Nyissa meg az Irányítópult > Programok > Programok és szolgáltatások menüpontot.
Utoljára frissítve:
2025. márc. 28.
Accelerate your creativity by upgrading to the latest versions of your familiar apps.
Enjoy benefits such as cloud storage, file sync across devices, access to Creative Cloud services, and much more.
6-os vagy 7-es kilépési kód a telepítés során
Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6) alkalmazás, Photoshop Elements vagy Premiere Elements telepítésekor a következő hibák egyike jelenik meg:
- Kilépési kód: 6
- Kilépési kód: 7
Ezek a kódok azt jelzik, hogy a telepítés hibákkal fejeződött be.
Próbálja ki az alábbi megoldásokat az itt megadott sorrendben. Hagyja abba, amikor sikeresen telepítette az alkalmazást.
Creative Cloud telepítése?
A Creative Cloud termék telepítése során kapott 6-os vagy 7-es kilépési kód hiba megoldásához lásd: 6-os vagy 7-es kilépési kód telepítési hibák | CC.
1. megoldás: (Csak Windows) Microsoft Visual C++ Redistributable csomagok javítása
Ellenőrizze, hogy telepítve vannak-e a Microsoft Visual C++ továbbterjeszthető csomagok.
Jegyzet
Kereshet az Adobe fő telepítési naplófájlban, hogy megtalálja a Microsoft Visual C++ Redistributable Package azon pontos verzióját, amely a hibát okozta. Ezután csak azt a verziót javítsa ki, vagy telepítse újra.
Egyenként kattintson jobb gombbal az egyes verziókra, válassza a Módosítás, elemet, majd a következő ablakban a Javítás elemet.
Jegyzet
Ha a Módosítás opció nem érhető el egy verzióhoz, eltávolíthatja, majd újra telepítheti a fájlokat.Keresse fel a Microsoft Letöltési Központot a továbbterjeszthető csomag telepítőfájljai új példányának letöltéséhez.
Indítsa újra a számítógépet.
Telepítse újra az Adobe alkalmazást.
2. megoldás: Adobe mappák átnevezése az Applications vagy Program Files mappában
Megjegyzés: A megoldás megkísérlése előtt győződjön meg arról, hogy megpróbálta eltávolítani a telepíteni kívánt programokat.
Gyakran előfordul, hogy a korábbi telepítési kísérletek során megmaradt fájlok fájlrendszerhibákat eredményeznek. Ellenőrizze az Alkalmazások (macOS) vagy Program Files (Windows) mappákban az előző telepítésből vagy frissítési kísérletből visszamaradt mappákat.
Navigáljon ide:
macOS: /Alkalmazások
Windows: C:\Program Files\Adobe\
Keressen olyan mappákat, amelyek egyértelműen a telepíteni kívánt alkalmazások szerint vannak elnevezve, és nevezze át őket. Például nevezze át az "Adobe Photoshop CC"-t "Adobe Photoshop CC old"-ra."
Keressen egy "AdobePatchFiles" nevű mappát, és nevezze át.
(Csak macOS) Nevezze át az "Adobe" mappát az Alkalmazások mappában "Adobe old" névre.
Telepítse újra a szoftvert.
Ha a telepítés sikeres, győződjön meg arról, hogy a többi Adobe alkalmazás is működik, majd törölje az átnevezett mappákat.
3. megoldás: Indítsa újra a számítógépet biztonságos módban
Indítsa újra a számítógépet az alábbi dokumentumok egyikében található utasításokat követve:
Windows 10 és 11
macOS
Lásd: Indítás csökkentett módban.
Telepítse újra az Adobe alkalmazást.
4. megoldás: (Csak Windows) A Microsoft Windows Installer javítása
Kattintson a jobb gombbal a Start menü ikonjára (vagy nyomja le a Windows + X billentyűkombinációt).
Válassza a Windows terminál (Rendszergazda) vagy a Parancssor (Rendszergazda) lehetőséget.
Válassza az Igen lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete kérésnél, hogy a Terminál alkalmazás módosításokat végezhessen az eszközén.
