Az Akamai Download Manager néhány Adobe-termékletöltés szerves része. Ha kérdése van az Akamai Download Manager programmal kapcsolatban, olvassa el az alább található gyakran ismételt kérdéseket. Ha problémájára nem talált választ,lépjen kapcsolatba az Adobe ügyfélszolgálatával.

Az Akamai Download Manager áttekintése

Mi az Akamai Download Manager, és hogyan működik?

Az Akamai Download Manager hatékony fájlletöltést biztosít, különösen nagy méretű fájlok esetén. Emellett leállíthatja és újraindíthatja a letöltéseket és automatikusan elindítja a termék telepítését, ha a letöltés befejeződött.

Windows rendszerben az Akamai letölt egy végrehajtható (.EXE) fájlt. Néhány különösen nagy Windows-terméknél az Akamai egy .7z fájlt is letölt. A termék sikeres telepítéséhez szükséges, hogy mindkét fájl (.EXE és .7z) ugyanabba a mappába kerüljön letöltésre.

Mac OS rendszerben az Akamai egy .DMG fájlt tölt le.

Milyen termékek használnak Akamai Download Managert?

Néhány Adobe próbaverziós termék Akamai Download Managert, vagyis Akamai NetSession Interface-t használ. Akamait használó próbaverziós termékek például az Acrobat X Pro, az Adobe Captivate és a Technical Communications Suite termékcsomag.

Mik az Akamai Download Manager rendszerkövetelményei?

  • Operációs rendszerek: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 vagy 2008; Mac OS X v 10.4 vagy későbbi
  • Böngészők: Internet Explorer 7 vagy 8, Firefox 2.x későbbi, Safari vagy Chrome

Hol tudom letölteni az Akamai Download Managert?

Ha bármilyen, Akamait használó próbaverziós terméket tölt le az Adobe.com oldaláról, az Akamai automatikusan letöltésre és telepítésre kerül számítógépén. Ezután automatikusan letölti az Adobe-terméket. Ha további szoftvert vagy terméket tölt le, nem szükséges az Akamai Download Manager újbóli letöltése és telepítése, ha csak nem távolította el korábban a rendszerből. Ha eltávolította a rendszerről, egy újabb letöltés során újra telepítésre kerül.

Letöltés

Hogyan folytathatom a megszakított letöltéseket?

Próbaverzió esetén az Akamai Download Manager, üzletben vásárolt termék esetén pedig a böngésző ablakában kattintson a Folytatás gombra. 

Szüneteltetett próbaverziós termék letöltésének folytatása:

Akamai 3 Resume (Folytatás) gomb

Ha bezárta az Akamai vagy a böngésző ablakát, kattintson duplán az asztalon található Letöltés folytatása ikonra.

Megjegyzés:

Az Adobe.com üzletben letöltött termékekkel kapcsolatos segítséget olvassa el a Nem tudom letölteni a megvásárolt terméket című fejezetet.

Nem lehet telepíteni az Akamai Download Manager 3 programot.

Ha látja az Akamai Download Manager telepítési ablakot, de a telepítés nem kezdődik meg, kattintson a Try Reopening It (Próbálja meg újra megnyitni) lehetőségre. Majd kattintson a Futtatás lehetőségre.

Próbálja meg ismét megnyitni

Az Akamai Download Manager 3 programot a rendszer telepíti, ha megjelenik a letöltési folyamatjelző. Lehet, hogy a letöltött termék mentéséhez meg kell adnia egy helyet.

Ha az Akamai Download Manager telepítése nem történik meg, vagy hibaüzenetet kap, Töltse le a próbaverziót közvetlenül.

Az Akamai Download Manager 3 telepítése megtörténik, de letöltés nem kezdődik el.

Hagyja a webböngésző és az Akamai Download Manager 3 ablakát megnyitva ameddig a letöltés be nem fejeződik. Ha bármelyiket idő előtt bezárja, a letöltés meghiúsul.

  1. Menjen az Adobe – letöltések oldalára és indítsa újra a letöltést.

  2. Hagyja a böngésző és az Akamai Download Manager ablakát megnyitva ameddig a letöltés be nem fejeződik.

  3. Ha a letöltés meghiúsul, töltse le a szoftvert az Akamai használata nélkül. Olvassa el a Töltse le a próbaverziót közvetlenül fejezetet.

Az Akamai Download Manager telepítése megtörténik, a letöltés elindul, majd leáll vagy lefagy.

