Miért nem működik a szinkronizálásom?
Az adminisztrátoroknak hibajelentést kell kapniuk, amely jelzi, hogy miért sikertelen a szinkronizálásuk. Lásd az alábbi Hibaállapotok részt a különböző hibakódokkal kapcsolatos információkért.
Kiválaszthatom azt az időpontot, amikor az Adobe névsor napi szinkronizálása fut?
Jelenleg nem tudjuk szabályozni a szinkronizálás futásának időpontját, amikor beállította a napi szinkronizálást, bár bármikor sorba állíthat egy szinkronizálást az Admin Console-on belülről.
Miért nem tudnak egyes felhasználók többé hozzáférni az Adobe termékekhez?
A felhasználóknak vagy (a) meg kell jelenniük a névsor-szinkron adatokban, vagy (b) meg kell jelenniük a konkrét „Manuálisan kezelt felhasználók" csoportokban, hogy licencet kapjanak. Azok a felhasználók, akik egyik adatkészletben sem szerepelnek, automatikusan megszüntetésre kerülnek. Ha a felhasználó az egyik ilyen adatkészletben van, de nem fér hozzá a termékhez, kérjük, tiltsa le és állítsa vissza a névsor-szinkront a gyorsítótár törléséhez.
Hogyan használja fel az Adobe a névsorból megosztott információkat?
Az Adobe a keresztnevet, vezetéknevet és e-mail címet használja a megosztott névsorból Adobe-fiókok létrehozásához. Továbbá az Adobe az osztályszintű névsorral lehetővé teszi az Express Tantermek automatikus létrehozását igény szerint. 2025-től kezdve az Adobe a tantárgyakat és évfolyamokat használja a további termékbeli testreszabáshoz, például sablonajánlásokhoz.
Milyen gyakran történik a szinkronizálás?
Az adminisztrátor kiválaszthatja a szinkronizálás gyakoriságát (manuális, napi és heti) a beállítás során és szerkesztheti a beállítás után. A tanév időpontjától és attól függően, hogy milyen gyakran változik az iskolai névsor, az adminisztrátor választhat megfelelő gyakoriságot a szinkronizáláshoz.