A Parancssor ablakba írja be az sfc /SCANNOW parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Amikor a rendszer vizsgálata befejeződik, írja be az msiexec/unreg parancsot a Parancssor ablakba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Írja be a msiexec /regserver parancsot a Parancssor ablakba, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Telepítse újra az Adobe alkalmazást.
Windows XP/Vista
Töltse le és telepítse a legújabb Microsoft Windows Installer Redistributable csomagot. Ezt követően telepítse újra az Adobe alkalmazást.
5. megoldás: Tekintse át a telepítési naplófájlt
A 6-os kilépési kódú és a 7-es kilépési kódú általános hibakódok. A hiba pontos okának megállapításához tekintse meg a telepítési naplót a „Problémák vannak a telepítéssel" alatt.A hibát leíró hibaüzenet a kilépési kód alatt jelenik meg.
A naplófájlok helyének megtalálásáról és áttekintéséről szóló részletekért lásd: Telepítési problémák elhárítása naplófájlokkal | CS.
6. megoldás: Ellenőrizze a fájl engedélyeit
Ezek a hibák fájlengedélyekkel kapcsolatos problémára utalhatnak. Ezek megoldásához ellenőrizze, hogy rendelkezik-e olvasási és írási hozzáféréssel a szükséges fájlokhoz és mappákhoz.
Ellenőrizze a fő telepítési naplót hibakódok után, és jegyezze fel a hibaüzenetekhez tartozó fájl elérési útjait.
Jegyzet
A naplófájl megnyitásával és olvasásával kapcsolatos információkért lásd: Telepítési hibák elhárítása naplófájlokkal | CS.
Minden hibaüzenet esetén azonosítsa a szülőmappát (vagy könyvtárat) a fájl elérési útvonalában. A szülőmappa az a mappa, amely közvetlenül a hibaüzenetben szereplő utolsó mappa előtt van.
Zárjon be minden Adobe alkalmazást.
Kövesse az alábbi utasításokat az operációs rendszerre vonatkozóan az engedélyek módosításához.
Jegyzet
A megoldás alkalmazásához rendszergazdai jogosultság szükséges a számítógépen. Jelentkezzen be rendszergazdai felhasználói fiókkal.
Válassza a Start > Fájlböngésző > Ez a számítógép lehetőséget.
Navigáljon a szülőmappához. Például: Windows (C:) > Program Files > Common Files > Adobe.
Kattintson jobb gombbal a mappára, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
Az Attribútumok részben távolítsa el a Csak olvasható jelölést, majd kattintson az Alkalmaz gombra.
Kattintson a Biztonság lapra.
A Csoport- vagy felhasználónevek területen kattintson a Rendszer elemre, és győződjön meg arról, hogy a Teljes vezérlés opció be van jelölve az Engedélyek szakaszban. Ha nincs kijelölve, tegye az alábbiakat:
- Kattintson a Szerkesztés elemre.
- A megjelenő Jogosultságok párbeszédpanelen kattintson a Rendszer lehetőségre.
- A Rendszerengedélyek területen kattintson a jelölőnégyzetre az Engedélyezés oszlopban a Teljes vezérlés mellett.
- Kattintson az Alkalmaz, majd az OK gombra.
Ismételje meg a 6. lépést, és válassza a Csoport- vagy felhasználónevek alatti Rendszergazdák lehetőséget.
Ismételje meg a folyamatot a hibaüzenetnaplókban található további elérési utak esetében is.
Telepítse újra az Adobe alkalmazást.
Navigáljon a szülőmappához.
A Control billentyű lenyomása mellett kattintson a mappára és jelölje ki az Infó megjelenítése lehetőséget.
A Megosztás és engedélyek szakaszban kattintson a Részletek opcióra, ha szükséges, a tulajdonos és a csoport opcióinak megjelenítéséhez.
Kattintson a jobb alsó részen található zárolás ikonra. Ha a rendszer kéri, adja meg rendszergazdai felhasználónevét és jelszavát.
Adjon olvasási és írási engedélyeket saját felhasználóneve, rendszere, rendszergazdája és mindenki számára.
Kattintson a fogaskerék ikonra, válassza az Alkalmazás a mellékelt elemekre lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Zárja be az Információ kérése ablakot.
Ismételje meg a folyamatot a fennmaradó útvonalak esetében is.
Telepítse újra az Adobe alkalmazást.