  1. Távolítsa el az Akamai Download Managert. Olvassa el a Hogyan távolíthatom el az Akamai Download Managert? fejezetet.

  2. Törölje a Letöltés folytatása parancsikont az asztalról, ha ott van.

  3. Navigáljon abba a mappába, ahova a fájlokat letöltötte és töröljön minden .part-ra végződő ideiglenes fájlt.

  4. Menjen vissza az Adobe – letöltések oldalára és indítsa újra a letöltést.

  5. Hagyja az Akamai Download Manager ablakát megnyitva ameddig a letöltés be nem fejeződik.

  6. Ha a letöltés meghiúsul, töltse le a szoftvert az Akamai Download Manager használata nélkül. Olvassa el a Töltse le a próbaverziót közvetlenül fejezetet.

Töltse le a próbaverziót közvetlenül.

  1. Használjon olyan böngészőt, mely nem limitálja a letöltés méretét, mint például az Internet Explorer 8 vagy Firefox 5.

  2. Menjen az Adobe – letöltések oldalára és indítsa el a letöltést.

  3. A szoftver közvetlen letöltéséhez az Akamai Download Manager telepítési ablakában kattintson a hivatkozásra (vagy hivatkozásokra).

Acrobat közvetlen letöltés

Az Akamai Download Manager nem működik. Hogyan tölthetem le a szoftvert közvetlenül?

Ha nem tudja az Adobe-terméket letölteni az Akamai Download Managerrel, használja a közvetlen letöltési hivatkozást:

  1. Menjen az Adobe – letöltések oldalára és indítsa el a letöltést.
  2. A szoftver közvetlen letöltéséhez az Akamai Download Manager telepítési ablakában kattintson a hivatkozásra (vagy hivatkozásokra).
Acrobat közvetlen letöltés

Fontos: Ha a letöltés alatt álló szoftver közvetlen hivatkozást használ, olyan böngészőt (például Internet Explorer 8 vagy Firefox 5) kell használnia, mely nem korlátozza a letöltendő fájlok méretét.

Megjegyzés:

Az Adobe.com üzletben vásárolt termék közvetlen hivatkozáson keresztüli letöltésével kapcsolatos segítségért olvassa el a Nem tudom letölteni a megvásárolt terméket című fejezetet.

Hol vannak a letöltött fájljaim?

Amikor megkezdi a letöltést, a fájloknak kijelöl egy célmappát.Az Akamai használatával letöltött fájlok megkereséséhez navigáljon ahhoz a mappához, melyet a letöltés kezdetekor kijelölt. Ha nem találja vagy nem emlékszik a mappára, olvassa el a Letöltött fájlok keresése oldalon található információt.

Telepítés

Hogy telepíthetem a terméket?

Az Akamai Download Manager letöltése után a termék telepítését azonnal meg kellene kezdenie.Ha a telepítés nem történik meg automatikusan, a manuális telepítés indításával kapcsolatos utasításokért olvassa el a Telepítő indítása letöltés után oldalon található információt.

Miért fagy le vagy lassul le a számítógépem a letöltés telepítésekor?

Egy letöltés telepítésekor a telepítési fájlok kibontása vagy becsomagolása az első lépés. Ez a folyamat sok rendszererőforrást igényelhet, a rendszer sebességétől és az elérhető erőforrásoktól függően, mely lelassíthatja a számítógépet. Néhány nagyobb letöltött fájl kicsomagolása percekig is eltarthat.A kicsomagolási sebesség optimalizálása érdekében zárja be az összes megnyitott programot, vagy a letöltött fájlok telepítése előtt indítsa újra a számítógépet.

A telepítés sebességét a vírusirtó szoftver is lelassíthatja. Ha a telepítés idejére letiltja a vírusirtót, a termék telepítésének befejezése után engedélyezze ismét.

Ha a letöltés kicsomagolása több mint egy órát vesz igénybe, lépjen kapcsolatba az Adobe technikai támogatással.

Hol találom a sorozatszámomat?

A letöltés megvásárlása után, sorozatszámát e-mailben küldjük el. Vagy megtalálhatja a sorozatszámot, ha bejelentkezik Adobe-fiókjába. A sorozatszám megkeresésével kapcsolatos további információért olvassa el a Sorozatszám gyors megkeresése oldalon található leírást.

Hogyan tölthetem le ismét a szoftvert?

A megvásárolt szoftver újbóli letöltéséhez jelentkezzen be Adobe-fiókjába. Az Egyesült Államokban menjen a My Orders (Megrendeléseim), más országokban pedig a Your Order History (Rendelési előzményei) helyre és kattintson az ismét letölteni kívánt termék hivatkozására.

További információért olvassa el a Hogyan találhatom meg a letöltési hivatkozást az Adobe.com oldalon című leírást és az Adobe online üzlet letöltési szabályzatát.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat