és attól függően, hogy milyen gyakran változik az iskolai névsor, az adminisztrátor választhat megfelelő gyakoriságot a szinkronizáláshoz.

Hibaállapotok megoldásokkal

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

Az engedélyek helytelenül vannak konfigurálva a Roster szerveren.Az Adobe nincs feljogosítva, vagy nem tudja lekérni a felhasználói adatokat a ClassLink/Clever rendszerből.
A ClassLink vagy Clever nem 500-as hibát ad vissza.

Javítsa ki az engedélyeket a névsor szerveren.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

Nincs elegendő licence a hozzárendeléshez.
Típusok: A Creative Cloud minden licence nem elegendő.

Adjon hozzá több licencet, vagy frissítse a névjegyzéket.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

A ClassLink vagy a Clever integráció hiányzik az Adobe Creative Cloud esetében. A rendszergazdák eltávolították az integrációt a szinkronizálás beállítása után.

Állítsa be a névjegyzékforrást a szinkronizáláshoz.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

A ClassLink vagy a Clever integráció hiányzik az Adobe Express esetében. A rendszergazdák eltávolították az integrációt a szinkronizálás beállítása után.

Állítsa be a névjegyzék forrását a szinkronizáláshoz.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Sikertelen szinkronizálási e-mail

A Clever vagy Classlink kerületi portál nem érhető el.Ellenőrizze a portál állapotát a weboldalukon.

Próbálkozzon újra egy idő múlva, mivel a Clever vagy ClassLink nem működik.
A rendszergazdák itt láthatják az állapotot:
https://status.clever.com/
https://status.classlink.com/

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

Érvénytelen szinkronizálási kártya konfiguráció az Adobe Admin Console-ban. Lehetséges okok:

  • A műszaki fiók beállítása hibás.
  • A könyvtár már nem része a szervezetnek.
  • A szervezet már nem létezik.

Ha érvénytelen állapotot kap a szinkronizálási kártyán, törölje a kártyát és adja hozzá újra.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálás sikertelen e-mail

Az Edu Roster hibába ütközött, újrapróbálkozáskor meg fog oldódni.

Indítsa újra a szinkronizálást.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálási hiba e-mail

A termékhez több fő ajánlat van konfigurálva az Adobe-ban. A névjékrendszer nem tudja eldönteni, hogy melyik ajánlatot kell kiépíteni.

Lépjen kapcsolatba Adobe képviselőjével, vagy lépjen ide: Adobe Admin Console > Támogatás, és vegye fel a kapcsolatot az Adobe Ügyfélszolgálattal.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálás befejezése e-mail

Névjegyzék hiba: hiányzó adatok.A következő mezők egyike nem érkezik meg a névjegyzékben a Clever/Classlink rendszerből: Keresztnév, Vezetéknév, E-mail, Szerepkör.

Győződjön meg arról, hogy a névjegyzékadatok minden mezőt tartalmaznak.

Értesítés típusa

Leírás

Megoldás

Szinkronizálás befejezése e-mail

UMAPI hiba, mert ez a felhasználó le lett tiltva az Adobe-dal korábban beállított szinkronizálásból.

Lépjen kapcsolatba Adobe képviselőjével, vagy lépjen az Adobe Admin Console > Támogatás menüpontra, és vegye fel a kapcsolatot az Adobe Ügyfélszolgálattal.

Tanári hitelesítési szabályzat

Ez a beállítás az Adobe Admin Console > Beállítások > Címtárbeállítások menüpontban található

Ha nem tudja elvégezni a névsor-szinkront az Adobe Admin Console-lal, egy szabályzat-opció arra kényszeríti a tanárokat, hogy menjenek át a Sheer ID azonnali érvényesítésen.Ez az érvényesítési folyamat a tanár nevét és iskoláját használja státuszának ellenőrzésére.A tanároknak nem kell feltölteniük semmilyen dokumentációt.
\n

Képernyőkép az Admin Console könyvtárbeállításairól

https://www.sheerid.com/privacy_overview/

A szabályzat bekapcsolásának hatása

Az önmagukat tanárnak azonosító személyek (alkalmazáson belüli felmérés vagy felugró ablak segítségével), akik még nem adtak hozzá tanulókat egyetlen osztályukhoz sem, és megpróbálják ezt megtenni:

  • Felszólítást látnak oktatói státuszuk ellenőrzésére.

  • Nem tudnak tanulókat meghívni egyik osztályukba sem, amíg oktatói státuszuk nincs ellenőrizve.


Az (alkalmazáson belüli felmérés vagy felugró ablak segítségével) önmagukat tanárnak azonosító személyek, akik már hozzáadtak tanulókat valamelyik osztályukhoz, teljesen blokkolva lesznek a Tantermekben való további műveletek végrehajtásától, amíg nem ellenőrzik oktatói státuszukat.

Tanterem, amely megköveteli, hogy a tanár igazolja státuszát.

Szerepkör módosítása a Tantermek megtekintéséhez
\n

Ahhoz, hogy megtekinthesse a Tantermeket az Adobe Expressben, a szerepkör-beállításának „Oktatónak" vagy „A fentiek egyikének sem"-nek kell lennie.A szerepkör módosításához:

Válassza ki a profilját az Express jobb felső sarkában a legördülő menü megnyitásához.

Görgessen lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.

Görgessen le a Szerepkör beállításai opcióhoz, és válassza ki szerepkörét az elérhető lehetőségek közül: 'Oktató vagyok,' 'Diák vagyok,' 'Egyik sem.'