Kesalahan Login Portal SSO dan LMS

Last updated on 21 Agt 2025

Kesalahan Terdeteksi dari Portal SSO atau Sistem LMS

Kami telah mendeteksi pengguna yang mencoba masuk melalui Portal SSO (Clever atau ClassLink) atau LMS (Canvas atau PowerSchool).pengguna ini belum diautentikasi dari penyedia tersebut dan beralih untuk login dengan Penyedia Identitas default Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan dengan pengaturan ini, silakan buat tiket dukungan di Adobe Admin Console.

Cara Mengatasi Masalah Login Ini

 

Masuk ke Admin Console Anda

Kunjungi Halaman Pengaturan Admin Console https://adminconsole.adobe.com/settings

Pilih direktori federasi Anda

Jika Anda memiliki beberapa direktori Federasi, periksa tab domain dan Anda dapat melihat domain yang terkait dengan setiap direktori.

Pilih tab Authentication

Tab Authentication akan menampilkan Penyedia Identitas (IDP) yang sudah dikonfigurasi.

Tambahkan Penyedia Identitas (IDP) sekunder

Di bagian Authentication

  1. Pilih tombol Add new IDP
  2. Pilih Edu portal and LMS SSO
  3. Klik Next
  4. Tambahkan penyedia yang Anda gunakan di distrik sekolah Anda. 
  5. Klik Next
  6. Terima opsi default dengan mengklik Done
Layar penyedia identitas yang ditampilkan saat memilih add new idp

Opsi yang ditampilkan setelah memilih add new idp

Layar untuk memilih portal pendidikan dan penyedia identitas LMS.

Setelah memilih Edu Portal dan LMS SSO, daftar penyedia ditampilkan.

Layar yang menampilkan konfigurasi penyedia identitas yang dipilih

Setelah Anda memilih penyedia pilihan Anda, Anda akan melihat opsi konfigurasi, dan Anda dapat menerima opsi default. 

Pengguna sekarang dapat login langsung dari Portal SSO atau sistem LMS Anda.Untuk petunjuk pengaturan terperinci kunjungi halaman ini.